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# Häufig gestellte Fragen

Diese Seite beantwortet die häufigsten Fragen zu JOIN, um Ihnen das Finden von Antworten zu erleichtern und Ihre täglichen Arbeitsabläufe zu beschleunigen.

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<summary>Was ist Multiposting und warum sollte ich es nutzen?</summary>

Multiposting bedeutet, Ihre Stellenanzeige mit nur einem Klick automatisch gleichzeitig auf mehreren Jobbörsen zu veröffentlichen. Ein Multiposting-Tool wie JOIN automatisiert diesen Prozess und spart Ihnen Zeit und Aufwand.

**Vorteile von Multiposting**

* **Mehr Kandidat:innen erreichen:** Verschiedene Arbeitssuchende nutzen unterschiedliche Plattformen. Ein:e Grafikdesigner:in nutzt z.B. möglicherweise Behance, während ein:e Content-Marketing-Manager:in OMR Jobs zur Jobsuche verwendet. Das Posten auf mehreren Jobbörsen stellt sicher, dass Ihre Anzeige für diverse und relevantere Zielgruppen sichtbar ist.
* **Schnellere Besetzung:** Eine größere Reichweite bringt mehr Bewerbungen ein, erhöht Ihre Chancen, schnell die richtige Person zu finden, und verkürzt die Time-to-Hire.
* **Bessere Kostenkontrolle:** Durch den Vergleich der Leistung auf verschiedenen Plattformen können Sie identifizieren, welche Jobbörsen die besten Ergebnisse liefern, und Ihr Recruiting-Budget optimieren, wodurch Ihre Kosten pro Einstellung sinken.

Multiposting in JOIN hilft Ihnen, die Verbreitung von Stellenanzeigen zu optimieren, die Performance zu verfolgen und effizient die richtigen Kandidat:innen anzuziehen.

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<summary>Was ist der Unterschied zwischen Organic und Premium Jobveröffentlichung?</summary>

Bei JOIN liegt der Hauptunterschied zwischen **Organic (Standard)** und **Premium (Paid) Stellenanzeigen** in Sichtbarkeit, Reichweite und Targeting-Power. Zu wissen, wie beide funktionieren, hilft Ihnen dabei, die richtige Strategie für Ihre Rolle auszuwählen.

#### Organische Stellenanzeigen (Organic)

Das sind unbezahlte Einträge, die über JOINs Basic- oder Advanced-Multiposting auf Standard‑Jobbörsen veröffentlicht werden.

* **Kosten**: In der Regel kostenlos (abhängig von Ihrem JOIN‑Plan)
* **Sichtbarkeit**: Hängt von den Algorithmen der Jobbörsen und der Relevanz ab; die Sichtbarkeit kann im Laufe der Zeit abnehmen
* **Zielgruppe**: Richtet sich an aktive Jobsuchende, die aktiv browsen oder suchen
* **Platzierung**: Erscheint in chronologischer oder relevanzbasierter Reihenfolge; wird nicht priorisiert

#### Premium-Stellenanzeigen

Premium Stellenanzeigen sind bezahlte Promotions, die Sichtbarkeit und Reichweite auf stark frequentierten Plattformen erhöhen.

* **Kosten**: Pro Job bezahlt oder als Bundle in einem Promotion‑Paket enthalten
* **Sichtbarkeit**: Von der Jobbörse verstärkt, oft oben in den Suchergebnissen platziert oder hervorgehoben
* **Zielgruppe**: Erreicht sowohl aktive als auch passive Kandidat:innen durch verbessertes Targeting
* **Platzierung**: In den Listen priorisiert; erscheint höher und häufiger als organische Anzeigen

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="167.923583984375">Merkmal</th><th>Kostenlose/organische Stellenanzeige</th><th>Premium/bezahlte Stellenanzeige</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Kosten</strong></td><td>Kostenlos (im Plan enthalten)</td><td>Pro Produkt bezahlt</td></tr><tr><td><strong>Sichtbarkeit</strong></td><td>Standard-Suchergebnisse; nimmt im Laufe der Zeit ab</td><td>Erhöhte Sichtbarkeit durch gesponserte Platzierung</td></tr><tr><td><strong>Zielgruppe</strong></td><td>Aktive Jobsuchende</td><td>Aktive und passive Kandidat:innen</td></tr><tr><td><strong>Platzierung</strong></td><td>Gelistet nach Relevanz oder Datum</td><td>Prominent angezeigt und priorisiert</td></tr><tr><td><strong>Targeting</strong></td><td>Kein erweitertes Targeting</td><td>Erweitertes Targeting durch Jobbörsen basierend auf Rolle, Standort, Verhalten</td></tr></tbody></table>

JOIN ermöglicht es Ihnen, mit organischer Reichweite kostenlos zu starten und bei Bedarf Premium‑Promotion hinzuzufügen, beispielsweise für sehr wichtige Rollen, schwer zu besetzende Standorte oder Senior‑Positionen.

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<summary>Was sind nützliche Tipps zur Erstellung einer guten Stellenanzeige?</summary>

Eine starke Stellenanzeige hilft Ihnen, schnell die richtigen Kandidat:innen anzuziehen und die Sichtbarkeit Ihrer Anzeige auf Jobbörsen zu verbessern. Hier sind einige praktische Tipps:

**Tipp 1: Kurze und aussagekräftige Jobtitel**

* Halten Sie Titel klar und prägnant (3–4 Wörter).
* Fügen Sie relevante Keywords hinzu, nach denen Kandidat:innen wahrscheinlich suchen.
* Vermeiden Sie vage oder werblich klingende Titel wie „Ihr Traumjob wartet“.
* Testen Sie verschiedene Titel, um zu sehen, welcher am besten performt.

Wenn Sie den Jobtitel in JOIN ändern, wird er sofort auf Ihrer Karriereseite (sofern Sie das Job Widget nutzen) und auf allen Jobbörsen, wo Ihr Job veröffentlicht ist, aktualisiert.

**Tipp 2: Klare Jobbeschreibung**

Machen Sie es Kandidat:innen leicht, die Rolle, die täglichen Aufgaben und die Anreize Ihres Unternehmens zu verstehen.

Empfohlene Abschnitte:

* Hauptaufgaben & Verantwortlichkeiten
* Erforderliche Qualifikationen
* Benefits des Unternehmens
* Standort & Arbeitsmodell (Büro, Hybrid, Remote etc.).

{% hint style="success" %}
Verwenden Sie Aufzählungen für Klarheit. Basierend auf über 500.000 JOIN-Stellenanzeigen funktionieren 5–6 prägnante Punkte pro Abschnitt am besten.
{% endhint %}

**Tipp 3: Fügen Sie eine Jobkategorie hinzu**

Wählen Sie die richtige Kategorie für die Rolle (nicht die Branche des Unternehmens). Das hilft JOINs Algorithmen, die leistungsstärksten Jobbörsen für die Promotion Ihrer Jobs zu empfehlen.

**Tipp 4: Kontaktperson hinzufügen**

Die Angabe von Name, Foto und Position einer Kontaktperson macht Ihre Stellenanzeige persönlicher und erhöht die Bewerbungsanzahl um bis zu 15 %.

* Kandidat:innen sehen diese Angaben in Ihrer Stellenanzeige.
* Die Kontaktperson erhält Fragen zum Job per E‑Mail.
* Sie können diese Angaben in Ihrem Profil bearbeiten: Klicken Sie unten links auf Ihr Profil-Icon, wählen Sie `Einstellungen` und dann `Profil`.

**Tipp 5: Screening-Fragen hinzufügen**

Fügen Sie [Screening-Fragen](#wie-funktionieren-screening-fragen) im JOIN [Job-Editor](/help-center/de/jobs/job-erstellen.md) hinzu, um Kandidat:innen vorzuselektieren.

* Halten Sie es kurz: 60 % der Kandidat:innen brechen Bewerbungen ab, die zu lange dauern.
* Stellen Sie 3–5 Schlüsselfragen, um die Eignung früh zu erkennen.

Dieser Ansatz spart Zeit, filtert ungeeignete Bewerbungen heraus und verbessert Ihr Interview‑to-Hire-Verhältnis.

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<summary>Was sind Premium‑Buchungen?</summary>

Premium- oder bezahlte Stellenanzeigen sind eine gute Wahl, um Ihre Anzeigen aktiv zu bewerben und noch mehr Aufmerksamkeit von potenziellen Kandidat:innen zu erhalten.

In unserem [Shop](https://join.com/promote/discover) finden Sie Nischenportale und soziale Plattformen, die Sie erwerben und zum Veröffentlichen von Jobs nutzen können.

**Wo Sie Premium‑Produkte finden:**

1. Klicken Sie im Tab `Jobs` neben einem Job auf `Promote`.
2. Oder öffnen Sie den `Shop` im Seitenmenü und klicken Sie auf `Entdecken`, um verfügbare Slots und Bundles zu entdecken.

**Was ist enthalten**

* Zugang zu Nischenportalen und sozialen Plattformen.
* Datengetriebene Empfehlungen, die nach der Veröffentlichung einer Stelle angezeigt werden und über die Schaltfläche `Promote` jeder Stelle zugänglich sind.
* Smart Spend: Legen Sie Ihr Budget fest und JOIN verteilt die Ausgaben automatisch auf die leistungsstärksten Plattformen.

#### Wie der Buchungsprozess funktioniert

1. Wählen Sie ein Produkt im `Shop` und legen Sie es in Ihren Warenkorb.
2. Weisen Sie die Buchung einem Job zu.
3. Schließen Sie die Buchung ab. JOIN überträgt dann Ihre Stellenanzeige an die ausgewählte(n) Jobbörse(n).

Alle Bewerbungen kommen wie gewohnt zurück zu JOIN, wo Sie sie in Ihrer Pipeline verwalten können. Sie können alle aktiven Buchungen direkt im `Shop` einsehen.

[Hier](https://join.com/promote/bookings) können Sie alle aktuellen Buchungen überwachen.

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<summary>Auf welchen organischen/Standard‑Jobbörsen werden meine Jobs automatisch veröffentlicht?</summary>

Ihre Jobs werden je nach Abonnementplan über JOINs weites Partnernetzwerk verteilt. Viele Jobbörsen posten Ihre Stellenanzeigen kostenlos; die genaue Auswahl hängt von Standort und Verfügbarkeit ab. Zu den Partnern gehören große Jobbörsen sowie länderspezifische oder branchenspezifische Seiten.

Brauchen Sie mehr Reichweite? Promoten Sie Jobs direkt in JOIN auf über 250 Premium‑Jobbörsen.

**Was das bedeutet**

* Weitreichendes Partnernetzwerk für maximale Reichweite
* Standortspezifische Auswahl von Jobbörsen in jedem Land
* Branchenspezifische Boards für Rollen in Tech & IT, Gesundheitswesen, Finanzen, Ingenieurwesen, Gastgewerbe und mehr

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<summary>Was ist das JOIN-Empfehlungsprogramm?</summary>

Mit dem JOIN-Empfehlungsprogramm können Sie andere Unternehmen an JOIN empfehlen und eine Empfehlungsprämie erhalten, wenn die Empfehlung korrekt zugeordnet wird.

**So empfehlen Sie ein Unternehmen**

Sie können das Empfehlungsfenster auf zwei Wegen öffnen:

* Klicken Sie auf das Geschenksymbol <i class="fa-gift">:gift:</i> unten rechts in Ihrem JOIN-Dashboard.
* Klicken Sie unten links auf Ihr Profil-Icon und wählen Sie `Unternehmen empfehlen`.

Dies öffnet das Empfehlungsfenster, in dem Sie Ihren einzigartigen Empfehlungslink finden. Sie können diesen Link kopieren, um ihn manuell zu teilen, oder direkt per E-Mail, LinkedIn oder Social Media über die im Fenster bereitgestellten Schaltflächen teilen.

So gehen Sie vor:

1. Laden Sie ein Unternehmen mit Ihrem Empfehlungslink ein.
2. Das eingeladene Unternehmen meldet sich an und abonniert JOIN mit einem Standard-, Advanced- oder Enterprise-Plan.
3. Sie verdienen 25 % Provision auf dessen monatlichen Abonnementbetrag, bis zu einem Maximum von 500 € pro Empfehlung.

Wenn das empfohlene Unternehmen einen Monatsplan nutzt, wird Ihre Provision direkt auf Basis der monatlichen Gebühr berechnet. Wenn das empfohlene Unternehmen einen Jahresplan wählt, wird Ihre Provision dennoch auf Basis des monatlichen Äquivalents dieses Plans berechnet (Jahrespreis geteilt durch 12) und entsprechend ausgezahlt.

Zum Beispiel: Abonniert das von Ihnen empfohlene Unternehmen einen Plan für 200 €/Monat, erhalten Sie 50 € pro Monat, bis Sie die Obergrenze von 500 € erreicht haben.

**Wie die Zuordnung funktioniert**

Das empfohlene Unternehmen muss bei der Registrierung Ihren Empfehlungslink verwenden oder Ihren Empfehlungscode eingeben. Die Empfehlung muss korrekt zugeordnet sein, damit Sie eine Prämie erhalten.

**Wie Prämien funktionieren**

* Die Prämie basiert auf dem ersten Abonnement, das für den empfohlenen Account abgeschlossen wird.
* Sie gilt nicht für Käufe im `Shop`.
* Die Auszahlung ist eine einmalige Empfehlungsprämie. Es handelt sich nicht um eine laufende monatliche Provision.
* Eigenempfehlungen sind nicht berechtigt.
* Der aktuelle Empfehlungsablauf und die Auszahlung werden über unseren externen Empfehlungspartner Cello abgewickelt.

**Wie Sie Ihre Prämien einsehen**

Zahlungen werden automatisch abgewickelt, sobald Ihre Empfehlung auf ein kostenpflichtiges Abonnement umsteigt. Je mehr Unternehmen Sie empfehlen, desto mehr können Sie verdienen.

Sie können Ihre Prämien direkt im Empfehlungsfenster verfolgen und verwalten.

1. Öffnen Sie das Empfehlungsfenster über das Geschenksymbol <i class="fa-gift">:gift:</i>, oder klicken Sie unten links auf Ihr Profil-Icon und wählen Sie `Unternehmen empfehlen`.
2. Klicken Sie im Empfehlungsfenster auf den Tab „Belohnungen“.
3. Hier sehen Sie ausstehende, aktive und einlösbare Prämien.

Wenn eines Ihrer empfohlenen Unternehmen einen kostenpflichtigen Plan abonniert, werden Ihre Einnahmen hier angezeigt. Sie können in diesem Bereich auch Ihre Zahlungsdetails hinzufügen, damit Ihre Prämien reibungslos überwiesen werden, sobald sie zur Auszahlung bereitstehen.

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<summary>Wie funktionieren Screening‑Fragen?</summary>

Verwenden Sie Screening‑Fragen, um Kandidat:innen schnell zu qualifizieren.

* Vorgefertigte Fragen: Wählen Sie aus gängigen Optionen wie Startdatum, Gehaltsvorstellungen, Englischkenntnissen, Führerschein und Visastatus.
* Eigene Fragen: Erstellen Sie eigene Fragen (verfügbar in Advanced oder Enterprise).
* Integration ins Bewerbungsformular: Fügen Sie Fragen direkt dem Formular hinzu.
* Optional oder verpflichtend: Markieren Sie jede Frage als optional oder erforderlich.
* Knockout‑Fragen: Schließen Sie automatisch Kandidat:innen mit disqualifizierenden Antworten aus (z. B. Visastatus, Führerschein, Vor‑Ort‑Verfügbarkeit).

**Vorteile**

* Sparen Sie Zeit, indem Sie sich auf qualifizierte Kandidat:innen konzentrieren
* Sammeln Sie konsistente Informationen für schnellere, fairere Screening‑Prozesse
* Verbessern Sie die Candidate Experience mit klaren Erwartungen

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<summary>Wie kann ich mit JOIN eine Karriereseite erstellen?</summary>

So erstellen und veröffentlichen Sie Ihre Karriereseite:

1. Klicken Sie unten links auf Ihr Profil-Icon und wählen Sie `Einstellungen`.
2. Wählen Sie `Unternehmen`.
3. Laden Sie Ihr Logo hoch (mind. 224 × 224 px), geben Sie Ihren Unternehmensnamen und Ihre Website an und legen Sie die Anzahl der Mitarbeiter:innen und die Branche fest
4. Fügen Sie eine ausführliche Unternehmensbeschreibung hinzu (für SEO empfehlen wir 200 bis 400 Wörter) und heben Sie Benefits und Werte hervor
5. Fügen Sie Bilder und Videos zu Ihrer Galerie hinzu, um Ihr Team und Ihren Arbeitsplatz zu präsentieren
6. Klicken Sie auf `Änderungen speichern`
7. Sehen Sie sich Ihre Seite über `Einstellungen` → `Karriereseite` → `Ansehen` an. Dort finden Sie auch den Link zum Teilen
8. Teilen Sie den Link in sozialen Kanälen, per E‑Mail oder binden Sie ihn mit dem Job-Widget auf Ihrer Website ein

**Wichtigste Vorteile**

* Stärkere Arbeitgebermarke und höhere Bewerbungsraten
* Automatische Synchronisierung offener Stellen
* SEO‑freundliche Inhalte mit Medienunterstützung

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<summary>Wie kann ich meinen Plan upgraden?</summary>

Wenn Ihre Einstellungsbedürfnisse wachsen, verschafft Ihnen ein Upgrade Ihres JOIN‑Plans Zugriff auf mehr Job‑Slots, erweiterte Funktionen und sogar maßgeschneiderte Recruiting‑Lösungen. Sie können Ihr Konto jederzeit upgraden, indem Sie zu `Einstellungen` → `Abrechnung` gehen.

Wenn Sie Ihr Job‑Limit erreicht haben und mehr Jobs veröffentlichen wollen, wählen Sie einfach den Plan, den Sie verwenden möchten, und die Anzahl der benötigten Job‑Slots. Ihr neues Job‑Limit gilt sofort, sodass Sie ohne Unterbrechung weiter posten können.

Wenn Sie auf zusätzliche Funktionen zugreifen möchten, wie ATS‑Integrationen, die JOIN‑API, benutzerdefinierte Screening‑Fragen, Export von Kandidat:innen oder Chat‑Support, können Sie in den Plan `Advanced` wechseln, indem Sie ihn unter `Abrechnung` auswählen und die Anzahl aktiver Jobs festlegen, die Sie benötigen. Für größere Teams oder komplexere Anforderungen bietet `Enterprise` einen vollständig individuell angepassten Plan. Um diese Option zu prüfen, klicken Sie unter dem Enterprise‑Plan auf `Kontakt aufnehmen`, um ein individuelles Angebot anzufordern.

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<summary>Lässt sich JOIN einfach mit anderen Recruiting-Tools verbinden?</summary>

Ja. JOIN lässt sich mit beruflichen Netzwerken, Employer-Branding-Plattformen und vielen ATS- und HR-Plattformen verbinden (z. B. Personio, Greenhouse, Recruitee, Factorial, Kenjo, Workable, Lever, Teamtailor).

* Berufliche Netzwerke: LinkedIn, XING und weitere
* Employer Branding: kununu-Verbindungen, um Unternehmenskultur und Bewertungen zu präsentieren
* ATS-Plattformen: Daten zwischen JOIN und gängigen Systemen synchronisieren
* API-Zugang: Im Premium-Plan verfügbar, um eigene Integrationen zu entwickeln

[Externe HR Tools](/help-center/de/integrationen/externe-hr-tools.md)

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<summary>Kann ich die Leistung meiner Stellenanzeige verfolgen?</summary>

Ja. JOIN liefert Einblicke zu:

* Bewerbungsquellen: Sehen Sie, welche Jobbörsen die meisten Bewerbungen liefern
* Bewerbungszahlen: Überwachen Sie die Gesamtanzahl der Bewerbungen pro Job
* Kandidat:innen‑Standort: Standorte der Bewerbenden einsehen

Nutzen Sie diese Daten, um Jobbeschreibungen zu verfeinern, sich auf effektive Bewerbungsquellen zu konzentrieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Greifen Sie auf Analysen und Exporte im Tab `Bewerbungen` zu.

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<summary>Wodurch unterscheidet sich JOIN von anderen Recruiting‑Tools?</summary>

* All‑in‑one‑Lösung: Von der Erstellung eines Jobs bis zur Einstellungsentscheidung
* Organisches Multiposting: Posten Sie bis zu zwei Jobs kostenfrei auf mehreren Jobbörsen. Ein Upgrade ist einfach möglich, wenn Sie mehr Jobs posten oder auf noch mehr Jobbörsen veröffentlichen möchten.[Organic Multiposting](/help-center/de/jobs-promoten/organic-multiposting.md)
* Erweiterte Reichweite: Bewerben Sie Jobs zusätzlich über 250+ Premium‑Plattformen
* Intuitiv für alle: Minimale Einarbeitung erforderlich
* Anpassbare Karriereseite und Job Widget
* Intuitives ATS für Nachverfolgung, Messaging und Zusammenarbeit
* Nahtlose Integrationen mit vorhandenen Tools
* Transparente, flexible Preisgestaltung: Monatliche Pläne mit der Option auf jährliche Einsparungen

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<summary>Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Bewerbungen, die ich erhalten kann?</summary>

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Bewerbungen, die Sie erhalten können. Sie können so viele Bewerbungen erhalten, wie Sie möchten, und haben so eine große Auswahl an Kandidat:innen. Auch wenn Sie erfolgreich eine:n Kandidat:in über JOIN einstellen, entstehen keine zusätzlichen Kosten.

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<summary>Wie kann ich mein Arbeitgeberprofil anpassen?</summary>

Sie können Ihr Profil personalisieren (Name, Position, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache) und Ihre Benachrichtigungseinstellungen anpassen.

1. Klicken Sie unten links auf Ihr Profil-Icon und wählen Sie `Einstellungen`.
2. Wählen Sie `Profil`, um Ihre Angaben zu aktualisieren.
3. Wählen Sie `Benachrichtigungen`, um Ihre Benachrichtigungen festzulegen.

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<summary>Warum erhalte ich keine Job-Benachrichtigungen, obwohl ich den Job sehen kann?</summary>

Job- und Kandidat:innen-Benachrichtigungen richten sich nach der **Job-Zuweisung** (Teil des `Hiring-Teams` des Jobs).

Der Zugriff auf einen Job allein reicht nicht aus. Das gilt auch für `System-Admins`.

So erhalten Sie Benachrichtigungen:

* Weisen Sie sich einem einzelnen Job zu: `Jobs` → Job öffnen → `...` → `Bearbeiten` → `Hiring-Team`
* Weisen Sie sich mehreren Jobs gleichzeitig zu: `Einstellungen` → `Team` → Ihr Nutzer → `Jobs` → `+ Zuweisen`

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<summary>Kann ich Kandidat:innen direkt über JOIN kontaktieren?</summary>

Ja, JOIN bietet ein integriertes [Postfach](https://join.com/mailbox/inbox), über das Sie direkt mit Kandidat:innen kommunizieren können. Sie können außerdem mit wenigen Klicks Einladungen zu Interviews oder Assessments versenden. Die Nachrichtenfunktion ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen Ihrem Team und den Kandidat:innen, ohne dass Sie zu einer separaten E-Mail-Plattform wechseln müssen. Sowohl Sie als auch die Kandidat:innen werden über neue Nachrichten benachrichtigt, sodass keine wichtige Kommunikation verloren geht.

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<summary>Wie funktioniert das Bewerbermanagement?</summary>

Organisieren Sie Kandidat:innen in Phasen wie Screening, Prüfung, Interview oder Eingestellt. Filtern und bewerten Sie Kandidat:innen, fügen Sie interne Notizen hinzu und arbeiten Sie über Kommentare und Scorecards zusammen. Kommunizieren Sie mit Kandidat:innen über das integrierte Nachrichtentool und erhalten Sie Updates, sobald Bewerbungen voranschreiten.

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<summary>Gibt es eine Möglichkeit, Bewerbungen automatisch zu filtern oder zu priorisieren?</summary>

JOIN nutzt zwar keine automatische Filterung, bietet aber leistungsstarke Tools, mit denen Sie Bewerbungen effizient verwalten und priorisieren können. Sie können anpassbare Scorecards nutzen, um Kandidat:innen zu bewerten, interne Notizen im Profil von Kandidat:innen hinterlassen und sie durch die verschiedenen Phasen Ihrer Recruiting-Pipeline bewegen, um ihren Fortschritt zu verfolgen. Zusätzlich können Sie jeder Kandidat:in Tags hinzufügen, um sie nach Fähigkeiten, Erfahrung oder anderen relevanten Kriterien zu kategorisieren. Mit Filtern können Sie schnell nach bestimmten Tags suchen, um die passendsten Kandidat:innen zu finden und Ihren Einstellungsprozess strukturierter und übersichtlicher zu gestalten.

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<summary>Wie sicher sind meine Daten bei JOIN?</summary>

JOIN nimmt Datensicherheit sehr ernst und setzt strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Alle Daten werden verschlüsselt und in der EU gespeichert. Wir halten die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) und andere relevante Datenschutzgesetze vollständig ein, sodass Ihre persönlichen Daten und die Daten von Kandidat:innen mit höchster Sicherheit und Vertraulichkeit behandelt werden.

So schützen wir Ihre Daten:

* Einwilligungsmanagement: Wir verwalten die Einwilligungen von Kandidat:innen aktiv und benachrichtigen Recruiter:innen umgehend, wenn eine Kandidat:in eine Bewerbung zurückzieht oder die Einwilligung ablehnt. (Hinweis: Auch Sie sind dafür verantwortlich, Daten von Kandidat:innen sorgfältig zu verwalten, wenn diese außerhalb von JOIN gespeichert werden.)
* Integrität der Plattform: Wir führen regelmäßige Prüfungen durch, um betrügerische Jobs, Kandidat:innen und Unternehmen zu entfernen, und sorgen so für eine sichere und vertrauenswürdige Plattform.
* Laufende Sicherheit: Wir setzen robuste Sicherheitsmaßnahmen und regelmäßige Updates ein, um Ihre Informationen zu schützen.

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<summary>Kann ich JOIN mit meinem bestehenden ATS verbinden?</summary>

Ja. JOIN lässt sich mit vielen führenden Systemen verbinden, um Daten und Workflows reibungslos zu synchronisieren. Gehen Sie zu `Einstellungen` → `Integrationen`, klicken Sie auf `Integration anfragen` und füllen Sie das Kontaktformular aus, um uns mitzuteilen, mit welchem Tool Sie JOIN verbinden möchten.

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<summary>Unterstützt JOIN sowohl Personalvermittlungen als auch Unternehmen?</summary>

JOIN ist so konzipiert, dass sowohl Personalvermittlungen als auch Unternehmen davon profitieren. Ob Sie als Unternehmen intern Talente einstellen möchten oder als Personalvermittlung mehrere Kund:innen betreuen: JOIN bietet flexible Tools, um Ihren Einstellungsprozess zu optimieren.

Personalvermittlungen können ganz einfach mehrere Stellenanzeigen verwalten, Kandidat:innen verfolgen und mit Kund:innen auf derselben Plattform zusammenarbeiten, während sich Unternehmen auf den Aufbau ihrer eigenen Teams konzentrieren können. Die Funktionen von JOIN lassen sich an die Anforderungen jedes Recruiting-Szenarios anpassen.

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<summary>Kann ich Jobs nur intern veröffentlichen?</summary>

Sie können Jobs veröffentlichen und Ihre JOIN-Karriereseite intern in Ihrem Unternehmen teilen. Abhängig von Ihrem Abonnementplan werden jedoch alle Stellenangebote automatisch per Multiposting auf Standard-Jobbörsen veröffentlicht. Das bedeutet, dass Ihre Jobs nach der Veröffentlichung auch extern auf diesen Plattformen erscheinen.

Derzeit gibt es keine Möglichkeit, Veröffentlichungen auf die interne Nutzung zu beschränken. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Services zu verbessern und zu erweitern, daher könnte diese Funktion künftig verfügbar sein.

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<summary>Kann ich meinen Einstellungsprozess anpassen?</summary>

Ja, mit JOIN können Sie Ihren Einstellungsprozess vollständig an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Sie können eigene Phasen für Ihre Recruiting-Pipeline erstellen, individuelle Workflows für die Prüfung von Kandidat:innen einrichten und konkrete Kriterien für die Bewertung von Bewerbungen festlegen.

Außerdem können Sie Ihren Interviewprozess gestalten, automatische Benachrichtigungen einrichten und die Kommunikation mit Kandidat:innen anpassen, um ein reibungsloses, effizientes und markenkonformes Recruiting-Erlebnis zu bieten. Dank der Flexibilität von JOIN gestalten Sie einen Prozess, der zur Kultur und zu den Recruiting-Zielen Ihres Unternehmens passt.

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<summary>Gibt es eine mobile App?</summary>

Es gibt keine dedizierte mobile App, aber JOIN ist vollständig mobiloptimiert, um Jobs zu verwalten, Kandidat:innen zu verfolgen und unterwegs zu kommunizieren.

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<summary>Gibt es eine mobile App oder eine mobiloptimierte Version von JOIN?</summary>

Derzeit bietet JOIN keine dedizierte mobile App an.

Die Plattform ist jedoch vollständig mobiloptimiert, sodass Sie Ihre Jobs verwalten, Kandidat:innen verfolgen und nahtlos mit Bewerbenden von jedem mobilen Gerät aus kommunizieren können. Ob unterwegs oder nicht am Schreibtisch: Sie können Ihren Recruiting-Prozess weiterhin problemlos verwalten und verpassen keine wichtigen Updates oder Chancen.

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<summary>Wie kann ich eine Stellenanzeige löschen oder archivieren?</summary>

Eine Stellenanzeige kann in JOIN derzeit nicht gelöscht werden. Sie können die Stellenanzeige jedoch auf `Offline` oder `Archiviert` setzen. Beide Aktionen entfernen den Job von allen Standard-Jobbörsen, in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Das Archivieren statt Löschen hat den Vorteil, dass Sie den Job als Vorlage für neue Stellenanzeigen nutzen oder erneut veröffentlichen können, wenn Sie künftig wieder eine Person für dieselbe Position suchen. Um einen Job zu archivieren oder offline zu setzen, gehen Sie zum Tab `Jobs`, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü <i class="fa-square-ellipsis">:square-ellipsis:</i> neben dem Job oder öffnen Sie den Job direkt und ändern Sie seinen Status entsprechend.

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<summary>Was passiert mit beworbenen Stellenanzeigen, nachdem sie abgelaufen sind?</summary>

Wenn eine Premium-Buchung endet, wird die Anzeige automatisch von den gebuchten Portalen entfernt. Sie müssen sie also nicht manuell von verschiedenen Plattformen nehmen. Der Prozess ist so gestaltet, dass für Sie kein Aufwand entsteht.

Wenn Sie die Anzeige weiterlaufen lassen möchten, können Sie die Buchung ganz einfach verlängern: Gehen Sie zu `Shop` → `Buchungen`, öffnen Sie die abgelaufenen Buchungen und verlängern Sie die gewünschte Buchung.

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<summary>Kann ich mehrere Nutzer:innen in meinem Account hinzufügen und verwalten?</summary>

Ja, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Nutzer:innen, die Sie in Ihren Account einladen können. Wir sind überzeugt, dass Recruiting Teamarbeit ist: Je mehr Personen Zugriff haben, desto schneller können Entscheidungen getroffen werden.

Nutzen Sie `Einstellungen` → [`Team`](https://join.com/settings/team), um den Zugriff auf Jobs und Funktionen zu steuern, sodass jede:r Nutzer:in nur das sieht, was relevant ist. Mehr dazu: [Teammitglieder verwalten](/help-center/de/account-einstellungen-and-abrechnung/teammitglieder-verwalten.md)

</details>

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<summary>Wie kann ich mein Passwort ändern?</summary>

Sie können Ihr Passwort jederzeit unter `Einstellungen` → `Profil` ändern.

1. Klicken Sie unten links auf Ihr Profil-Icon und wählen Sie `Einstellungen`.
2. Wählen Sie `Profil`.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche `Passwort ändern`
4. Geben Sie im Pop-up-Fenster Ihr aktuelles und Ihr neues Passwort ein
5. Klicken Sie zur Bestätigung auf `Ändern`

Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Verifizierungslink, um ein neues Passwort zu erstellen.

![](https://help.join.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F1825767176-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FEdFjOFlkC1DEfDv3nGRh%252Fuploads%252Fb7gIROC7mUr4K3l2LSZY%252Fchange-password.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D6a0f39ab-e2f0-42ef-b88d-2613ee40bc9d\&width=768\&dpr=4\&quality=100\&sign=14ed7e95\&sv=2)

{% hint style="info" %}
Aus Sicherheitsgründen können Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Ihrem JOIN-Account anmelden, nicht ändern. Die Login-E-Mail-Adresse ist nach der Erstellung Ihres Accounts festgelegt.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Wo finde ich meine Rechnungen?</summary>

1. Klicken Sie unten links auf Ihr Profil-Icon und wählen Sie `Einstellungen`.
2. Wählen Sie `Abrechnung`.
3. Klicken Sie auf der Karte `Rechnungen & Zahlungsmethoden` auf `Ansehen`

Sie werden zu Stripe weitergeleitet, wo Sie alle Rechnungen einsehen und herunterladen können.

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<summary>Kann ich automatische Antworten auf Bewerbungen einrichten?</summary>

Ja. Es gibt drei Arten automatischer Nachrichten, die Sie anpassen und für einzelne Stellenanzeigen nutzen oder für alle Stellenanzeigen vereinheitlichen können:

* Bewerbung eingegangen
* Absage nach Sichtung der Bewerbung
* Absage zu einem späteren Zeitpunkt im Prozess (z. B. nach dem Interview)

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<summary>Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Team in JOIN?</summary>

Über Tags, Kommentare und Scorecards können Sie Kandidat:innenprofile und Bewertungen einfach mit Ihrem Team teilen. Zusätzlich fördert die Bewertungsfunktion kollaborative Entscheidungsfindung. Unser Ziel ist es, Recruiting zu vereinfachen und die Effizienz Ihres Teams zu maximieren.

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<summary>Wie lange werden Kandidat:innendaten in JOIN gespeichert?</summary>

Sie bestimmen die Aufbewahrung. Sie können eine Bewerbung jederzeit aus Ihrem JOIN‑Account löschen, um Ihre internen Datenrichtlinien und die Präferenzen der Kandidat:innen zu erfüllen.

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<summary>Kann ich mehrere Unternehmen oder Standorte in einem Account verwalten?</summary>

Ja, Sie können ein JOIN‑Konto für den Hauptstandort Ihres Unternehmens erstellen und dann zusätzliche Standorte zum selben JOIN‑Konto hinzufügen. Dies ist möglich, indem Sie Standorte in `Einstellungen` → [`Standorte`](https://join.com/settings/locations) hinzufügen und diese Jobs zuweisen.

Es ist jedoch derzeit nicht möglich, eine agenturähnliche Struktur mit mehreren Unternehmen unter einem Account zu erstellen. Jedes Unternehmen kann ein JOIN‑Konto haben; das Hinzufügen weiterer Unternehmen unter einem einzigen Holding‑Account wird noch nicht unterstützt.

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<summary>Wie lange ist die Kündigungsfrist für Abonnements?</summary>

JOIN hat eine sehr flexible Abo‑Politik, sodass Abonnements bis zu einem Tag vor der automatischen Verlängerung gekündigt werden können. Dieser flexible Ansatz bedeutet, dass Sie sich keine Sorgen über lange Kündigungsfristen oder unerwünschte Verlängerungen machen müssen.

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<summary>Ich nutze den Service nicht, warum wird mein Konto trotzdem belastet?</summary>

Abonnementgebühren richten sich nach dem von Ihnen gewählten Service, nicht nach der Nutzung. Auch wenn Sie unsere Dienste während Ihres Abonnementzeitraums nicht nutzen, werden Ihnen die Gebühren berechnet. JOIN funktioniert ähnlich wie Dienste wie Spotify: Selbst wenn Sie keine Musik hören, müssen Sie Ihre Abonnementgebühr zahlen, sofern Sie nicht gekündigt haben. JOIN folgt demselben Prinzip.

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<summary>Warum erhalte ich nicht genug Bewerbungen?</summary>

Es gibt mehrere Faktoren, die die Anzahl der eingehenden Bewerbungen beeinflussen können, und leider haben wir nicht auf alle direkten Einfluss. Obwohl wir unser Bestes tun, damit Ihre Jobs die richtige Zielgruppe erreichen, hängt die Gesamtantwortquote von verschiedenen Elementen ab:

* Stellenangebot: Die Attraktivität der Position selbst ist entscheidend. Faktoren wie Gehalt, Arbeitsbedingungen, Karrierechancen und zusätzliche Benefits können die Anzahl der Bewerbenden beeinflussen.
* Standort: Der geografische Standort der Stelle kann ebenfalls eine Rolle spielen. In manchen Regionen besteht eine hohe Nachfrage nach bestimmten Fähigkeiten, während in anderen ein Überangebot an qualifizierten Bewerbenden vorhanden sein kann.
* Wirtschaftliche/Lage auf dem Arbeitsmarkt: Der aktuelle Zustand des Arbeitsmarkts kann die Anzahl der Bewerbungen stark beeinflussen. In Phasen hoher Beschäftigung oder bei Fachkräftemangel kann es schwieriger sein, passende Kandidat:innen zu finden.
* Timing & Saisonalität: Rund um Feiertage und Urlaubszeiten können Bewerbungszahlen schwanken.

Obwohl wir diese externen Faktoren nicht kontrollieren können, arbeiten wir kontinuierlich daran, Ihre Stellenanzeigen zu optimieren und sicherzustellen, dass sie die relevantesten Kandidat:innen erreichen. Wir pflegen enge Beziehungen zu unseren Partner‑Jobbörsen, um die Performance veröffentlichter Jobs zu verbessern und Ihre Chancen zu maximieren, die richtige Fachkraft zu finden.

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<summary>Was sind Social‑Media‑Buchungen?</summary>

JOIN bietet auch Premium‑Kampagnen auf sozialen Plattformen wie TikTok, Facebook und Instagram an. Diese Kampagnen zielen darauf ab, passive Kandidat:innen über gezielte Werbung zu erreichen und Ihre Reichweite über traditionelle Jobbörsen hinaus zu erweitern.

#### Wesentliche Details

* **Live‑Kampagnen:** Sobald eine Kampagne online geschaltet ist, geht sie sofort live.
* **Bewerbungen:** Alle Bewerbungen werden im Tab `Bewerbungen` gesammelt, wie auch andere Quellen.
* **Keine öffentliche URL:** Diese Anzeigen haben keinen teilbaren Link oder Vorschauoption. Kreative Assets werden automatisch von JOIN verwaltet.
* **Leistungs‑Tracking:** Überwachen Sie Kampagnenergebnisse, einschließlich Klicks, Views und Bewerbungen, direkt im Tab `Buchungen`: <https://join.com/promote/bookings>.

Social‑Media‑Buchungen helfen Ihnen, ein breiteres Publikum zu erschließen und Kandidat:innen anzusprechen, die möglicherweise nicht aktiv Jobbörsen durchsuchen.

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.join.com/help-center/de/faqs/haufig-gestellte-fragen.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
