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# Vertragsangebote

Bereiten Sie Jobangebote im Kandidat:innenprofil vor, versenden und verwalten Sie sie, und erfahren Sie, was Kandidat:innen sehen.

Mit Vertragsangeboten bereiten Sie ein Jobangebot vor, senden es an eine Kandidat:in und verfolgen die Antwort, ohne JOIN zu verlassen.

Sobald die Bewerbung einer Kandidat:in die Pipeline-Phase[^1] `Angebot` erreicht, können Sie in ihrem Kandidat:innenprofil ein Angebot vorbereiten. Die meisten Angebotsdetails werden aus [Ihrem Job](/help-center/german/jobs/job-erstellen.md) übernommen. Sie prüfen sie also nur, passen an, was für diese Kandidat:in gilt, und versenden das Angebot. Die Kandidat:in erhält eine E-Mail mit einem Link zu einer Angebotsseite, auf der sie das Angebot annehmen oder ablehnen kann.

Mit Vertragsangeboten können Sie:

* ein Angebot mit Vergütung, Startdatum und Beschäftigungsbedingungen vorbereiten, die aus Ihrem Job vorausgefüllt sind
* das Angebot per E-Mail mit Ihrer E-Mail-Vorlage vom Typ Angebot versenden
* verfolgen, ob die Kandidat:in angenommen, abgelehnt oder noch nicht reagiert hat
* ein Angebot jederzeit bearbeiten, erneut senden oder zurückziehen

{% hint style="warning" %}
Um Angebote für einen Job vorzubereiten und zu verwalten, benötigen Sie die Rolle `Job-Admin` oder `Hiring Manager` für diesen Job oder die Rolle `System-Admin` in Ihrem Unternehmensaccount. `Reviewer` können Angebote weder sehen noch verwalten. Mehr zu [Rollen im Hiring-Team](/help-center/german/jobs/hiring-team.md).
{% endhint %}

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FIZzlpm88hvnSuCEmTjx1%2Fsend-offer-full-video-de.gif?alt=media&amp;token=0283b335-466e-4602-9966-b75152a8a6de" alt=""><figcaption><p>Der vollständige Ablauf beim Senden eines Angebots.</p></figcaption></figure>

***

### Ein Angebot vorbereiten

Sobald Sie eine Kandidat:in in die Phase `Angebot` verschieben, erscheint oben im Tab `Übersicht` ihres Kandidat:innenprofils ein Bereich mit der Aktivität `Angebot vorbereiten`.

{% stepper %}
{% step %}
**Kandidat:innenprofil öffnen**

Öffnen Sie die Seite `Bewerbungen` des Jobs und klicken Sie auf die Kandidat:in in der Phase `Angebot`. Alternativ suchen Sie die Kandidat:in im Tab `Kandidat:innen` und öffnen ihr Profil.
{% endstep %}

{% step %}
**Im Angebotsbereich auf „Angebot vorbereiten“ klicken**

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2F5WT9OraJcBZsaOQiWrnA%2Fprepare-offer-de.png?alt=media&amp;token=791feef7-7136-469b-962d-f7622d84973a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Der Bereich zeigt den Stellentitel an, damit Sie Angebote unterscheiden können, wenn sich die Kandidat:in auf mehrere Ihrer Jobs beworben hat.
{% endstep %}

{% step %}
**Angebotsdetails und Bedingungen prüfen und festlegen**

Das Fenster zur Angebotsvorbereitung öffnet sich mit den Angebotsdetails, die aus Ihrem Job vorausgefüllt sind. Prüfen und ergänzen Sie sie. Siehe [Angebotsdetails](#angebotsdetails) und [Beschäftigungsbedingungen](#beschaftigungsbedingungen) weiter unten.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FpjAHWGdfnWRPUBFHHeZp%2Foffer-details-de.png?alt=media&amp;token=818956dd-ba5f-4a31-ad8d-f8c46d15bd5e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
**Angebots-E-Mail senden**

Klicken Sie auf `Angebots-E-Mail verfassen`. Der E-Mail-Editor öffnet sich mit Ihrer standardmäßigen [E-Mail-Vorlage für Angebote](/help-center/german/kandidat-innen-and-bewerbungen/candidate-messaging/e-mail-vorlagen.md). Sie enthält bereits einen Link zum Vertragsangebot. Änderungen hier gelten nur für diese E-Mail, nicht für die Vorlage. Klicken Sie auf `Senden`, um sie sofort zu senden, oder [planen Sie sie für später](#geplante-angebots-e-mails).

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FRkdvnCEdtlWYAXsnwEfz%2Fcompose-offer-email-de.png?alt=media&amp;token=2ed2ab4c-e473-44be-ae54-838dfdb03dcc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

### Details und Bedingungen festlegen

Das Fenster, in dem Sie Ihr Vertragsangebot vorbereiten, enthält die Kernbedingungen des Angebots.

#### Angebotsdetails

* `Stellentitel`: aus dem Titel Ihres Jobs übernommen. Sie können ihn ändern, zum Beispiel um eine andere Senioritätsstufe anzubieten.
* `Datum des Beginns`: Wählen Sie im Kalender den ersten Arbeitstag der Kandidat:in.
* `Vergütung`: Geben Sie den Betrag ein und wählen Sie dann die Währung (standardmäßig `EUR`) und den Zeitraum, zum Beispiel `Jährlich` oder monatlich.

{% hint style="warning" %}
Stellentitel, Datum des Beginns und Vergütung sind Pflichtfelder. Die Option `Angebots-E-Mail verfassen` bleibt deaktiviert, bis sie ausgefüllt sind.
{% endhint %}

#### Beschäftigungsbedingungen

Der zweite Abschnitt listet die Beschäftigungsbedingungen der Stelle auf.

* `Arbeitsplatzmodell`
* `Standort`
* `Vertragsart`
* `Vertragsdauer`
* `Probezeit`
* `Wöchentliche Arbeitszeit`
* `Urlaubstage`
* `Benefits`

Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol <i class="fa-pen">:pen:</i> neben einer Bedingung, um sie für dieses Angebot zu ändern. Änderungen hier gelten nur für das Angebot an diese Kandidat:in, nicht für Ihre Stellenanzeige.

Diese Felder werden aus den Beschäftigungsbedingungen vorausgefüllt, die Sie beim Erstellen des Jobs festgelegt haben. Sie bleiben aber bearbeitbar, damit Sie alle gewünschten Änderungen am finalen Angebot vornehmen können.

Das Bearbeiten funktioniert genauso wie das Festlegen der Beschäftigungsbedingungen bei der Joberstellung: Sie durchlaufen dieselben Schritte, und eine Änderung kann Folgefragen auslösen.

{% hint style="info" %}
`Benefits` werden nur mit den Benefits vorausgefüllt, die Sie beim Einrichten des Jobs ausgewählt haben. Benefits, die direkt im Text der Stellenanzeige stehen, werden nicht übernommen. Klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol, um sie dem Angebot hinzuzufügen.
{% endhint %}

***

### Die Angebots-E-Mail senden

Ein Klick auf `Angebots-E-Mail verfassen` öffnet den E-Mail-Editor, vorausgefüllt mit der standardmäßigen E-Mail-Vorlage Ihres Unternehmens für Angebote. Die Vorlage enthält den Platzhalter[^2] `{ Angebotlink }`, den JOIN beim Versand durch den persönlichen Link der Kandidat:in zur Angebotsseite ersetzt.

Sie können die E-Mail unverändert senden, sie direkt im Editor bearbeiten oder zu einer anderen Angebotsvorlage wechseln:

1. Klicken Sie im Editor auf `Vorlagen`
2. Fahren Sie unter `Angebot-vorlagen` mit der Maus über eine Vorlage, um die Vorschau zu sehen
3. Klicken Sie auf eine Vorlage, um sie einzufügen, oder wechseln Sie über `Sprache` die Sprache der Vorlage

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf `Senden`. Über den Pfeil neben `Senden` können Sie die E-Mail auch für später planen.

{% hint style="warning" %}
Die Angebots-E-Mail muss den Platzhalter `{ Angebotlink }` im Text enthalten. Wenn Sie ihn entfernen, ist `Senden` deaktiviert, bis Sie ihn wieder einfügen.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Angebots-E-Mails sind immer privat. Nur Sie und die Mitglieder, die Sie zur Unterhaltung hinzufügen, sehen den E-Mail-Verlauf. Er kann nicht öffentlich gemacht werden.
{% endhint %}

Nach dem Versand ändert sich der Bereich `Angebot` zu `Angebot gesendet` mit dem Hinweis „Kandidat:in hat noch nicht auf das Angebot reagiert“. Im `Aktivitätsprotokoll` der Kandidat:in wird ein Eintrag hinzugefügt.

<figure><img src="https://1825767176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEdFjOFlkC1DEfDv3nGRh%2Fuploads%2FJDDCT3FZ9ImvVF8p9Zdk%2Factivity0logs-offer.png?alt=media&#x26;token=6e416077-b12a-4988-8078-246f3e18b2e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Geplante Angebots-E-Mails

Wenn Sie die Angebots-E-Mail planen, bleibt das Angebot bis zum Versand ein Entwurf. Ein Banner im Bereich `Angebot` zeigt an, wann die E-Mail versendet wird. Der Angebotslink wird erst mit dem Versand aktiv.

* Um die geplante E-Mail abzubrechen, nutzen Sie das Banner im Bereich `Angebot`. Der Angebotsentwurf bleibt erhalten.
* Um den Zeitpunkt zu ändern, brechen Sie die geplante E-Mail ab und planen Sie sie im Editor neu.
* Sie können das Angebot auch während der Planung bearbeiten. Die E-Mail verwendet das Angebot in dem Stand, den es zum Versandzeitpunkt hat.

{% hint style="info" %}
Wird die Kandidat:in vor dem geplanten Zeitpunkt abgelehnt oder aus der Phase `Angebot` verschoben, wird die geplante E-Mail automatisch abgebrochen.
{% endhint %}

#### Angebotsvorlagen

Ihr Account enthält eine Standardvorlage vom Typ `Angebot` in allen unterstützten Sprachen. So ändern Sie den Wortlaut für alle Angebote oder legen alternative Versionen an:

1. Gehen Sie zu `Einstellungen` → `E-Mail-Vorlagen`
2. Bearbeiten Sie die Standardvorlage vom Typ `Angebot` oder fügen Sie eine neue Vorlage hinzu und wählen Sie `Angebot` als E-Mail-Typ
3. Achten Sie darauf, dass der Text den Platzhalter `{ Angebotlink }` enthält, sonst kann die Vorlage nicht gespeichert werden
4. (Optional) Legen Sie die Vorlage als Standard für diesen E-Mail-Typ fest
5. Speichern Sie die Vorlage

{% hint style="info" %}
Der Platzhalter `{ Angebotlink }` kann nur im Text von Vorlagen vom Typ `Angebot` verwendet werden, nicht in der Betreffzeile und nicht in anderen Vorlagentypen. Vorlagen vom Typ `Angebot` stehen nur beim Versand eines Angebots zur Verfügung, nicht in regulären E-Mails. Mehr zu [E-Mail-Vorlagen](/help-center/german/kandidat-innen-and-bewerbungen/candidate-messaging/e-mail-vorlagen.md)
{% endhint %}

***

### Angebotsstatus

Der Bereich `Angebot` im Kandidat:innenprofil zeigt immer den aktuellen Status des Angebots.

Klicken Sie auf das <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>-Menü im Bereich, um die für diesen Status verfügbaren Aktionen zu sehen.

<table><thead><tr><th width="183.859375">Status</th><th>Bedeutung</th><th>Verfügbare Aktionen</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>Angebot gesendet</code></td><td>Die Angebots-E-Mail wurde versendet und die Kandidat:in hat noch nicht reagiert</td><td><code>Bearbeiten</code>, <code>Angebot erneut senden</code>, <code>Angebotslink kopieren</code>, <code>Angebot zurückziehen</code></td></tr><tr><td><code>Angebot angenommen</code></td><td>Die Kandidat:in hat das Angebot angenommen</td><td><code>Angebot zurückziehen</code></td></tr><tr><td><code>Angebot abgelehnt</code></td><td>Die Kandidat:in hat das Angebot abgelehnt</td><td><code>Bearbeiten</code>, <code>Angebot zurückziehen</code></td></tr><tr><td><code>Angebot abgelaufen</code></td><td>Die Kandidat:in hat nicht innerhalb von 14 Tagen reagiert</td><td><code>Bearbeiten</code>, <code>Angebot erneut senden</code></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FXUQZBQSQSP4e2kB6pg7K%2Foptions-on-offers-de.png?alt=media&amp;token=d673a0ca-e95d-4090-b5c3-3886b78c6513" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Das Angebot aus Sicht der Kandidat:in

So sieht das Angebot aus Sicht der Kandidat:in aus, vom Versand bis zu ihrer Antwort.

#### Angebots-E-Mail

Die Kandidat:in erhält die Angebots-E-Mail, die Sie im Editor versendet haben, mit einem Link zu ihrem Vertragsangebot. Die E-Mail kommt von Ihnen. Antwortet die Kandidat:in mit Fragen, landet ihre Antwort im privaten Angebotsverlauf in ihrem Kandidat:innenprofil.

#### Angebotsseite

Öffnet die Kandidat:in den Link, sieht sie eine Seite zur Prüfung des Angebots mit ihrem Profilbild, Ihrem Firmenlogo und der Aufforderung, die Details Ihres Angebots zu prüfen und es anzunehmen oder abzulehnen.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FHKnf3zd4XP1BS4wPdIQu%2Faccept-offer-candidate-de.png?alt=media&amp;token=8cd27ff3-b7d0-4dfe-a552-56ba2b36c4ef" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Darunter listet der Abschnitt mit den Vertragsdetails alles auf, was Sie im Angebot festgelegt haben:

* Stellentitel, Datum des Beginns und Vergütung
* Arbeitsplatzmodell, Standort und Hybrid-Regelung
* Vertragsart, Vertragsdauer und Probezeit
* Wöchentliche Arbeitszeit, Urlaubstage und Benefits

Am Ende der Seite kann die Kandidat:in das Angebot annehmen oder ablehnen.

Wenn Sie das Angebot aktualisieren, nachdem die Kandidat:in es bereits geöffnet hat, zeigt die Angebotsseite ein Banner, dass die Recruiter:in das Angebot an diesem Tag aktualisiert hat. Hat sie es noch nicht geöffnet, sieht sie die aktuelle Version ohne Banner.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FZWCYcsjFxl6dA09Hdtbf%2Fupdated-offer-de.png?alt=media&amp;token=e0e50897-2fa3-47f6-8cbd-8987da04047d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Das Angebot annehmen

Wenn die Kandidat:in auf Annehmen klickt, wird sie um eine Bestätigung gebeten. Nach der Bestätigung:

* bestätigt die Seite, dass das Angebot angenommen wurde und die Recruiter:in bereits benachrichtigt ist
* bleiben die Vertragsdetails darunter sichtbar, und die Antwort-Buttons werden durch einen Button zum Dashboard ersetzt
* sendet JOIN sowohl der Kandidat:in als auch der Recruiter:in eine Bestätigungs-E-Mail

#### Das Angebot ablehnen

Wenn die Kandidat:in auf Ablehnen klickt, öffnet sich ein Bestätigungsfenster. Sie kann optional einen Grund für die Ablehnung angeben (bis zu 1.500 Zeichen) und die Ablehnung dann bestätigen. Nach der Bestätigung:

* bestätigt die Seite, dass das Angebot abgelehnt wurde und die Recruiter:in bereits benachrichtigt ist
* wird ein angegebener Grund unter der Nachricht angezeigt
* bleiben die Vertragsdetails darunter sichtbar, und die Antwort-Buttons werden durch einen Button zum Dashboard ersetzt
* sendet JOIN sowohl der Kandidat:in als auch der Recruiter:in eine Bestätigungs-E-Mail

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FNyZUYvklxf7BnfDm1jwz%2Fdeclined-offer-de.png?alt=media&amp;token=087bddb9-04e5-4738-bcea-4d0a101be49e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Die Bestätigungs-E-Mails zum Annehmen oder Ablehnen sind System-E-Mails von JOIN. Sie sind nicht Teil des E-Mail-Verlaufs und können nicht in den `E-Mail-Vorlagen` bearbeitet werden.
{% endhint %}

#### Wenn der Angebotslink nicht mehr funktioniert

Ist das Angebot nicht mehr aktiv, sieht die Kandidat:in statt des Angebots einen Hinweis:

<table><thead><tr><th width="339.3046875">Situation</th><th>Was die Kandidat:in sieht</th></tr></thead><tbody><tr><td>Das Angebot ist nach 14 Tagen ohne Reaktion abgelaufen</td><td>Einen Hinweis, dass der Angebotslink abgelaufen ist</td></tr><tr><td>Sie haben das Angebot zurückgezogen</td><td>Einen Hinweis, dass das Angebot zurückgezogen wurde, mit der Bitte, sich für weitere Informationen an die Recruiter:in zu wenden</td></tr><tr><td>Das Angebot wurde gelöscht, zum Beispiel weil das Kandidat:innenprofil gelöscht wurde</td><td>Einen Hinweis, dass das Angebot ungültig ist</td></tr></tbody></table>

***

### Nächste Schritte nach einer Antwort

Wenn die Kandidat:in annimmt oder ablehnt oder das Angebot abläuft, benachrichtigt JOIN die Recruiter:in, die das Angebot gesendet hat, per E-Mail und in der App. Der Bereich `Angebot` im Kandidat:innenprofil wird aktualisiert, und im `Aktivitätsprotokoll` wird ein Eintrag hinzugefügt.

Die Pipeline-Phase der Kandidat:in ändert sich dabei nicht von selbst. Sie bleibt unabhängig vom Ergebnis in der Phase `Angebot`, und Sie entscheiden, wie es weitergeht.

{% hint style="info" %}
In Ihren Benachrichtigungseinstellungen legen Sie fest, wie Sie Angebotsbenachrichtigungen erhalten (`Kandidat:in hat das Angebot angenommen`, `Kandidat:in hat das Angebot abgelehnt` und `Angebot abgelaufen`).
{% endhint %}

#### Angenommene Angebote

Nimmt die Kandidat:in an, ändert sich der Bereich `Angebot` zu `Angebot angenommen`. Klicken Sie darauf, um eine schreibgeschützte Übersicht der angenommenen Vertragsdetails zu sehen.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2F0VpVRGeptLwSNMv4bnQU%2Faccept-offer-de.gif?alt=media&amp;token=33a79ad9-c405-4f15-b50e-55a111bd0ed6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Durch das Annehmen eines Angebots wird die Kandidat:in nicht in die Phase `Eingestellt` verschoben. Klicken Sie im Kandidat:innenprofil auf `Eingestellt` oder verschieben Sie die Kandidat:in im Pipeline-Board in die Phase `Eingestellt`, um die Einstellung abzuschließen.
{% endhint %}

Kommt die Einstellung nach der Annahme doch nicht zustande, können Sie das Angebot über das <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>-Menü zurückziehen. Siehe [Ein Angebot zurückziehen](#ein-angebot-zuruckziehen).

#### Abgelehnte Angebote

Lehnt die Kandidat:in ab, zeigt der Angebotsbereich den Status `Angebot abgelehnt`. Hat sie einen Grund angegeben, sehen Sie ihn oben im Angebot, wenn Sie auf den Bereich klicken.

Sie haben nun folgende Möglichkeiten:

* **Angebot aktualisieren und erneut senden**, zum Beispiel mit einem höheren Gehalt oder einem späteren Startdatum.
* **Kandidat:in in eine andere Phase verschieben**, zum Beispiel zurück in eine Interviewphase
* **Kandidat:in ablehnen**, wenn Sie den Prozess nicht fortsetzen. Mehr zum [Ablehnen von Kandidat:innen](/help-center/german/kandidat-innen-and-bewerbungen/ablehnen-loschen-oder-blockieren.md)
* **Angebot zurückziehen** über das <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>-Menü

So aktualisieren Sie ein abgelehntes Angebot und senden es erneut:

1. Klicken Sie auf den Bereich `Angebot abgelehnt` oder wählen Sie `Bearbeiten` im <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>-Menü
2. Aktualisieren Sie die Angebotsdetails oder Beschäftigungsbedingungen
3. Klicken Sie auf `Vertragsangebot aktualisieren`. Der E-Mail-Editor öffnet sich.
4. Prüfen Sie die E-Mail und klicken Sie auf `Senden`

Der Status ändert sich wieder zu `Angebot gesendet`, und die Kandidat:in kann erneut antworten.

#### Abgelaufene Angebote

Ein Angebotslink ist 14 Tage nach dem Versand gültig. Reagiert die Kandidat:in in dieser Zeit nicht, läuft das Angebot ab, und der Bereich `Angebot` ändert sich zu `Angebot abgelaufen`.

Sie haben nun folgende Möglichkeiten:

* **Angebot erneut senden**: Wählen Sie `Angebot erneut senden` im <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>-Menü, prüfen Sie die E-Mail und klicken Sie auf `Senden`. Der Link ist dann für weitere 14 Tage aktiv.
* **Angebot bearbeiten**, bevor Sie es erneut senden, wenn sich die Bedingungen ändern sollen
* **Kandidat:in in eine andere Phase verschieben** oder ablehnen, wenn Sie den Prozess nicht fortsetzen

{% hint style="info" %}
Mit jedem Versand oder erneuten Versand eines Angebots beginnt die 14-tägige Gültigkeit neu.
{% endhint %}

***

### Ein Angebot bearbeiten

Sie können ein gesendetes, abgelehntes oder abgelaufenes Angebot bearbeiten. Wählen Sie `Bearbeiten` im <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>-Menü des Bereichs `Angebot`. Das Fenster `Vertragsangebot aktualisieren` öffnet sich mit den aktuellen Angebotsdetails.

Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie auf `Vertragsangebot aktualisieren`. Der Button bleibt deaktiviert, bis Sie etwas geändert haben.

* **Bei einem gesendeten Angebot** ändert das Aktualisieren das Angebot hinter dem bestehenden Link. Es wird keine neue E-Mail gesendet, und die Kandidat:in sieht die aktualisierten Bedingungen, wenn sie den Link das nächste Mal öffnet.
* **Bei einem abgelehnten Angebot** öffnet das Aktualisieren den E-Mail-Editor, damit Sie der Kandidat:in das neue Angebot senden können.

Wenn Sie das Fenster `Vertragsangebot aktualisieren` schließen, ohne auf `Vertragsangebot aktualisieren` zu klicken, werden Ihre Änderungen verworfen und das aktuelle Angebot bleibt aktiv.

***

### Ein Angebot erneut senden

Mit `Angebot erneut senden` senden Sie der Kandidat:in die Angebots-E-Mail noch einmal, zum Beispiel wenn sie die ursprüngliche E-Mail nicht findet oder das Angebot abgelaufen ist.

`Angebot erneut senden` öffnet den E-Mail-Editor, damit Sie die Nachricht vor dem Versand prüfen oder anpassen können. Die Angebotsbedingungen ändern sich dabei nicht. Um die Bedingungen zu ändern, nutzen Sie stattdessen `Bearbeiten`.

Um die Angebotsseite über einen anderen Kanal zu teilen, wählen Sie `Angebotslink kopieren` im <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>-Menü. Diese Option ist nur verfügbar, solange das Angebot den Status `Angebot gesendet` hat.

***

### Ein Angebot zurückziehen

Ziehen Sie ein Angebot zurück, wenn es nicht mehr gelten soll, zum Beispiel weil die Bedingungen falsch waren oder die Stelle nicht mehr verfügbar ist.

1. Klicken Sie auf das <i class="fa-ellipsis">:ellipsis:</i>-Menü im Bereich `Angebot`
2. Wählen Sie `Angebot zurückziehen`
3. Bestätigen Sie im Fenster, das sich öffnet, mit `Zurückziehen`

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FXUQZBQSQSP4e2kB6pg7K%2Foptions-on-offers-de.png?alt=media&amp;token=d673a0ca-e95d-4090-b5c3-3886b78c6513" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Wenn Sie ein Angebot zurückziehen:

* funktioniert der Angebotslink nicht mehr, und die Kandidat:in sieht einen Hinweis, dass das Angebot zurückgezogen wurde und sie sich für weitere Informationen an die Recruiter:in wenden soll
* wird die Kandidat:in **nicht** abgelehnt und bleibt in ihrer aktuellen Phase
* erscheint die Aktivität `Angebot vorbereiten` wieder im Bereich `Angebot`, sodass Sie ein neues Angebot vorbereiten können
* wird im `Aktivitätsprotokoll` der Kandidat:in ein Eintrag hinzugefügt

{% hint style="warning" %}
Ein zurückgezogenes Angebot kann nicht wieder aktiviert werden. Um der Kandidat:in erneut ein Angebot zu machen, bereiten Sie über die Aktivität `Angebot vorbereiten` ein neues vor.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Wenn Sie eine Kandidat:in mit einem aktiven oder angenommenen Angebot ablehnen, wird das Angebot automatisch zurückgezogen.
{% endhint %}

***

### Angebote bei archivierten Jobs

Das Archivieren eines Jobs ändert nichts an seinen Angeboten. Angebotslinks funktionieren weiter, Kandidat:innen können weiterhin annehmen oder ablehnen, und die 14-tägige Gültigkeit läuft weiter.

Sie können bei einem archivierten Job jedoch kein Angebot bearbeiten, erneut senden, zurückziehen, den Link kopieren oder ein Angebot senden. Diese Aktionen sind deaktiviert und zeigen einen entsprechenden Hinweis. Heben Sie die Archivierung des Jobs auf, um sie wieder zu nutzen.

{% hint style="success" %}
Wenn Sie noch mit einer Kandidat:in verhandeln, aber keine neuen Bewerbungen mehr erhalten möchten, setzen Sie den Job offline, statt ihn zu archivieren. Offline-Jobs sind nicht betroffen.
{% endhint %}

***

### FAQs

<details>

<summary>Kann ich eine Kandidat:in einstellen, ohne ein Angebot zu senden?</summary>

Ja. Angebote sind optional. Sie können eine Kandidat:in in die Phase `Eingestellt` verschieben, ohne ein Angebot über JOIN zu senden.

</details>

<details>

<summary>Warum sehe ich die Option „Angebot vorbereiten“ nicht?</summary>

Prüfen Sie, ob sich die Kandidat:in in der Phase `Angebot` befindet und ob Sie für den Job die Rolle `Job-Admin` oder `Hiring Manager` oder in Ihrem Account die Rolle `System-Admin` haben. `Reviewer` können Angebote weder sehen noch verwalten. Bei archivierten Jobs sind Angebotsaktionen deaktiviert.

</details>

<details>

<summary>Warum ist der Button „Senden“ in der Angebots-E-Mail deaktiviert?</summary>

Im Text der E-Mail fehlt der Platzhalter `{ Angebotlink }`. Klicken Sie im Editor auf das Symbol `{...}` und fügen Sie `Angebotlink` in den Text ein.

</details>

<details>

<summary>Warum kann ich keine eigenen Phasen mehr innerhalb der Phase „Angebot“ hinzufügen?</summary>

`Angebot` ist eine feste Phase und unterstützt keine eigenen Phasen mehr. Wo sich eine Kandidat:in im Angebotsprozess befindet, zeigt jetzt der Angebotsstatus im Kandidat:innenprofil. Hatte Ihre Pipeline eigene Phasen innerhalb von `Angebot`, wurden die Kandidat:innen in diesen Phasen in die Phase `Angebot` verschoben.

</details>

<details>

<summary>Kann ich die E-Mail-Vorlage für Angebote in einer regulären E-Mail verwenden?</summary>

Nein. Vorlagen vom Typ `Angebot` stehen nur zur Verfügung, wenn Sie ein Angebot aus dem Kandidat:innenprofil senden oder wenn Sie in der Phase `Angebot` eine [Automatisierung zum Senden einer E-Mail](/help-center/german/kandidat-innen-and-bewerbungen/automatisierungen.md) hinzufügen. Für andere E-Mails verwenden Sie eine allgemeine Vorlage.

</details>

<details>

<summary>Die Kandidat:in hat das Angebot angenommen. Warum ist sie noch in der Phase „Angebot“?</summary>

Durch das Annehmen eines Angebots wird die Kandidat:in nicht automatisch verschoben. Klicken Sie im Kandidat:innenprofil auf `Eingestellt` oder verschieben Sie sie im Pipeline-Board in die Phase `Eingestellt`.

</details>

<details>

<summary>Kann ich ändern, wie lange der Angebotslink gültig ist?</summary>

Nein. Angebotslinks sind nach jedem Versand 14 Tage gültig. Senden Sie das Angebot erneut, um der Kandidat:in weitere 14 Tage zu geben.

</details>

<details>

<summary>Was passiert mit einem Angebot, wenn ich die Kandidat:in ablehne?</summary>

Wurde das Angebot gesendet oder angenommen, wird es zurückgezogen und der Link funktioniert nicht mehr. Wurde das Angebot noch nicht gesendet, wird der Entwurf gelöscht. Machen Sie die Absage rückgängig, erscheint eine neue Aktivität `Angebot vorbereiten`, vorausgefüllt mit den Bedingungen des vorherigen Angebots.

</details>

<details>

<summary>Was passiert, wenn die Kandidat:in ihre Bewerbung zurückzieht?</summary>

Ein bereits gesendetes Angebot wird zurückgezogen, und der Angebotslink funktioniert nicht mehr. Das Angebot wird aus dem Kandidat:innenprofil entfernt, der Verlauf bleibt aber im `Aktivitätsprotokoll` erhalten.

</details>

<details>

<summary>Kann die Kandidat:in auch per E-Mail auf das Angebot antworten?</summary>

Ja, wenn die Angebots-E-Mail von der E-Mail-Adresse der Recruiter:in gesendet wird und nicht von einer No-Reply-Adresse. Die Kandidat:in kann dann mit Fragen antworten, und die Antwort wird mit dem privaten Angebotsverlauf in JOIN synchronisiert. Um ihre Entscheidung zu erfassen, muss sie das Angebot über den Link in der E-Mail auf der Angebotsseite annehmen oder ablehnen.

</details>

[^1]: Eine Pipeline-Phase ist ein Schritt in Ihrem Einstellungsprozess, zum Beispiel `Bewerbungssichtung` oder `Angebot`. Sie zeigt, wo sich eine Bewerbung befindet. Mehr dazu unter [Feste Phasen](/help-center/german/kandidat-innen-and-bewerbungen/pipeline-management.md#feste-phasen)

[^2]: Platzhalter sind dynamische Variablen, die Teile Ihrer E-Mails automatisch personalisieren, zum Beispiel mit dem Namen der Kandidat:in oder dem Stellentitel. Mehr dazu unter [E-Mail-Vorlagen](/help-center/german/kandidat-innen-and-bewerbungen/candidate-messaging/e-mail-vorlagen.md)


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