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# Email automatiche
Vedere quali e-mail JOIN invia i candidati automaticamente, dalle conferme delle applicazioni alle email di intervista e rifiuto, e cambiare i modelli che utilizzano.
JOIN invia automaticamente alcune email ai candidati nelle fasi chiave del processo di assunzione, che assicurano che i candidati ricevano aggiornamenti tempestivi senza richiedere uno sforzo manuale dal vostro team. `no-reply@msg.join.com`, così i candidati non possono rispondere a loro. `Invia email` [automazione delle tubazioni](/help-center/it/review-candidates/automations.md) il cui modello utilizza l'indirizzo del reclutatore come suo mittente: viene inviato dal recruiter la cui azione lo ha innescato. Se nessun reclutatore ha attivato, è inviato dal tuo indirizzo no-reply.
Un modello predefinito è fornito per tutte le azioni automatizzate, ma è sempre possibile modificarle o sostituirle.
{% hint style="info" %}
La conferma dell'applicazione e l'autorigetto sono un caso speciale: non si tratta di comportamenti fissi del sistema come il resto di questo articolo. [Automazioni](/help-center/it/review-candidates/automations.md) per come funzionano e come impostarli.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
Tutti i messaggi automatizzati utilizzano modelli con i [tipo](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md#create-an-email-template) abbinare l'azione (ad esempio la conferma dell'applicazione, la conferma di iniezione, l'invito a colloquio). Assicurarsi che ogni modello include almeno una versione completa della lingua (soggetto + corpo) — altrimenti non può essere utilizzato.
{% endhint %}
Continua a leggere per conoscere i principali messaggi automatizzati JOIN invia ai candidati e la logica dietro ciascuno di questi.
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## Modello di conferma dell'applicazione
La conferma dell'applicazione non è più configurata nell'Editor del lavoro. `Invia email` automazione sul `Applied` stadio del modello di pipeline, configurato in `Impostazioni` > `Pipeline`# Sotto. `Modelli`. Vedi [Automazioni](/help-center/it/review-candidates/automations.md).
Questa email viene inviata automaticamente e immediatamente quando un candidato si applica a un lavoro. JOIN utilizza il `Application Confirmation` modello configurato sul `Applied` stadio del pipeline assegnato a quel lavoro.
**Osservazioni:**
* Se il modello selezionato include il segnaposto {jobTitle}, JOIN inserirà il titolo del lavoro a cui il candidato ha applicato.
* Il sistema invia l'e-mail nella stessa lingua del modulo di candidatura di lavoro.
* Se la lingua manca nel modello, JOIN rientra in inglese.
* Se manca anche l'inglese, JOIN sceglierà casualmente una delle lingue disponibili nel modello.
* Modifica dei modelli in qualsiasi momento `Impostazioni` > `Emails`# Sotto. `Modelli`.
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## Modello di conferma dell'applicazione spontaneo
Questa e-mail viene inviata automaticamente quando un candidato invia una Applicazione Spontanea (cioè non collegata ad un lavoro specifico) tramite la pagina Carriera della tua azienda. JOIN utilizza il modello `Spontaneous Application Confirmation` che selezioni nelle impostazioni della tua pagina Carriere.
**Impostare o aggiornare il modello:**
1. Vai a `Impostazioni` e seleziona `Pagina carriere` sotto `Recruiting`.
2. Scorrere al `Spontaneous Application` sezione sotto `Visibility options`.
3. Attivare la funzione.
4. Utilizzare il menu a tendina per selezionare un modello.
5. Clicca `Salva le modifiche`.
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## Modello di risoluzione automatica
La risoluzione automatica non è più un'unica manovra su una pipeline. `Rifiuta automaticamente la candidatura` automazione si aggiunge a una fase di tipo `Application review`, fino a uno per fase. Vedi [Automazioni](/help-center/it/review-candidates/automations.md#auto-reject-application) per come aggiungere una e per le opzioni di ritardo attuali.
Quando un candidato rimane in una `Application review` stadio per troppo tempo, un `Rifiuta automaticamente la candidatura` l'automazione, se si configura su quella fase, li rifiuta automaticamente e invia una email utilizzando il modello impostato su tale automazione.
Qui è possibile utilizzare solo i modelli di conferma della reiezione del tipo. I rifiuti a risoluzione automatica si basano su quanto tempo un candidato rimane nella fase. Non sono attivati dalle risposte nel modulo dell'applicazione o quando si rifiuta manualmente un candidato.
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## Modello di richiesta del consenso
Questa e-mail viene inviata automaticamente quando un recruiter aggiunge manualmente un candidato JOINQuesto garantisce la conformità chiedendo al candidato di confermare ulteriori comunicazioni. JOIN utilizza il `Consent Request` modello memorizzato in `Emails`. Un modello predefinito è già fornito nel tuo account - puoi modificarlo per adattarsi al tuo stile di comunicazione o creare un nuovo modello del tipo `Consent Request`.
**Aggiornare il modello:**
1. Vai a `Impostazioni` > `Emails`.
2. Trova il tipo di modello `Consent Request`.
3. Modificare il testo dell'oggetto e del corpo.
4. Clicca `Salva`.
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## Modello di conferma del rifiuto della domanda Knockout
Questa e-mail viene inviata automaticamente quando un candidato viene respinto dopo aver selezionato una risposta a una domanda di screening del busto nel modulo di richiesta di lavoro che li squalifica in base ai criteri.
> Ad esempio: una data di inizio che è troppo tardi o una mancanza di permesso di lavoro.
L'e-mail viene inviata alle 10:00 il giorno lavorativo successivo dall'indirizzo `no-reply@msg.join.com`: non è richiesta alcuna azione manuale
JOIN utilizza il modello `Rejection Confirmation` che è contrassegnato come predefinito nella scheda Email. Una versione predefinita è già disponibile nel tuo account, ma puoi modificarlo o sostituirlo con una nuova in qualsiasi momento.
Dove configurare le domande di knockout?
* Nell'editor di lavoro, vai a `Modulo di candidatura`.
* Aggiungi una domanda di screening.
* Segnalo come `Knockout` e definisci i criteri di rifiuto.
* Esempio:
* D: “Hai un permesso di lavoro valido per la Germania?”
* Criteri di iniezione: Risposta = “No”.
I candidati che non soddisfano questo requisito verranno automaticamente rifiutati e inviati il modello di rifiuto predefinito configurato.
Vedi [Questioni personalizzate nella creazione di posti di lavoro](/help-center/it/create-and-manage-jobs/job-creation.md#custom-questions).
**Aggiornamento del modello di rifiuto predefinito esistente**
Se si desidera mantenere il default corrente e solo cambiare la sua formulazione:
1. Vai a `Impostazioni` > `Emails`.
2. Nella tabella, trova il modello `Rejection confirmation` contrassegnato come `Default`.
3. Aprire e modificare il `Subject` o `Body`.
4. Clicca `Salva le modifiche`.
Il default aggiornato viene utilizzato automaticamente per tutti i rifiuti basati su knockout.
**Creare un nuovo modello di rifiuto predefinito**
Se si desidera sostituire l'impostazione predefinita corrente con una nuova:
1. Vai a `Impostazioni` > `Emails`.
2. Fare clic su `+ Add template` (in alto a destra).
3. Set set `Email type` a `Rejection confirmation`.
4. Scrivere il `Subject` e `Body`.
5. Tick `Use this template by default for this type of email`.
6. Clicca `Salva le modifiche`.
Non è possibile eliminare un modello impostato come `Default`. Per rimuoverlo, impostare prima un modello diverso come predefinito.
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## Modelli di posta elettronica intervista
Le e-mail di programmazione dell'intervista vengono inviate automaticamente ai candidati quando le interviste sono programmate, confermate, riprogrammate o cancellate.
Questi modelli vengono attivati automaticamente in base alle azioni del flusso di programmazione dell'intervista. Non è necessario inviare manualmente queste e-mail — JOIN seleziona il modello appropriato in base alla creazione di un'intervista, confermata, riprogrammata o cancellata.
**Aggiornamento dei modelli di posta elettronica predefiniti dell'intervista**
Se si desidera mantenere i modelli di intervista predefiniti attuali, ma regolare la loro formulazione o il contenuto:
1. Vai a `Impostazioni` > `Emails`.
2. Trova uno dei seguenti modelli contrassegnati come `Default`:
* `Interview Invitation`
* `Interview Confirmation`
* `Interview Reschedule Confirmation`
* `Interview Cancellation Confirmation`
3. Apri il modello.
4. Modificare l'oggetto e/o il testo del corpo secondo le necessità.
5. Assicurarsi che tutto il necessario [segnaposto](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md#use-placeholders) sono inclusi:
* Collegamento di prenotazione per gli inviti di intervista
* Data di intervista, ora e luogo per conferme, rischedi e cancellazioni
6. Clicca `Salva le modifiche`.
Il modello aggiornato verrà automaticamente utilizzato per tutte le e-mail relative alle interviste future di quel tipo.
**Creare un nuovo modello di e-mail di intervista predefinito**
Se si desidera sostituire il default esistente con un nuovo modello di intervista:
1. Vai a `Impostazioni` > `Emails`.
2. Fare clic su `Add template` (in alto a destra).
3. Seleziona uno dei tipi di e-mail correlati all'intervista:
* `Interview Invitation`
* `Interview Confirmation`
* `Interview Reschedule Confirmation`
* `Interview Cancellation Confirmation`
4. Scrivere il soggetto e il contenuto del corpo.
5. Aggiungi tutto il necessario [segnaposto](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md#use-placeholders) per quel tipo di email:
* Collegamento di prenotazione per e-mail di invito
* Dettagli dell'intervista (data, ora, luogo, link di riunione) per conferme, rischedi e cancellazioni
6. Tick `Use this template by default for this type of email`.
7. Clicca `Salva le modifiche`.
Una volta salvato:
* `Interview Invitation` e `Interview Confirmation` i modelli possono essere selezionati e visualizzati in anteprima [intervista scheduling modal](/help-center/it/interview-and-hire/interview-scheduling.md#add-interview-details).
* I modelli `Interview Reschedule` e `Interview Cancellation` vengono attivati automaticamente e inviati in base al modello predefinito che hai assegnato.
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# Agent Instructions
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GET https://help.join.com/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/automated-emails.md?ask=&goal=
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