> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.join.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.join.com/help-center/it/interview-and-hire/offer-management.md). # Gestire le offerte Preparare e inviare un'offerta di lavoro dal profilo del candidato, vedere se il candidato accetta o rifiuta, e modificare, rivendere o ritirare l'offerta. Gestione offerta ti permette di preparare un'offerta di lavoro, inviarlo a un candidato e monitorare la loro risposta senza lasciare JOIN. Quando l'applicazione di un candidato raggiunge il `Offer` [fase di elaborazione](#user-content-fn-1)[^1], you can prepare an offer from their candidate profile. Most of the offer details are pre-filled from [your job](/help-center/it/create-and-manage-jobs/job-creation.md#role-details), in modo da avere solo bisogno di rivederli, regolare qualsiasi cosa specifica a questo candidato, e inviare. Il candidato riceve un'email con un link ad una pagina di offerta, dove possono accettare o rifiutare. Con la gestione dell'offerta è possibile: * Prepara un'offerta con compensazione, data di inizio e termini di occupazione pre-riempiti dal tuo lavoro * Invia l'offerta via e-mail, utilizzando il modello di posta elettronica per tipo di offerta * Tracciare se il candidato ha accettato, rifiutato o non ancora risposto * Modifica, rivendere o ritirare un'offerta in qualsiasi momento {% hint style="info" %} **Chi può usare questo** * **Plans:** Tutti i piani * **Roles:** System Admins; [Amministratori di lavoro e responsabili dell'assunzione](/help-center/it/create-and-manage-jobs/hiring-team.md) sul lavoro {% endhint %} ## Passi veloci Per inviare un'offerta: 1. Spostare il candidato alla fase `Offer`. 2. Sul loro profilo di candidato, fare clic `Prepare offer` nella carta d'offerta. 3. Verificare i dettagli dell'offerta e termini di lavoro, quindi fare clic `Compose offer email`. 4. Clicca `Send`. *** ## Preparare un'offerta Non appena si sposta un candidato nel `Offer` stadio, una carta appare in cima alla `Overview` scheda sul loro profilo candidato, con un `Prepare offer` attività. {% stepper %} {% step %} **Aprire il profilo del candidato** Vai al lavoro. `Candidature` pagina e fare clic sul candidato nel `Offer` o trovare il candidato nel `Candidati` scheda e aprire il loro profilo. {% endstep %} {% step %} **Nella carta di offerta, fare clic `Prepare offer`** La carta mostra il titolo del lavoro, in modo da poter dire offerte a parte se il candidato ha applicato a più di uno dei vostri lavori. {% endstep %} {% step %} **Review e impostare i dettagli dell'offerta e termini** Il `Prepare the offer` finestra si apre con i dettagli dell'offerta pre-riempiti dal vostro lavoro. [Dettagli dell'offerta](#offer-details) e [Condizioni di lavoro](#employment-terms) Di seguito. {% endstep %} {% step %} **Invia l'offerta email** Fare clic su `Compose offer email`. Il compositore e-mail si apre con il vostro default [Modello di email offerta](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md#default-email-templates). Contiene già un link alla lettera di offerta. Le modifiche qui si applicano solo a questa e-mail, non al modello. `Send` per inviarlo ora, o [programmarlo per più tardi](#scheduled-offer-emails). {% endstep %} {% endstepper %} *** ## Finalizzare i dettagli dell'offerta e i termini Il modale in cui si prepara la lettera di offerta detiene i termini fondamentali dell'offerta. ### Dettagli dell'offerta * `Titolo della posizione`: pre-riempita dal tuo titolo di lavoro. Puoi cambiarlo, ad esempio per offrire un livello differente di anzianità. * `Start date`: scegli il primo giorno lavorativo del candidato dal calendario. * `Compensation`: inserire l'importo, quindi scegliere la valuta (`EUR` per impostazione predefinita) e il periodo: `Yearly`, `Monthly`, `Weekly`, `Daily` o `Hourly`. Titolo del lavoro, data di inizio e compensazione sono campi obbligatori. L'opzione per `Compose offer email` rimane disabilitata fino a quando non sono riempiti. ### Condizioni di lavoro La seconda sezione elenca i termini di occupazione per il ruolo. * `Workplace model` * `Location` * `Tipo di contratto` * `Contract duration` * `Probation period` * `Weekly working hours` * `Vacation days` * `Benefits` Fare clic sull'icona di modifica :pen: Modificare un termine qui cambia solo l'offerta di questo candidato, non il tuo annuncio di lavoro. Questi campi sono pre-riempiti dai termini di lavoro impostati durante la creazione del lavoro, ma è possibile modificarli per riflettere eventuali modifiche che si desidera apportare all'offerta finale. Modificare funziona allo stesso modo come impostare i termini di lavoro durante la creazione di posti di lavoro: si è preso attraverso gli stessi passaggi, e una modifica può portare a domande successive. `Benefits` sono pre-riempiti solo con i benefici che hai selezionato durante l'installazione del lavoro. I vantaggi scritti direttamente nel testo annuncio di lavoro non vengono riportati sopra. Fare clic sull'icona della modifica per aggiungerli all'offerta. *** ## Invia l'offerta e-mail Fare clic su `Compose offer email` apre il compositore di posta elettronica, pre-riempito con il modello predefinito dell'offerta e-mail della vostra azienda. `{ Offer Link }` titolare[^2]che JOIN sostituisce con il link personale del candidato alla pagina dell'offerta quando l'e-mail viene inviata. Puoi inviare l'e-mail così com'è, modificarlo direttamente nel compositore o passare a un altro modello di offerta: 1. Clicca `Modelli` nel compositore 2. Sotto `Offer templates`, hover sopra un modello per visualizzarlo in anteprima 3. Fare clic su un modello per inserire o utilizzare `Language` per cambiare la lingua del template Quando sei pronto, fai clic su `Send`. Puoi anche usare la freccia accanto a `Send` per pianificare l'e-mail in seguito. {% hint style="warning" %} L'e-mail di offerta deve contenere il `{ Offer Link }` Se lo rimuovete, `Send` è disabilitato fino a quando non lo si aggiunge. {% endhint %} Offrire e-mail sono sempre private. Solo tu, i membri che aggiungi alla conversazione e System Admins può vedere il thread di posta elettronica, e non può essere reso pubblico. Una volta che l'e-mail viene inviata, il `Offer` modifiche della scheda `Offer sent`, con la nota "Candidate non ha ancora risposto all'offerta". `Activity Log`. ### E-mail di offerta programmate Se programmate l'e-mail dell'offerta, l'offerta rimane una bozza fino a quando non viene inviata e un banner sul `Offer` la carta mostra quando è dovuto uscire. Il link di offerta diventa attivo solo una volta che l'e-mail viene inviata. * Per cancellare l'email prevista, utilizzare il banner sulla scheda `Offer`. * Per riprogrammare, annullare l'e-mail programmata e programmarla di nuovo dal compositore. * È ancora possibile modificare l'offerta mentre è programmato. L'email utilizza l'offerta come è al momento dell'invio. Se il candidato viene respinto o spostato fuori dal `Offer` prima dell'orario previsto, l'e-mail programmata viene annullata automaticamente. ### Offrire modelli di posta elettronica Il tuo account include un default `Offer` per modificare la formulazione di ogni offerta, o per creare versioni alternative: 1. Fare clic sul nome nell'angolo in basso a sinistra e selezionare `Impostazioni` 2. Seleziona `Emails` nella sezione `Modelli` 3. Modificare il default `Offer` modello, o fare clic `+Add template` e scegliere `Offer` come il `Email type` 4. Assicurarsi che il corpo include il segnaposto `{ Offer Link }`, altrimenti il modello non può essere salvato 5. (Opzionale) Seleziona `Use template by default for this type of email` 6. Fare clic su `Salva` Il `{ Offer Link }` il segnaposto può essere utilizzato solo nel corpo di `Offer` modelli, non nella linea dell'oggetto o in altri tipi di template. `Offer` i modelli sono disponibili solo quando si invia un'offerta, non nelle e-mail regolari. [modelli di e-mail](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md) *** ## Situazione dell'offerta La scheda `Offer` sul profilo del candidato mostra sempre lo stato attuale dell'offerta. Fare clic su :ellipsis: menu sulla carta per vedere le azioni disponibili per tale stato.
StatoChe cosa significaAzioni disponibili
Offerta inviataL'email di offerta è stata inviata e il candidato non ha risposto ancoraModifica, Offerta di invio, Copia l'offerta link, Offerta di prelievo
Offerta accettataIl candidato ha accettato l'offertaOfferta di prelievo
Offerta declinataIl candidato ha rifiutato l'offertaModifica, Offerta di prelievo
Offerta scadutaIl candidato non ha risposto entro 14 giorniModifica, Offerta di invio
*** ## Vista del candidato di un'offerta Ecco come l'offerta sembra dalla parte del candidato, dal momento in cui lo invii fino a quando non risponderanno. ### Offerta email Il candidato riceve l'e-mail di offerta inviata dal compositore, con un link alla loro lettera d'offerta. L'e-mail viene da voi, quindi se rispondono con domande, la loro risposta arriva nel thread dell'offerta privata sul loro profilo del candidato. ### Pagina dell'offerta Quando il candidato apre il link, vede un `Review the offer` pagina con la loro immagine del profilo, il logo della società e la linea "Review the details of {Company name}'s offer. Qui di seguito, una sezione `Contract details` elenca tutto quello che avevi impostato nell'offerta: * `Job title`, `Start date` e `Compensation` * `Workplace model`, `Location` e `Hybrid work policy` * `Contract type`, `Contract duration` e `Probation period` * `Weekly working hours`, `Vacation days` e `Benefits` Nella parte inferiore della pagina, possono fare clic su `Accept offer` o `Decline`. Se si aggiorna l'offerta dopo che il candidato ha già aperto, la pagina di offerta mostra un banner che fa loro conoscere il reclutatore aggiornato l'offerta quel giorno. Se non lo hanno ancora aperto, vedono l'ultima versione senza un banner. ### Quando il candidato accetta Quando il candidato clicca `Accept offer`, viene chiesto di confermare. Una volta confermato: * La pagina cambia a "Hai accettato l'offerta", con il messaggio "Abbiamo già informato il reclutatore. Congratulazioni!" * I dettagli del contratto rimangono visibili qui sotto, e i pulsanti di risposta sono sostituiti con `Go to Dashboard` * JOIN invia una email di conferma al candidato e al reclutatore ### Quando il candidato declina Se il candidato seleziona `Decline`, si apre la finestra `Decline this offer?`. Può indicare un motivo facoltativo di massimo 1.500 caratteri e poi selezionare `Decline` per confermare. Dopo la conferma: * La pagina cambia a "Hai rifiutato l'offerta", con il messaggio "Abbiamo già notificato al reclutatore". * Se hanno dato un motivo, è mostrato sotto il messaggio * I dettagli del contratto rimangono visibili qui sotto, e i pulsanti di risposta sono sostituiti con `Go to Dashboard` * JOIN invia una email di conferma al candidato e al reclutatore Le email di conferma per l'accettazione o il declino sono e-mail di sistema inviate da JOIN. Non fanno parte del thread e-mail e non possono essere modificati in `Settings` > `Emails`. ### Quando l'offerta non funziona più Se l'offerta non è più attiva, il candidato vede un messaggio invece dell'offerta:
SituazioneCosa vede il candidato
L'offerta scade dopo 14 giorni di inattività"Il link di offerta è scaduto"
Hai ritirato l'offerta"Questa offerta è stata ritirata. Si prega di contattare il reclutatore per ulteriori informazioni."
L'offerta è stata cancellata, ad esempio perché il profilo del candidato è stato cancellato"Questa offerta è invalida"
*** ## Prossimo passo dopo una risposta Quando il candidato accetta o rifiuta, o l'offerta scade, JOIN notifica il reclutatore che ha inviato l'offerta, via email e in-app. `Offer` scheda sugli aggiornamenti del profilo del candidato, e una voce viene aggiunta al candidato `Activity Log`. La fase di conduttura del candidato non cambia da solo, ma rimane nella fase `Offer` quale sia il risultato, quindi decidi cosa succede dopo. È possibile scegliere come ricevere notifiche di offerta (`Candidate accepted the offer`, `Candidate declined the offer` e `Offer expired`) `Impostazioni` > `Notifiche`. ### Offerte accettate Quando il candidato accetta, la carta `Offer` cambia a `Offer accepted`. Clicca sulla scheda per visualizzare un riepilogo di sola lettura dei dettagli del contratto accettati dal candidato. {% hint style="warning" %} Accettare un'offerta non sposta il candidato a `Hired`. Clic `Hire` sul profilo del candidato, o spostarli al `Hired` stadio sul bordo pipeline, per completare il noleggio. {% endhint %} Se il noleggio passa dopo l'accettazione del candidato, è possibile ritirare l'offerta dal :ellipsis: menu. Vedi [Ritiro un'offerta](#withdraw-an-offer). ### Offerte in calo Quando il candidato declina, la carta di offerta mostra lo stato come `Offer declined`. Se hanno dato un motivo, è possibile leggerlo in cima all'offerta quando si fa clic sulla carta. Da qui puoi: * **Aggiornare l'offerta e inviarlo di nuovo**, ad esempio con uno stipendio più alto o una data di inizio successiva. * **Spostare il candidato in un'altra fase** nel tuo canale, ad esempio torna a una fase di intervista * **Rifiutare il candidato** se non continui con loro. [Rifiutare, eliminare o bloccare](/help-center/it/review-candidates/reject-delete-or-block.md) * **Ritiro l'offerta** dal :ellipsis: menu menu Per aggiornare e rivendere un'offerta declinata: 1. Fare clic su `Offer declined` scheda, o selezionare `Edit` dal :ellipsis: menu menu 2. Aggiornare i dettagli dell'offerta o i termini di occupazione 3. Fare clic su `Update offer`. Il compositore e-mail si apre. 4. Rivedere l'e-mail e fare clic `Send` Lo stato dell'offerta cambia a `Offer sent`, e il candidato può rispondere di nuovo. ### Offerte speciali Il link all’offerta è valido per 14 giorni dall’invio. Se il candidato non risponde entro questo termine, l’offerta scade e la scheda `Offer` passa a `Offer expired`. Da qui puoi: * **Rispondere all'offerta**: selezionare `Resend offer` dal :ellipsis: menu, rivedere l'e-mail e fare clic `Send`. Il link diventa attivo di nuovo per altri 14 giorni. * **Edit l'offerta** prima di resending, se i termini devono cambiare * **Spostare il candidato in un'altra fase**, o rifiutarli se non continui Ogni volta che invii o richiedi un'offerta, la scadenza di 14 giorni riparte da quella inviata. *** ## Modificare un'offerta È possibile modificare un'offerta che è stata inviata, rifiutata o scaduta. `Edit` dal :ellipsis: menu sul `Offer` La carta. `Update the offer` finestra si apre con i dettagli attuali dell'offerta. Fai le modifiche, quindi fai clic su `Update offer`. `Update offer` rimane disabilitato fino a quando non cambi qualcosa. * **Per un'offerta inviata**, l'aggiornamento cambia l'offerta dietro il link esistente. Non viene inviata una nuova email e il candidato vede i termini aggiornati la prossima volta che si apre il link. * **Per un'offerta rifiutata**, l'aggiornamento apre il compositore e-mail in modo da poter inviare la nuova offerta al candidato. Se si chiude la finestra `Update the offer` senza fare clic su `Update offer`, le modifiche vengono scartate e l'offerta corrente rimane attiva. *** ## Invia un'offerta Utilizzare `Resend offer` per inviare nuovamente al candidato l'email di offerta, ad esempio se non riesce a trovare l'e-mail originale o l'offerta è scaduta. `Resend offer` apre il compositore e-mail in modo da poter rivedere o regolare il messaggio prima di inviare. Non cambia i termini dell'offerta. Per cambiare i termini, utilizzare `Edit` invece. Per condividere la pagina offerta attraverso un altro canale, selezionare `Copy offer link` dal :ellipsis: menu. Questo è disponibile solo mentre l'offerta è `Offer sent`. *** ## Ritiro un'offerta Ritirata un'offerta quando non dovrebbe più stare in piedi, ad esempio se i termini erano sbagliati o il ruolo non è più disponibile. 1. Fare clic su :ellipsis: menu sul `Offer` carta di carta 2. Seleziona `Withdraw offer` 3. Confermare nella finestra che si apre Quando si ritira un'offerta: * Il link di offerta smette di funzionare. Il candidato vede "Questa offerta è stata ritirata. Si prega di contattare il reclutatore per ulteriori informazioni." * Il candidato è **not** respinta e rimane nella loro fase attuale * L'attività `Prepare offer` riappare sulla carta `Offer`, in modo da poter preparare una nuova offerta * Viene aggiunta una voce al candidato `Activity Log` {% hint style="warning" %} Non è possibile riattivare un'offerta ritirata, per rendere il candidato un'offerta di nuovo, prepararne una nuova dall'attività `Prepare offer`. {% endhint %} Rifiutare un candidato con un'offerta attiva o accettata ritira automaticamente l'offerta. *** ## Offerte per lavori archiviati L'archiviazione di un lavoro non cambia le sue offerte. I link di offerta continuano a funzionare, i candidati possono ancora accettare o rifiutare e la scadenza di 14 giorni continua. Tuttavia, non è possibile modificare, rivendere, prelevare, copiare il link di o inviare un'offerta su un lavoro archiviato. Queste azioni sono disabilitate con la tooltip "Non disponibile per i lavori archiviati". Se stai ancora negoziando con un candidato ma vuoi smettere di ricevere nuove applicazioni, impostare il lavoro offline invece di archiviarlo. *** ## Domande frequenti
Posso assumere un candidato senza inviare un'offerta? Si', le offerte sono facoltative. `Hired` senza inviare un'offerta attraverso JOIN.
Perché non posso vedere l'opzione di offerta Prepara? Controllare che il candidato sia nel `Offer` e che tu sei un `Job Admin` o `Hiring Manager` sul lavoro, o un `System Admin` sul tuo conto. `Reviewers` se il lavoro è archiviato, offrire azioni sono disabilitate.
Perché il pulsante Invia è disabilitato nell'e-mail dell'offerta? Il corpo e-mail manca il `{ Offer Link }` segnaposto. Fare clic su `{...}` icona nel compositore e inserire `Offer Link` nel corpo.
Perché non posso più aggiungere le tappe personalizzate all'interno della fase di offerta? `Offer` è una fase fissa e non supporta più le fasi personalizzate all'interno di esso. Lo stato dell'offerta sul profilo del candidato ora traccia dove ogni candidato è nel processo di offerta. `Offer`, i candidati in tali fasi sono stati spostati al `Offer` stadio.
Posso usare il modello di email offerta in un'e-mail regolare? No. `Offer` i modelli sono disponibili solo quando si invia un'offerta dal profilo del candidato o quando si aggiunge un [automazione per inviare email](/help-center/it/review-candidates/automations.md#send-email) allo stato dell'offerta. Per altre email, utilizzare un `General` modello.
Il candidato ha accettato l'offerta. Perché sono ancora nella fase dell'Offerta? Accettare un'offerta non sposta automaticamente il candidato. `Hire` sul loro profilo di candidato, o spostarli al `Hired` stadio sul bordo del pipeline.
Posso cambiare per quanto tempo il link di offerta è valido? No. I link di offerta sono validi per 14 giorni dopo ogni invio. Rispedisci l'offerta per dare al candidato altri 14 giorni.
Che cosa succede ad un'offerta se rifiuto il candidato? Se l'offerta è stata inviata o accettata, viene ritirata e il link smette di funzionare. Se l'offerta non è ancora stata inviata, la bozza viene cancellata. `Prepare offer` appare l'attività, pre-riempita con i termini dell'offerta precedente.
Cosa succede se il candidato ritira la domanda? L'offerta viene ritirata dal profilo del candidato, ma la storia rimane nel `Activity Log`.
Il candidato può rispondere all'offerta via e-mail? Se l'e-mail dell'offerta viene inviata dall'indirizzo e-mail del recruiter piuttosto che un indirizzo no-reply, il candidato può rispondere con domande, e la risposta è sincronizzata al thread offerta privata in JOIN. Per registrare la loro decisione sull'offerta, hanno bisogno di accettare o rifiutare sulla pagina dell'offerta utilizzando il link nella email dell'offerta.
[^1]: Una fase di pipeline è un passo nel processo di assunzione, come `Application Review` o `Offer`. Mostra dove si trova l'applicazione del candidato. [Gestire la pipeline](/help-center/it/review-candidates/pipeline-management.md#fixed-stages) [^2]: I segnaposto sono variabili dinamiche che personalizzano automaticamente parti delle tue e-mail, come il nome del candidato o il titolo di lavoro. [Modelli di email](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md#use-placeholders) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.join.com/help-center/it/interview-and-hire/offer-management.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.