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# Informes y análisis

Sigue el rendimiento de cada oferta en la pestaña Informes: las candidaturas a lo largo del tiempo, de dónde vienen, cuántas son cualificadas y cómo avanzan los candidatos en tu pipeline.

La pestaña `Informes` de cada oferta te muestra cómo está funcionando: cuántas candidaturas ha recibido y cuándo, de qué fuentes vienen, cuántas eran cualificadas y hasta dónde han llegado los candidatos en tu pipeline.

<figure><img src="https://3912591029-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuqmHfRblbYnBtIqq8fqo%2Fuploads%2FEYjE5hpfKRkjlirwH68T%2Freports-1.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Úsala para ver qué job boards te traen a los candidatos adecuados, detectar en qué punto abandonan los candidatos y compartir cifras actualizadas con tu equipo de contratación.

Para abrir la pestaña `Informes`:

1. Haz clic en `Jobs` en el menú lateral y selecciona la oferta que quieres revisar
2. Abre la subpestaña `Informes` dentro de la página de la oferta

La pestaña tiene cinco partes:

* Un [filtro de fechas](#filtros) que se aplica a toda la página
* Las [métricas clave](#metricas-clave) de la oferta y sus candidaturas
* El [gráfico de candidaturas](#grafico-de-candidaturas), que muestra cuándo llegaron las candidaturas
* El [informe de fuentes](#informe-de-fuentes), que muestra de dónde vinieron las candidaturas y cuántas eran cualificadas
* El [informe del pipeline](#informe-del-pipeline), que muestra hasta dónde llegaron los candidatos en tu proceso de contratación

{% hint style="info" %}
Cualquier persona con acceso a una oferta puede ver su pestaña `Informes`. Si se le retira el acceso a la oferta, ya no podrá ver sus informes. Consulta [Equipo de contratación](/help-center/es/jobs/equipo-de-contratacion.md) para gestionar quién tiene acceso a una oferta.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Los informes están disponibles para las ofertas publicadas a partir del 1 de enero de 2025. La pestaña `Informes` no se muestra en las ofertas más antiguas.
{% endhint %}

***

### Filtros

El filtro de fechas está en la parte superior de la pestaña `Informes` y sigue visible al desplazarte por la página. Por defecto, está configurado en `Desde la publicación`.

Haz clic en el filtro para elegir un intervalo predefinido: `Desde la publicación`, `Últimos 7 días`, `Últimos 30 días`, `Últimos 90 días`

También puedes seleccionar una fecha de inicio y una de fin en el calendario para definir un intervalo personalizado. El intervalo que elijas aparece en el botón del filtro.

Así funciona el filtro:

* **Los intervalos predefinidos avanzan con el tiempo**: `Últimos 7 días` siempre se refiere a los 7 días hasta hoy, así que el intervalo se desplaza cada día
* **Ofertas nuevas**: si la oferta se publicó más recientemente de lo que abarca el intervalo, el informe empieza en la fecha de publicación. Por ejemplo, `Últimos 30 días` en una oferta publicada hace 4 días muestra esos 4 días
* **Fechas futuras**: no puedes seleccionar fechas posteriores a hoy
* **Se guarda por oferta**: JOIN recuerda en tu dispositivo el intervalo que elegiste para cada oferta. Si usas otro dispositivo o borras los datos de tu navegador, vuelve a `Desde la publicación`

***

### Métricas clave

Debajo del filtro, cinco cifras resumen la oferta.

<table><thead><tr><th width="175.87890625">Métrica</th><th width="353.671875">Qué muestra</th><th>Sigue el filtro de fechas</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>Total de candidaturas</code></td><td>Todas las candidaturas recibidas para la oferta</td><td>Sí</td></tr><tr><td><code>Candidaturas abiertas</code></td><td>Las candidaturas que no se han rechazado ni retirado y cuyo candidato no ha sido contratado</td><td>Sí</td></tr><tr><td><code>Candidaturas rechazadas</code></td><td>Las candidaturas que se han rechazado</td><td>Sí</td></tr><tr><td><code>Días abiertos</code></td><td>Cuánto tiempo lleva publicada la oferta. A partir del primer mes, se muestra en meses y días, por ejemplo <code>3 mes. 20 d</code></td><td>No</td></tr><tr><td><code>Time-to-hire</code></td><td>El tiempo medio desde que se recibe una candidatura hasta que se contrata al candidato</td><td>No</td></tr></tbody></table>

`Días abiertos` y `Time-to-hire` describen la oferta y sus contrataciones en conjunto, así que no cambian sean cuales sean las fechas que selecciones.

**Días abiertos** cuenta desde el día en que se publicó la oferta:

* Poner la oferta offline no detiene el recuento
* Archivar la oferta detiene el recuento
* Desarchivar la oferta reanuda el recuento desde la fecha de publicación original

**Time-to-hire** muestra `–` hasta que se contrata a alguien (es decir, hasta que se mueve a la etapa `Contratado` del pipeline de la oferta). Con una contratación, muestra cuánto tiempo pasó desde la candidatura hasta la contratación de ese candidato. Con varias contrataciones, muestra la media. Si deshaces una contratación, el valor se vuelve a calcular.

{% hint style="info" %}
`Candidaturas abiertas` no incluye a los candidatos contratados, así que puede ser inferior al número de candidaturas activas de la pestaña `Candidaturas` de la oferta.
{% endhint %}

***

### Gráfico de candidaturas

El gráfico `Candidaturas` muestra cuántas candidaturas ha recibido la oferta a lo largo del tiempo dentro de las fechas seleccionadas, con una línea por cada tipo de canal:

* **Orgánico**: candidaturas de publicaciones gratuitas en job boards y de tu página de empleo
* **De pago**: candidaturas de productos de pago de job boards
* **Búsqueda de talento**: candidatos que has añadido tú a la oferta, por ejemplo importándolos, añadiéndolos con la JOIN Chrome Extension o asignándolos desde tu Talent Pool
* **Contrato**: candidaturas de ofertas impulsadas con tu [contrato de LinkedIn](/help-center/es/promoting-jobs/portales-de-empleo/linkedin.md)

<figure><img src="https://3912591029-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuqmHfRblbYnBtIqq8fqo%2Fuploads%2FCTiMJPa3sdwrvbhAZjUY%2Freports-3.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En el gráfico y en su leyenda solo aparecen los tipos de canal de los que la oferta ha recibido candidaturas.

Pasa el cursor sobre cualquier punto de una línea para ver la fecha y el número de candidaturas de cada tipo de canal.

En intervalos cortos, el gráfico muestra las candidaturas por día. En intervalos más largos, las agrupa por semana, y la información emergente muestra la semana correspondiente. En intervalos de más de un año, el gráfico muestra los últimos 12 meses, agrupados por mes.

{% hint style="info" %}
Para ver el estado y las cifras de la oferta en todos los canales, visita la pestaña `Postings`. Consulta [Estado de las publicaciones](/help-center/es/promoting-jobs/estado-de-las-publicaciones.md).
{% endhint %}

***

### Informe de fuentes

El informe `Fuentes` muestra de dónde vinieron las candidaturas de la oferta y cuántas merecía la pena seguir, para que puedas comparar las fuentes por calidad y no solo por volumen.

Cada fuente tiene su propia barra, ordenada de más a menos candidaturas, con el total al final de la barra. Las fuentes se muestran por job board y no por producto, así que todas las candidaturas de LinkedIn aparecen en `LinkedIn`, sea cual sea el producto de LinkedIn del que vengan.

<figure><img src="https://3912591029-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuqmHfRblbYnBtIqq8fqo%2Fuploads%2FmZmo0mo3USzZtgnO5tQi%2FSources.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cada barra se divide según la situación actual de esas candidaturas:

* **Contratadas**: en la etapa `Contratado`
* **Cualificadas**: han superado la etapa `Revisión de la solicitud`, pero no se han contratado
* **Sin revisar**: siguen en la etapa `Revisión de la solicitud`
* **No cualificadas**: rechazadas en la etapa `Revisión de la solicitud` o antes, incluidos los candidatos descartados por preguntas eliminatorias

Cada candidatura cuenta en un solo grupo. Si cambia su estado, por ejemplo porque deshaces un rechazo o vuelves a mover a un candidato a `Revisión de la solicitud`, pasa al grupo correspondiente.

Pasa el cursor sobre una barra para ver:

* `Tasa de cualificación`
* `Total de candidaturas`
* El número de candidaturas `Contratadas`, `Cualificadas`, `Sin revisar` y `No cualificadas`

La tasa de cualificación es la parte de todas las candidaturas de esa fuente que fueron cualificadas o contratadas:

> Tasa de cualificación = (Contratadas + Cualificadas) ÷ Total de candidaturas

Por ejemplo, una fuente con 4 candidaturas, de las que 1 se contrató, 2 eran cualificadas y 1 no era cualificada, tiene una tasa de cualificación del 75 %.

{% hint style="info" %}
Las candidaturas sin revisar se incluyen en el total. La tasa de cualificación de una fuente sube a medida que revisas sus candidaturas y haces avanzar a los buenos candidatos, así que es más útil cuando ya has trabajado la etapa `Revisión de la solicitud`.
{% endhint %}

#### Ver las fuentes en una tabla

Usa el selector `Gráfico` y `Tabla` de la parte superior derecha del informe para cambiar de vista. La tabla muestra los mismos datos en estas columnas: `Fuente`, `Total`, `Tasa de cualif.`, `Contratadas`, `Cualificadas`, `Sin revisar` y `No cualificadas`.

JOIN recuerda en tu dispositivo la vista que elegiste.

***

### Informe del pipeline

El informe `Pipeline` muestra cuántas candidaturas llegaron a cada etapa del pipeline de la oferta y qué parte del total de candidaturas representa.

Las etapas aparecen en el orden actual del pipeline de la oferta, incluidas las etapas a las que todavía no ha llegado nadie. El porcentaje de cada etapa es la parte de todas las candidaturas de las fechas seleccionadas que llegaron a ella. `Aplicado` siempre está al 100 %, y cada etapa posterior se mide respecto a ese mismo total.

<figure><img src="https://3912591029-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuqmHfRblbYnBtIqq8fqo%2Fuploads%2Fa7l7pPUnd0LodeOeXM4g%2FPipeline.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cómo se cuentan las candidaturas:

* **Etapa más avanzada**: cada candidatura cuenta una vez en cada etapa hasta la más avanzada a la que ha llegado
* **Mover hacia atrás**: si vuelves a mover a un candidato a una etapa anterior, no se vuelve a contar, y las etapas posteriores a las que había llegado dejan de contarlo
* **Etapas omitidas**: si mueves a un candidato directamente a una etapa posterior, las etapas intermedias lo cuentan como si hubiera llegado a ellas
* **Etapas renombradas**: las etapas siempre muestran su nombre actual
* **Etapas eliminadas**: los candidatos que pasaron por una etapa eliminada se cuentan en la etapa a la que moviste sus candidatos al eliminarla. Consulta [Gestión del pipeline](/help-center/es/candidates-and-applications/gestion-del-pipeline.md)

Pasa el cursor sobre una etapa para ver:

* `Han llegado a esta etapa`: el porcentaje de todas las candidaturas que llegaron a la etapa
* `Total de llegadas`: las candidaturas que llegaron a la etapa
* `Avanzadas`: las candidaturas que pasaron a una etapa posterior
* `Pendientes`: las candidaturas que están en la etapa en este momento, sin avanzar ni rechazar
* `Rechazadas`: las candidaturas rechazadas en esta etapa

Si deshaces un rechazo, el candidato vuelve a `Pendientes` en la misma etapa. El número de candidaturas que llegaron a la etapa no cambia.

#### Ocultar la primera etapa

Todas las candidaturas empiezan en `Aplicado` y pasan automáticamente a `Revisión de la solicitud`, salvo que una pregunta eliminatoria las descarte. La diferencia entre estas dos etapas muestra cuántos candidatos han descartado tus preguntas eliminatorias. Por ejemplo, si el 100 % llegó a `Aplicado` y el 94 % llegó a `Revisión de la solicitud`, tus preguntas eliminatorias descartaron al 6 % de los candidatos.

Si la oferta no usa preguntas eliminatorias, `Aplicado` y `Revisión de la solicitud` muestran las mismas cifras. Activa la opción `Ocultar primera etapa` para ocultar `Aplicado` y empezar el informe en `Revisión de la solicitud`.

#### Ver el pipeline en una tabla

Usa el selector `Gráfico` y `Tabla` para cambiar de vista. La tabla muestra los mismos datos en estas columnas: `Etapa`, `Total`, `Han llegado`, `Avanzadas`, `Rechazadas` y `Pendientes`.

***

### Compartir informes

Cualquier persona con acceso a la oferta puede abrir su pestaña `Informes`, así que los miembros del equipo de contratación pueden consultar las cifras por su cuenta.

Para compartir cifras con alguien que no usa JOIN, cambia los informes `Fuentes` y `Pipeline` a la vista `Tabla` y haz una captura de pantalla. Las tablas muestran todas las cifras y se leen mejor que los gráficos en una captura de pantalla.

{% hint style="info" %}
Todavía no se pueden exportar los informes.
{% endhint %}

***

### Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Por qué no veo la pestaña Informes en una oferta?</summary>

La pestaña `Informes` solo está disponible:

* En ofertas publicadas a partir del 1 de enero de 2025
* En ordenador, no en dispositivos móviles
* Para las personas que tienen acceso a la oferta

Si abres un enlace a la pestaña `Informes` de una oferta publicada antes de 2025, se te redirige a su pestaña `Candidaturas`.

</details>

<details>

<summary>¿Por qué un informe dice que no hay datos?</summary>

Si la oferta todavía no ha recibido candidaturas, los gráficos estarán vacíos hasta que llegue la primera. Si la oferta tiene candidaturas pero ninguna se recibió en las fechas seleccionadas, elige un intervalo más amplio, como `Desde la publicación`.

</details>

<details>

<summary>¿Por qué Días abiertos y Time-to-hire no cambian cuando cambio las fechas?</summary>

Describen la oferta en conjunto: cuánto tiempo lleva publicada y cuánto tardaron de media tus contrataciones. No dependen de cuándo se recibieron las candidaturas, así que son iguales para cualquier intervalo.

</details>

<details>

<summary>¿Por qué Time-to-hire muestra un guion?</summary>

Todavía no se ha contratado a nadie para esta oferta. El valor aparece en cuanto mueves a un candidato a la etapa `Contratado`.

</details>

<details>

<summary>¿Qué se considera una candidatura cualificada?</summary>

Una candidatura es cualificada cuando ha superado la etapa `Revisión de la solicitud`, la primera etapa en la que revisas a los candidatos. Las candidaturas que siguen en `Revisión de la solicitud` están sin revisar, y las rechazadas en esa etapa o antes no son cualificadas. Las candidaturas contratadas se cuentan aparte.

</details>

<details>

<summary>¿Por qué la cifra de Candidaturas abiertas es distinta de la de la pestaña Candidaturas?</summary>

`Candidaturas abiertas` no incluye a los candidatos contratados, mientras que la vista de candidaturas activas de la pestaña `Candidaturas` sí. Además, `Candidaturas abiertas` sigue el filtro de fechas, así que solo cuenta las candidaturas recibidas en las fechas seleccionadas.

</details>

<details>

<summary>¿Por qué han cambiado las cifras después de eliminar a un candidato?</summary>

Cuando eliminas a un candidato o una candidatura, todos sus datos se borran de todos los informes de la oferta.

</details>

<details>

<summary>¿Dónde está el gráfico Channel Performance?</summary>

Se ha movido de la pestaña `Postings` a la pestaña `Informes`, donde ahora se llama `Candidaturas`. Además, incluye las candidaturas de búsqueda de talento y de contratos. Consulta [Gráfico de candidaturas](#grafico-de-candidaturas).

</details>

<details>

<summary>¿Puedo exportar un informe?</summary>

Todavía no. Para compartir cifras fuera de JOIN, cambia los informes `Fuentes` y `Pipeline` a la vista `Tabla` y haz una captura de pantalla.

</details>


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