> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.join.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.join.com/help-center/it/interview-and-hire/interview-scheduling.md). # Pianificare i colloqui Collega il tuo calendario, imposta la tua disponibilità, programma le interviste con i link di prenotazione e modifica, cancella o rivende intervista in JOIN. Gestisci le interviste dei candidati nell'ambito del processo di assunzione con gli strumenti di programmazione integrati JOIN. Con la programmazione dell'intervista, è possibile: * **Sincronizza il tuo calendario**: Collegare i vostri calendari personali (Google, Microsoft 365, Exchange o Outlook) o workspace (Google Workspace o Microsoft 365) per la disponibilità in tempo reale. * **Gestire centralmente**: Visualizza, programma e aggiorna le interviste direttamente dal `Interviews` scheda o qualsiasi profilo candidato. * **Personalizza la disponibilità**: Definire l'orario di lavoro, aggiungere il tempo di buffer tra le interviste e impostare i limiti giornalieri o settimanali. * **Abilitare l'auto-programmazione**: Condividi i link di prenotazione con i candidati in modo da poter scegliere un tempo che funziona per tutti. * **Evitare conflitti**: JOIN controlla automaticamente la disponibilità di tutti gli intervistatori. * **Accelera la selezione dell'intervistatore**: Utilizzare i pool di intervistatori per i membri del gruppo per ruolo o dipartimento e assegnare le persone giuste in un clic. * **Comunicazione automatica**: Utilizza modelli pronti o personalizzati per inviti, conferma e email di cancellazione. * **Soggiorno flessibile**: Modifica, riprogrammazione o cancellazione delle interviste come i vostri piani cambiano. Prima di programmare le interviste, è necessario collegare il calendario. È possibile collegare un calendario a livello di spazio di lavoro o individualmente. Cronofy è il fornitore che consente di effettuare controlli in tempo reale sulla disponibilità e permette a JOIN di creare e gestire eventi di intervista direttamente nel calendario connesso. ## Passi veloci Per programmare la tua prima intervista: 1. [Connetti il tuo calendario](#connect-personal-calendar) in `Impostazioni` > `Calendario`o chiedere System Admin a [collegare un calendario workspace](#connect-workspace-calendars). 2. [Impostare le ore di riunione](#set-meeting-hours) in `Impostazioni` > `Calendario`. 3. Aprire il profilo del candidato e fare clic `Programma colloquio`. 4. [Compila i dettagli dell'intervista](#add-interview-details) e cliccare `Invia invito`. *** ## Collegare i calendari dello spazio di lavoro Uno spazio di lavoro JOIN si riferisce all'ambiente di calendario della tua azienda utilizzando Google Workspace o Microsoft 365. JOIN per sincronizzare automaticamente tutti i calendari degli utenti associati al dominio della tua azienda, permettendo alle funzionalità di programmazione dell'intervista di lavorare in scala e assicurando che la disponibilità sia verificata in tempo reale su tutti i partecipanti. {% hint style="warning" %} L'integrazione del calendario di Workspace può essere gestita solo da un amministratore di sistema. E solo un provider (Google o Microsoft 365) può essere collegato alla volta. {% endhint %} ### Collegare Google Workspace 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona `Integrazioni`. Si può anche andare direttamente a [`Impostazioni` > `Integrazioni` in JOIN](https://join.com/settings/integrations). 3. Fare clic sulla piastrella di Google Workspace per aprirla in un modale. 4. Fare clic su `Connect` per andare al flusso di accesso Google. 5. Autorizza l'accesso nella pagina delle autorizzazioni di Google. 6. Tutti gli utenti di workspace con domini e-mail corrispondenti saranno collegati automaticamente. Se non sei l'amministratore di Google Workspace per la tua azienda e non riesci a completare il flusso di autorizzazione da solo, puoi: Fare clic su `Copia link` nel modo di Google Workspace per copiare un link da condividere con l'amministratore di Google Workspace per la configurazione. Quando il tuo amministratore apre il link e completa l'autorizzazione, lo spazio di lavoro sarà collegato correttamente. ### Collegare Microsoft 365 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona `Integrazioni`. Si può anche andare direttamente a [`Impostazioni` > `Integrazioni` in JOIN](https://join.com/settings/integrations). 3. Fare clic sulla piastrella Microsoft 365 per aprirla in un modale. 4. Fare clic su `Connect` per andare al flusso di accesso Microsoft. 5. Autorizza l'accesso nella pagina delle autorizzazioni Microsoft. 6. Tutti gli utenti di workspace con domini e-mail corrispondenti sono collegati automaticamente. Se non sei l'amministratore Microsoft 365 Workspace per la tua azienda e non riesci a completare il flusso di autorizzazione da solo, puoi: Fare clic su `Copia link` in Microsoft 365 modal per copiare un link da condividere con l'amministratore di Microsoft 365 per la configurazione. Quando il tuo amministratore apre il link e completa l'autorizzazione, lo spazio di lavoro sarà collegato correttamente Per collegare un fornitore diverso, scollegare prima lo spazio di lavoro attivo. Ad esempio, se Google Workspace è collegato, Microsoft 365 è disabilitato e viceversa. *** ## Scollegare il calendario workspace 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona `Integrazioni`. 3. Fare clic sulla piastrella per il fornitore di spazio di lavoro collegato (Google o Microsoft 365) per aprirlo in un modal. 4. In modal, clicca `Disconnect` . 5. Una modalità di conferma apparirà intitolato "Disconnect Google Workspace?" (o Microsoft 365). 6. Rivedere il messaggio su come l'intervista sincronizzazione e la disponibilità saranno influenzate. 7. Fare clic su `Disconnect` per confermare o `Cancel` per mantenere la connessione. 8. Una notifica che dice "Workspace disconnesso" apparirà in basso a destra una volta completata la disconnessione. {% hint style="warning" %} Scollegare il calendario dello spazio di lavoro disconnette i calendari che sono stati collegati solo attraverso lo spazio di lavoro. Gli utenti che hanno collegato il loro calendario individualmente rimanere connessi. La disconnessione blocca anche sincronizzazioni automatiche del calendario per nuovi utenti aggiunti allo spazio di lavoro, quindi i membri del team dovranno [collegare i loro calendari singolarmente](#connect-personal-calendar). {% endhint %} *** ## Connetti il calendario personale Se la vostra azienda non ha impostato un calendario di spazio di lavoro, o se si desidera collegare il proprio calendario, è possibile farlo individualmente in `Impostazioni` > `Calendario`. 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona `Calendario`. 3. Nel `Setup integration` sezione, fare clic `Connect` accanto al tuo fornitore di calendari (Google, Microsoft 365, Exchange o Outlook). 4. Seguire le istruzioni sullo schermo per accedere e concedere l'accesso al calendario tramite Cronofy. 5. Dopo la connessione, è possibile vedere brevemente uno stato `Syncing` mentre JOIN carica la disponibilità. Questo stato scomparirà una volta che il calendario è completamente integrato. 6. Il tuo calendario verrà quindi visualizzato nell'elenco `Connected calendars`, e JOIN inizierà automaticamente a sincronizzare la tua disponibilità. Se si collega un calendario personale e l'amministratore dello spazio di lavoro in seguito collega lo spazio di lavoro, entrambi i profili possono apparire. *** ## Calendari personali e spazi di lavoro Dopo aver collegato i tuoi calendari, appariranno nel `Connected calendars` sezione in `Impostazioni` > `Calendario`. Per ogni account connesso, vedrai: * Il nome del fornitore di calendario e l'indirizzo email * A `Disconnect` icona a destra * Etichetta `Default` sul calendario utilizzato per la pianificazione e la disponibilità In alcuni casi, si può avere sia un calendario personale che un calendario di spazio di lavoro visibile nelle impostazioni: * Se l'amministratore dello spazio di lavoro collega un calendario dello spazio di lavoro dopo aver già collegato il tuo calendario personale, il tuo calendario di lavoro apparirà automaticamente nella sezione `Connected calendars`. * Se hai precedentemente collegato manualmente il tuo calendario di lavoro e l'amministratore in seguito collega lo spazio di lavoro, JOIN unirà automaticamente i due profili se si riferiscono allo stesso account di lavoro. JOIN utilizza il tuo calendario di lavoro come predefinito per la pianificazione e la disponibilità se la sua email corrisponde al dominio della tua azienda. Quando si collegano sia i calendari personali che quelli di lavoro (ad esempio un account Gmail e un account Google Workspace), vedrete entrambi i calendari elencati, ma i controlli di disponibilità e gli eventi dell'intervista saranno inadeguati al calendario di lavoro. Questa configurazione mantiene i calendari in sincronia e impedisce la pianificazione dei conflitti tra calendari personali e professionali. *** ## Scollegare il calendario Per rimuovere un calendario collegato: 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona `Calendario`. 3. Sotto `Connected calendars`, trova l'account che desideri disconnettere. 4. Passare sopra la scheda del calendario e fare clic sull'icona `Disconnect`. 5. Nel modale di conferma, rivedere il messaggio sulla disponibilità e l'intervista sincronizzazione essere disabilitato. 6. Fare clic su `Disconnect` per confermare o `Cancel` per mantenere la connessione. Dopo la disconnessione: * Il calendario viene rimosso dalle impostazioni. * JOIN non lo userà più per controllare la disponibilità o le interviste di pianificazione. * Se nessun altro calendario è collegato, vi verrà chiesto di collegare uno per continuare a programmare e organizzare interviste da JOIN. *** ## Configurare la disponibilità dell'intervista Imposta le tue ore di lavoro e le preferenze di disponibilità in modo che i candidati possano prenotare solo interviste quando sei libero. ### Impostare le ore di riunione 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona `Calendario`. 3. Scorrere a `Meeting hours and availability`. 4. Il tuo fuso orario appare in alto (ad esempio GMT+1 Europe/Berlin). 5. Impostare gli orari di inizio e fine per ogni giorno utilizzando i time picker: * Fare clic su un raccoglitore di tempo per aprire una discesa a scorrimento con intervalli di 30 minuti * È anche possibile digitare un tempo personalizzato (formato hh:mm) 6. Fare clic su `+` o `Add new time range` per aggiungere più slot temporali al giorno (fino a 5 slot al giorno). 7. Clicca `Salva le modifiche`. La disponibilità di default è da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 17:00. Sabato e domenica non sono disponibili per impostazione predefinita. È possibile gestire la disponibilità utilizzando il menu overflow :ellipsis: accanto a una fessura di un giorno: * `Add new time range`: Inserire una nuova riga di slot * `Copy to all`: Copia la disponibilità del giorno selezionato a tutti i giorni (compreso il sabato e la domenica) * `Clear day`: Rimuovere tutte le fessure per quel giorno Tenete a mente: * Almeno una fascia di tempo per tutta la settimana deve rimanere disponibile. Non puoi cancellare tutti i giorni. * Il tempo di inizio deve essere prima della fine del tempo per ogni slot. Se il tempo di inizio è dopo la fine del tempo, vedrai: "Il tempo finale dovrebbe venire dopo l'inizio" * Se le slot si sovrappongono, vedrai un errore: "Le scanalature del tempo non possono sovrapporsi" ### Impostare il tempo di buffer Aggiungi il tempo di buffer prima o dopo le riunioni per evitare interviste back-to-back. 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona [`Calendario`](https://join.com/settings/calendar). 3. Scorrere a `Buffer time and limits`. 4. Toggle `Buffer time before` e selezionare i minuti (5–120 minuti, intervalli di 5 minuti). 5. Toggle `Buffer time after` e selezionare minuti (0–120 minuti, intervalli di 5 minuti). 6. Clicca `Salva le modifiche`. Il tempo di buffer è disabilitato per impostazione predefinita per le riunioni. Se attivato, il buffer predefinito viene impostato a 5 minuti. ### Limiti dell'intervista Limita il numero di interviste che puoi programmare al giorno o alla settimana. 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona `Calendario`. 3. Scorrere a `Buffer time and limits`. 4. Toggle `Daily interview limit` e impostare un numero (1–99). 5. Toggle `Weekly interview limit` e impostare un numero (1–99). 6. Clicca `Salva le modifiche`. Se abilitato, il default è di 4 interviste al giorno e 20 alla settimana. *** ## Interviste di programma Una volta che il calendario è collegato e la disponibilità è impostata, sei pronto a programmare le interviste. La disponibilità è determinata dalle connessioni del calendario di tutti gli intervistatori coinvolti e le impostazioni del calendario. Se non hai configurato una connessione personale o spazio di lavoro del calendario e definito le tue ore lavorative, JOIN non può suggerire slot temporali o generare link di prenotazione. Sarà richiesto nell'applicazione per [collegare il calendario](#connect-personal-calendar). ### Dal profilo di un candidato 1. Vai al profilo del candidato. 2. È possibile pianificare interviste da più punti di ingresso. [Profilo del candidato](/help-center/it/review-candidates/candidate-profile.md) Il layout comprende tre sezioni: il pannello sinistro, il pannello centrale e il pannello destro. È possibile aprire l'intervista modale da: * La scheda `Overview` nel pannello centrale facendo clic su `Programma colloquio` * Il pulsante `+` nel pannello sinistro selezionando `Interview` dal menu a tendina * La scheda `Interviews` nel pannello centrale facendo clic su `Programma colloquio` 3. Nell'intervista modal, compilare i dettagli dell'intervista. 4. Clicca `Invia invito`. Il candidato riceverà un'e-mail con un link di prenotazione per scegliere un tempo adatto. ### Dalla scheda Interviste 1. Vai alla scheda `Interviews` dalla barra laterale e apri il sotto-tab `Upcoming`. 2. Fare clic sul pulsante `Schedule` in alto a destra. 3. Selezionare un candidato dal menu a tendina. 4. Nell'intervista modal, compilare i dettagli dell'intervista. 5. Clicca `Invia invito`. Il candidato riceverà un'e-mail con un link di prenotazione per scegliere un tempo adatto. *** ## Aggiungi i dettagli dell'intervista L'intervista modal è dove si configurano tutte le informazioni chiave necessarie per pianificare un colloquio. Questo modal si apre dopo aver iniziato la programmazione dal profilo del candidato o dal `Interviews` i campi contrassegnati come richiesto devono essere completati prima di poter inviare l'invito. Di seguito è riportato un dettaglio dei campi nel modo dell'intervista: **Titolo dell'intervista**\ *Obbligatorio.* Inserire un titolo descrittivo e chiaro per l'intervista (ad esempio, "Team Fit Interview") con fino a 256 caratteri. Questo titolo sarà visibile ai candidati. **Candidato**\ *Obbligatorio.* Selezionare il candidato che si desidera intervistare. * Quando la pianificazione da un profilo candidato, il candidato è pre-selezionato. * Quando si pianifica dalla pagina Interviste, utilizzare il menu a tendina per selezionare un candidato. * Il menu a tendina mostra i candidati dalle applicazioni attive a cui hai accesso. * È possibile digitare per cercare e restringere la lista. * Puoi solo selezionare i candidati che hai il permesso di visualizzare. Se non sono disponibili candidati, vedrete un messaggio che indica che nessun candidato può essere selezionato. **Lavoro**\ *Obbligatorio.* Selezionare il lavoro per cui questa intervista è. * Una volta selezionato un candidato, il campo di lavoro appare automaticamente. * Se il candidato è assegnato a un lavoro attivo, questo lavoro è pre-riempito. * Se il candidato è assegnato a più posizioni attive, fare clic sul campo di lavoro per selezionare uno dall'elenco dei lavori attivi del candidato. * Vengono mostrati solo i lavori attivi a cui hai accesso (sei parte del team di selezione o di un amministratore di sistema). Se il candidato non è assegnato a alcun lavoro attivo, vedrete un messaggio di errore e non sarà in grado di procedere fino a quando non viene assegnato un lavoro. **Intervistatori**\ *Obbligatorio.* Puoi aggiungere i membri del team che hanno bisogno di partecipare. Puoi aggiungere singoli intervistatori, piscine per intervistatori o una combinazione di entrambi. * L'organizzatore dell'intervista viene aggiunto per impostazione predefinita. * Solo gli utenti con calendari collegati possono essere selezionati come singoli intervistatori. * È possibile aggiungere fino a 10 intervistatori individuali e fino a 3 piscine intervistatore per intervista. **Aggiunta di singoli intervistatori** Fare clic sul campo intervistatori e cercare o selezionare i membri del team per nome. * Se un membro del team non ha accesso al candidato, apparirà nel menu a tendina ma non può essere aggiunto. [aggiungere l'utente al team di selezione](/help-center/it/create-and-manage-jobs/hiring-team.md) per il lavoro prima. * Se un membro del team non ha alcun calendario collegato, il nome appare disabilitato con un'icona disconnessa al calendario. `Impostazioni` > `Calendario`, o collegare un calendario dello spazio di lavoro in modo che i calendari del team siano disponibili automaticamente. * Gli intervistatori possono essere rimossi facendo clic sull'icona di rimozione accanto al loro nome. **Aggiunta di piscine intervistatore** Se la vostra azienda ha piscine di intervistatore attivo, appaiono in cima al dropdown degli intervistatori sotto "piscine di Interviewer", elencati con il loro conteggio membro. * Fare clic su una piscina per aggiungerla. Appare sotto i vostri singoli intervistatori con un chevron esplosivo/collante. * Usare il selettore accanto al nome del gruppo per impostare il numero minimo di membri che devono essere disponibili. Il valore predefinito è 1. * Fare clic sul chevron per espandere la piscina e vedere tutti i membri. L'elenco è raggruppato in: membri disponibili, già invitati, membri senza calendario collegati, e membri senza accesso al lavoro. * Se hai il permesso di modificare il team di selezione, puoi cliccare `+` accanto a un membro nella sezione "Membri senza accesso" per aggiungerli direttamente dal modale. * Rimozione di una piscina: fare clic su `X` vicino al nome della piscina. Le slot disponibili contano gli aggiornamenti automaticamente quando si aggiunge o rimuove i pool e regola il numero richiesto. JOIN calcola tutte le combinazioni possibili di membri disponibili in tutte le piscine e singoli intervistatori. Se tutti i membri di un pool aggiunto non sono disponibili (calendario scollegato, nessun accesso al lavoro o già invitato), la piscina mostra un errore e il pulsante `Invia invito` è disabilitato fino a quando non lo si risolve. Come si aggiunge intervistatori e piscine, JOIN calcola dinamicamente quanti slot sono disponibili in base alla disponibilità sincronizzata di tutti i partecipanti. * Per esempio, si potrebbe iniziare con 34 slot disponibili con il primo intervistatore. Dopo aver aggiunto un altro, questo potrebbe ridurre a 7 slot disponibili se esistono meno disponibilità sovrapposte. * È sempre possibile visualizzare il numero di Slot disponibili accanto al campo `Interviewers`. Questo vi dice quante opzioni di prenotazione il candidato riceverà. **Durata**\ *Obbligatorio.* Selezionare la lunghezza prevista dell'intervista dal menu a tendina. Il valore predefinito è di 30 minuti. Le opzioni vanno in 15 minuti fino a 3 ore. È inoltre possibile aggiungere una durata personalizzata tra 15 minuti e 10 ore digitandolo nella casella e selezionandolo dal menu a discesa. **Giorni di rotolamento**\ *Obbligatorio.* Scegliere per quanti giorni il candidato può vedere e prenotare gli orari disponibili. Il menu consente di selezionare da 1 a 21 giorni. Il valore predefinito è 14 giorni. **Limiti di disponibilità personalizzati**\ *Facoltativo.* Abilitare questo gioco se si desidera **limite** le fasce orarie mostrate al candidato oltre la disponibilità sincronizzata predefinita. * Quando è abilitato, è possibile personalizzare le ore di disponibilità (ad esempio 09:00 – 17:00) al giorno e all'ora. * I candidati vedranno poi solo e prenotano le slot che corrispondono: * Queste restrizioni definite *and* * La disponibilità del calendario collegato degli intervistatori. * Questo è utile quando si desidera limitare le interviste a specifiche ore di lavoro o evitare la pianificazione al di fuori della finestra di intervista preferita. **Location**\ *Obbligatorio.* Selezionare il tipo di posizione per specificare dove si svolgerà l'intervista. È possibile scegliere tra riunione in persona, telefono e remoto Ogni opzione rivela un insieme diverso di campi per aiutarti a definire dove e come verrà eseguita l'intervista. {% tabs %} {% tab title="Interviste in persona" %} Per le riunioni in persona, avrete bisogno di fornire una posizione fisica o selezionare uno strumento di conferenza. * **Ufficio**: Se la vostra azienda ha aggiunto sedi in `Impostazioni` > `Sedi`, questi appariranno in un menu a tendina. È possibile scegliere la posizione corretta da qui. [come aggiungere le posizioni in Impostazioni](/help-center/it/manage-your-team/locations.md). * **Indirizzo doganale**: Se l'intervista si svolge in un luogo al di fuori delle tue posizioni elencate, inizia a digitare l'indirizzo. Se corrisponde ad una posizione conosciuta, vedrai suggerimenti autocompleti. In caso contrario, puoi ancora inserire manualmente l'indirizzo. Questa flessibilità ti garantisce di poter impostare l'intervista in qualsiasi posizione in persona valida, sia che si tratti del tuo quartier generale o di uno spazio di incontro neutro. * **Selezionare lo strumento di conferenziazione** Questo campo consente di impostare la piattaforma di videoconferenze su cui si svolgerà l'intervista. * Zoom, Microsoft Teams, Google Meet o GoTo (ognuno è disponibile una volta che l'organizzatore dell'intervista ha collegato quel servizio; altrimenti viene mostrato un link `Connect`) * Collegamento di conferenziamento personalizzato – incollare qualsiasi link valido per le chiamate video qui (ad esempio Zoom, Whereby, ecc.) * Nessuna conferenza – scegliere questo se si sta ospitando l'intervista attraverso uno strumento esterno o piano di condividere il link in un altro modo.

Se lo si lascia vuoto, si vedrà un errore in linea. JOIN non controlla il formato del link, quindi assicurarsi di incollare un URL valido.

{% endtab %} {% tab title="Chiamata telefonica" %} Per le interviste telefoniche, è possibile inserire un numero di telefono. L'aggiunta di un numero di telefono non è obbligatoria. Questo è il numero da cui il candidato sarà informato che stai chiamando. * Inizia selezionando il codice paese * Quindi inserire un numero valido nel campo fornito Questo assicura ai candidati sapere quale numero aspettarsi la chiamata da, riducendo il rischio di chiamate o confusione perse. {% endtab %} {% tab title="Telecomando" %} Quando selezioni Remote, ti verrà chiesto di scegliere come sarà condotta l'intervista: **Selezionare lo strumento di conferenziazione** Questo campo consente di impostare la piattaforma di videoconferenze su cui si svolgerà l'intervista. * Zoom, Microsoft Teams, Google Meet o GoTo (ognuno è disponibile una volta che l'organizzatore dell'intervista ha collegato quel servizio; altrimenti viene mostrato un link `Connect`) * Collegamento di conferenziamento personalizzato – incollare qualsiasi link valido per le chiamate video qui (ad esempio Zoom, Whereby, ecc.) * Nessuna conferenza – scegliere questo se si sta ospitando l'intervista attraverso uno strumento esterno o piano di condividere il link in un altro modo. {% hint style="warning" %} Se lo si lascia vuoto, si vedrà un errore in linea. JOIN non controlla il formato del link, quindi assicurarsi di incollare un URL valido. {% endhint %} {% endtab %} {% endtabs %} **Sala riunioni**\ *Facoltativo.* Se la vostra azienda ha collegato il suo spazio di lavoro (ad esempio Google Workspace o Microsoft 365), vedrete un `Meeting room` Questo mostra tutte le stanze disponibili configurate all'interno della configurazione dell'ufficio. * Seleziona dall’elenco delle sale riunioni (ad esempio “Marketing Room”, “Engineering Booth”) * Ricerca per nome * O lasciare il campo vuoto se non c'è spazio per essere prenotato Questo passaggio è facoltativo ma utile se gli intervistatori si uniranno a uno spazio ufficio condiviso. **Designazione**\ *Facoltativo.* Utilizzare il campo `Description` per fornire ulteriori istruzioni o contesto per il candidato. * Aggiungi note dell'ordine del giorno o materiale di prep * Condividi le aspettative o i dettagli sul formato dell'intervista Questo campo è visibile al candidato e può contenere fino a 4.096 caratteri. **Fare intervista privata**\ *Facoltativo.* Attivare l'interruttore `Private` per rendere visibile questa intervista solo ai partecipanti e agli utenti di System admin, assicurando che le informazioni sensibili non siano visibili ad altri utenti. **Candidate notifiche via email**\ *Obbligatorio.* Configurare le comunicazioni e-mail automatizzate che verranno inviate al candidato dopo l'invito a intervista e la conferma dell'intervista. * **E-mail di invito**\ Questa e-mail viene inviata automaticamente non appena l'invito dell'intervista viene creato e si preme il pulsante `Invia invito`. Include il titolo dell'intervista, la durata e un link per il candidato a selezionare una fascia di tempo che funziona per loro. * **E-mail di conferma**\ Questa e-mail viene inviata dopo che il candidato prenota con successo una fascia oraria, conferma la data e l'ora selezionata e include tutti i dettagli aggiuntivi sull'intervista programmata. È possibile visualizzare in anteprima ogni e-mail utilizzando l'icona di anteprima :eye:. Da lì, puoi: * Selezionare la [modello predefinito](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/automated-emails.md#interview-email-templates) * Scegli tra un altro modello di e-mail salvato creato da te/il tuo team * Componi una nuova e-mail da zero Se volete utilizzare il vostro modello personalizzato, assicuratevi che sia già creato in `Impostazioni` > `Emails`. Per apparire in questi riepilogo, il tipo di e-mail deve essere impostato su "Interview Invitation" o "Interview Confirmation" a seconda dell'email che stai modificando. Una volta impostate entrambe le e-mail, fare clic `Invia invito` per programmare l'intervista e informare il candidato. *** ## Gestione delle interviste ### Visualizza interviste È possibile visualizzare e gestire le interviste da diversi luoghi dell'app, a seconda di quello che stai cercando. **Scheda di interviste** Vai alla scheda `Interviews` nella barra laterale per vedere tutte le interviste associate al tuo lavoro e team. Questa sezione è divisa in tre sotto-tab: * `Upcoming`: Contiene interviste programmate, riprogrammate, confermate, in corso o cancellate/declineate, con un tempo di inizio da oggi in poi. * `Pending`: Mostra le interviste che aspettano il candidato per prenotare un tempo, che hanno uno status di "Avvocato" o "Estratto". * `Past`: Elenca le interviste che hanno già avuto luogo o hanno avuto un tempo di inizio programmato prima d'ora. Tutte le interviste in questa sezione sono raggruppate di giorno e ordinate per l'orario di inizio più recente. È possibile filtrare le interviste utilizzando i menu a discesa in alto: * `Job`: Seleziona uno o più posizioni attive. * `Interviewer`: Seleziona i membri del team coinvolti nell'intervista. Il tuo nome è selezionato per impostazione predefinita. **Dashboard** Sul tuo `Dashboard`, vedrai una rapida vista delle tue prossime interviste. * Se si ha un'intervista in arrivo presto, lo vedrete evidenziare in una sezione dedicata con i dettagli chiave, come il nome del candidato, il titolo di lavoro, l'ora e un pulsante per aderire direttamente alla chiamata. * Vedrete anche una lista di altre interviste programmate per lo stesso giorno sotto le prossime interviste. * Se non avete alcuna intervista programmata, la sezione mostra invece un messaggio che dice che non ci sono interviste imminenti. **Profilo del candidato** È inoltre possibile visualizzare interviste dal profilo di un candidato specifico. * Nella scheda `Overview`, vedrai tutte le prossime interviste programmate per quel candidato. Se il candidato fa parte di più processi lavorativi, ogni lavoro avrà una sua sezione con le interviste elencate sotto. * Puoi anche passare alla scheda `Interviews` per vedere le prossime e passate interviste con questo candidato, tutto in un unico luogo. Questo ti dà una visione più dettagliata della storia dell’intervista del candidato, incluso lo stato e il feedback dai precedenti round. ### Situazioni di intervista Le interviste possono avere questi stati: * `Awaiting candidate`: Invito inviato, candidato non ha ancora prenotato. * `Expired`: Il link di prenotazione è scaduto, il candidato non ha prenotato. * `Scheduled`: Candidato ha prenotato una fessura. * `Rescheduled`: Il candidato ha cambiato la prenotazione. * `Confirmed`: Tutti i partecipanti hanno accettato l'intervista. * `In progress`: L'intervista è attualmente in corso. * `Completed`: L'intervista è terminata. * `No show`: Il candidato non ha partecipato. * `Cancelled`: L'intervista è stata annullata. * `Candidate declined`: Il candidato ha rifiutato l'intervista. ### Modificare un'intervista È possibile modificare le interviste prima e dopo i libri del candidato. **Modifica delle interviste in sospeso** (`Awaiting candidate` o `Expired`): 1. Fare clic sulla scheda intervista o fare clic :ellipsis: e selezionare `Edit`. 2. Aggiornare qualsiasi campo nel [interview modal](#add-interview-details) tranne il candidato. 3. Clicca `Update`. 4. Modifiche aggiornano il link di prenotazione e le fasce orarie disponibili. **Modifica delle interviste prenotate** (`Scheduled`, `Rescheduled`, `Confirmed`, `In progress`): 1. Fare clic sulla scheda intervista o fare clic :ellipsis: e selezionare `Edit`. 2. Aggiornamento: Titolo di intervista, Interviste, Tipo di posizione, Ubicazione, Conferenze, Camere, Descrizione o stato privato. 3. Clicca `Update`. {% hint style="warning" %} L'orario, la data, il candidato e il lavoro non possono essere cambiati dopo la conferma della prenotazione. {% endhint %} ### Cancella l'intervista Annullare le interviste prenotate e informare il candidato. 1. Fare clic sulla scheda intervista o fare clic :ellipsis: e selezionare `Cancel`. 2. Selezionare un modello di e-mail di cancellazione o comporre un messaggio personalizzato. 3. Clicca `Cancel interview`. L'intervista viene rimossa dai calendari e il candidato riceve una email di cancellazione. ### Rimanda l'invito Rispondere ai link di prenotazione per le interviste scadute. 1. Fare clic sulla scheda di intervista scaduta. 2. Clicca `Resend invite`. 3. Verificare e aggiornare i dettagli dell'intervista, se necessario. 4. Fare clic su `Resend invite` in fondo al modal dell'intervista. Un nuovo link di prenotazione viene generato e inviato al candidato. ### Condividi il link di prenotazione È possibile condividere i link di prenotazione direttamente con i candidati. 1. Fare clic sulla scheda intervista o fare clic :ellipsis:. 2. Seleziona `Copy booking link`. 3. Condividere il link tramite e-mail o messaggistica. I collegamenti di prenotazione scadono dopo il numero di giorni di rotolamento impostato quando la pianificazione, o 14 giorni, a seconda che sia più breve. ### Cancella l'intervista Eliminare le interviste che non sono state prenotate o sono completate. 1. Fare clic sulla scheda intervista o fare clic :ellipsis:. 2. Seleziona `Delete`. 3. Nel "Delete intervista?" modal, leggi il messaggio: "Questo rimuoverà definitivamente l'intervista dal tuo punto di vista. 4. Fare clic su `Yes, delete` per confermare, o `No, leave` per annullare. Solo l'organizzatore dell'intervista può cancellare un'intervista. Gli utenti di amministratore di sistema possono annullare le interviste, ma non cancellarle. *** ## Candidato auto-programmazione I candidati ricevono un link di prenotazione nell'e-mail di invito dell'intervista, che utilizza questo link per scegliere un tempo disponibile in base alle impostazioni di connessione e disponibilità del calendario. ### Prenotazioni per candidati * Il candidato seleziona una delle fasce orarie disponibili e conferma la prenotazione. * JOIN controlla nuovamente la disponibilità prima di confermare. Se lo slot è stato preso, il candidato viene chiesto di scegliere un'altra volta. * Quando la prenotazione ha successo sul lato candidato, vedrai: * Lo stato dell'intervista cambia da `Awaiting candidate` a `Scheduled` (o `Rescheduled`). * Gli eventi del calendario sono creati o aggiornati per il candidato così come gli intervistatori. * Il candidato riceve l'e-mail di conferma selezionata. Se non sono disponibili slot temporali, il candidato vede: "Non è disponibile alcuna volta, si prega di contattare il vostro reclutatore." ### Candidato riprogrammazione e cancellazione I candidati possono riprogrammare o cancellare utilizzando i link nella loro email di conferma. * Rescheduling sostituisce la prenotazione esistente con un nuovo tempo e invia gli inviti di calendario aggiornati. * I link di riprogrammazione scadono 14 giorni dopo la prenotazione o quando l'intervista inizia (qualunque sia il primo). * Annullamento rimuove l'intervista da calendari e invia notifiche di cancellazione. * I link di cancellazione funzionano fino alla fine dell'intervista. * I candidati non possono cancellare le interviste che hanno già completato, e vedono: "L'intervista non può più essere cancellata". I candidati non possono modificare i dettagli dell'intervista o eliminare le interviste. Utilizzare questi controlli quando un candidato segnala un problema: * Link scaduto: l'intervista mostra lo stato Scade e il candidato vede una pagina "Il link di prenotazione è scaduto". * Link già utilizzato: se il candidato già prenotato, l'apertura del link mostra nuovamente una pagina "Interview prenotata" con i dettagli della prenotazione. * Non ci sono orari disponibili: gli intervistatori controllano i calendari collegati e le disponibilità impostate. Verificare anche i giorni di rotolamento o l'intervallo di date, il tempo del buffer e i limiti dell'intervista. *** ## Permessi e accesso
Chi può programmare interviste * `Job Admin`: Può programmare colloqui per i candidati nel loro lavoro. * `Reviewer`: Può programmare colloqui per i candidati in posti di lavoro che essi esaminano. * `Hiring Manager`: Può programmare colloqui per i candidati nel loro lavoro. * `System Admin`: Può programmare interviste per qualsiasi candidato.
Chi può modificare le interviste * Intervista organizzatore (persona che l'ha creato). * Gli intervistatori hanno aggiunto all'intervista. * Gli amministratori di sistema. Altri utenti con accesso al lavoro possono visualizzare interviste ma non possono modificarli.
Quali sono le interviste private Quando un'intervista è contrassegnata come privata :lock:: * Solo i partecipanti (organizzatori e intervistatori) e gli utenti di System admin possono vederlo. * Non appare nei registri delle attività. * Altri membri del team non possono vedere o interagire con esso.
*** ## Risoluzione dei problemi
Calendario non è sincronizzazione Se il tuo calendario mostra "Syncing" per molto tempo: 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni`. 2. Seleziona `Calendario`. Si può anche andare direttamente a [`Impostazioni` > `Calendario` in JOIN](https://join.com/settings/calendar). 3. Controllare un banner "Qualcosa è andato storto" con un pulsante `Retry sync`. 4. Fare clic su `Retry sync` per ri-autenticicare (reindirizza alla pagina di autenticazione del fornitore del calendario). Se il problema persiste, scollega e riconnette il calendario. Se si vede un tag "Syncing" sulla scheda del profilo collegato, questo significa che la sincronizzazione iniziale è in corso.
Nessun tempo disponibile slot Se non appaiono slot di tempo quando si pianifica: * Controlla che tutti gli intervistatori abbiano dei calendari collegati. * Verificare le impostazioni di disponibilità dell'intervistatore. * Regolare l'intervallo di date o i giorni di rotolamento. * Controllare i limiti di tempo di buffer o intervista che potrebbero limitare la disponibilità.
Integrazione dello spazio di lavoro ibernato Cronofy si ferma il calendario del lavoro dopo un lungo periodo di nessuna attività. Il calendario non è disconnesso, solo inattivo. Non è necessario riprovare manualmente la sincronizzazione. Il calendario dello spazio di lavoro reagisce automaticamente quando si verifica un'attività del calendario (come la pianificazione di un'intervista, il controllo della disponibilità o i calendari di sincronizzazione).Il primo calendario API richiama dopo l'ibernazione cambia automaticamente lo stato di nuovo in "attivo" senza richiedere una riautorizzazione. Se si vede un banner "Retry sync" e si desidera riattivarlo manualmente, seguire i passaggi in *Calendar non è sincronizzazione* sopra: `Retry sync` banner è in `Impostazioni` > `Calendario`. Lo spazio di lavoro modal in `Impostazioni` > `Integrazioni` non mostra uno stato di sincronizzazione.
Calendario intervistatore scollegato Se il calendario dell'intervistatore si disconnette dopo aver inviato un invito: * La scheda di intervista mostra quale intervistatore è interessato. * Per le interviste ancora in attesa di una prenotazione, JOIN rimuove automaticamente l'intervistatore disconnesso e, se sono stati l'organizzatore, consegna quel ruolo a un partecipante collegato dove possibile. * Rispondete all'invito con gli intervistatori aggiornati.
Servizio di prenotazione scaduto Se il link di prenotazione del candidato scade: * Lo stato dell'intervista cambia a "Expired". * I candidati che fanno clic su un link scaduto vedere una pagina "Il link di prenotazione è scaduto". * Fare clic sulla scheda intervista e selezionare `Resend invite`. * Viene generato e inviato un nuovo link di prenotazione. I collegamenti di prenotazione scadono dopo il periodo di rotolamento (default 14 giorni) o quando i libri, reschedules o cancella. Se un candidato fa clic su un link di prenotazione che è già stato utilizzato (hanno già prenotato), vede una pagina "Intervista prenotata" con i loro dettagli di prenotazione invece del programmatore.
Una piscina intervistatore mostra zero membri disponibili Se una piscina mostra i membri disponibili zero: * Controllare che i membri della piscina hanno i loro calendari collegati. I membri senza un calendario collegato sono esclusi dai controlli di disponibilità. * Controllare che i membri della piscina hanno accesso al lavoro. I membri senza accesso al lavoro sono esclusi. Se sei un amministratore di lavoro o System Admin, click `+` accanto al loro nome nella vista piscina espansa per concedere l'accesso. * Controllare se tutti i membri della piscina sono già stati invitati individualmente all'intervista. In caso affermativo, essi sono contrassegnati "Already invitato" ed esclusi dal numero di disponibilità della piscina. Se nessuno di questi si applica, vai a `Impostazioni` > `Gruppi di selezionatori` per rivedere e aggiornare l'appartenenza alla piscina.
--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.join.com/help-center/it/interview-and-hire/interview-scheduling.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.