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# Eliminare l’account
Eliminare permanentemente il tuo account JOIN o nascondere il tuo profilo aziendale invece, e imparare cosa succede ai tuoi dati e quando.
Cancellare il tuo account JOIN è un'azione permanente e non può essere annullata. Una volta eliminato, tutti i dati relativi all'azienda verranno rimossi in modo permanente da JOIN, compresi:
* Tutte le candidature
* Tutti gli annunci di lavoro, sia attivi che archiviati
* Eventuali prenotazioni e abbonamenti premium attive
* Qualsiasi rimanente JOIN crediti o inventario
* Tutte le analisi del lavoro e i progressi della classifica SEO
Questa azione annulla immediatamente eventuali abbonamenti attivi. Qualsiasi tempo inutilizzato nel vostro ciclo di fatturazione corrente sarà annullato e non è rimborsabile.
{% hint style="info" %}
**Chi può usare questo**
* **Plans:** Tutti i piani
* **Roles:** System Admins
{% endhint %}
Se pensi di poter tornare a JOIN o vuoi conservare i tuoi dati, considera il pausing del tuo account invece di eliminarlo. [Nascondere temporaneamente il tuo profilo aziendale](/help-center/it/plans-and-billing/account-deletion.md#temporarily-hide-your-company-profile).
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## Nascondere temporaneamente il tuo profilo aziendale
Se non sei sicuro di cancellare il tuo account, puoi fermarlo temporaneamente invece. Questo ti permette di nascondere il profilo della tua azienda e andare offline preservando i tuoi dati e la configurazione dell'account.
Quando si ferma il tuo account:
* Tutti gli annunci di lavoro sono archiviati, non cancellati, e possono essere ripristinati in seguito
* I dati relativi alla candidatura e all'applicazione rimangono accessibili
* Le prenotazioni premium attive sono perse, ma il vostro inventario rimane intatto
* Il tuo sito di carriera e liste di lavoro sono nascosti dagli utenti, dai motori di ricerca e dalle schede di lavoro
Per interrompere il tuo account:
1. Vai a `Impostazioni` e seleziona `Pagina carriere` sotto la sezione "Recruiting"
2. Scorrere alla sezione `Visibility options` e navigare in `Profile visibility`
3. Utilizzare `Profile visibility` toggle switch per impostare il profilo aziendale in offline
4. Fare clic su `Salva le modifiche` per applicare l'aggiornamento
Puoi restituire e impostare il tuo profilo online in qualsiasi momento. Questo ripristina la visibilità ai tuoi annunci di lavoro e alla tua pagina Carriere.
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## Cancella il tuo account aziendale
Per avviare il processo di cancellazione:
1. Vai a `Impostazioni` e seleziona `Company` sotto la sezione "Organizzazione"
2. Scorrere alla sezione `Account deletion`
3. Fare clic su `Show more`
4. Fare clic su `Delete company account`
5. Un pop-up di conferma apparirà mostrando:
* Il numero di candidature legate al tuo lavoro
* Un elenco di lavori con applicazioni attive
* Gli abbonamenti attivi e le prenotazioni pagate di job-board saranno annullati immediatamente.
* Un ricordo che questa azione è permanente e irreversibile
6. Verifica le informazioni e clicca `Delete` per confermare
{% hint style="danger" %}
Questa azione è permanente e non può essere annullata dopo il periodo di grazia. Tutti gli annunci di lavoro, le applicazioni, i crediti e gli abbonamenti saranno cancellati definitivamente.
{% endhint %}
Dopo aver confermato la richiesta di cancellazione, il tuo account entra in un periodo di grazia di 7 giorni. In questo momento puoi contattare JOIN Supporto per invertire la cancellazione se necessario. Dopo il periodo di grazia, il tuo account e tutti i dati associati vengono cancellati definitivamente. I dati finali di backup sono completamente cancellati entro 60 giorni.
Dopo il periodo di grazia di 7 giorni, la cancellazione è definitiva. Se si desidera tornare a JOIN in seguito, è possibile creare un nuovo account. Gli indirizzi e-mail utilizzati nel conto cancellato diventano nuovamente disponibili e possono essere riutilizzati per una nuova registrazione.
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## Cancellazione automatica dei conti inattivi
Iniziamo un processo di cancellazione automatica dell'account dopo che il tuo account non ha avuto alcuna attività da uno degli utenti negli ultimi 12 mesi.
Quando questa cancellazione automatica dell'azienda è iniziata, gli amministratori della società saranno notificati con e-mail di promemoria:
1. Una prima notifica quattro settimane prima della cancellazione.
2. Un promemoria finale sette giorni prima della cancellazione.
3. Una conferma dopo la cancellazione dell'account.
Se un membro del team accede prima della data di cancellazione, JOIN arresta il processo. L'account e i suoi dati rimangono disponibili.
{% hint style="warning" %}
Se nessuno accede, JOIN cancella definitivamente l'account e tutti i suoi dati. Questo include posti di lavoro, candidati e la configurazione di assunzione. Non è possibile ripristinare un account cancellato.
{% endhint %}
Per utilizzare JOIN di nuovo dopo la cancellazione automatica, creare un nuovo account e configurarlo nuovamente.
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## Domande frequenti
Perché non posso vedere il pulsante delete o cancellare il mio account?
Se non riesci a vedere l'opzione di cancellazione o nulla succede quando lo fai clic, prova il seguente:
* Assicurati di avere il ruolo `System Admin` nel tuo account aziendale
* Vai a `Impostazioni`, selezionare `Billing` sotto: `Organizzazione` e cliccare `View` per verificare eventuali fatture non pagate
L'account aziendale può essere cancellato solo una volta che tutte le fatture aperte sono completamente risolte.
Cosa succede dopo aver eliminato il mio account?
* Tutti gli annunci di lavoro vengono eliminati completamente, anche da schede di lavoro. **48 ore** per loro di sparire da piattaforme esterne di lavoro
* Le applicazioni Candidate vengono eliminate e rimosse in modo permanente da dashboard
* Tutte le prenotazioni premium, i crediti JOIN e gli abbonamenti vengono annullati
* Il tuo account entra in un **7 giorni di grazia** durante il quale è possibile contattare JOIN Supporto per invertire la cancellazione
* Dopo 7 giorni, tutti i dati associati vengono eliminati in modo permanente. **60 giorni**
Will JOIN cancella il mio account se nessuno lo utilizza?
JOIN inizia il processo di cancellazione dopo 12 mesi senza attività da qualsiasi membro del team. Gli amministratori della società ricevono le notifiche quattro settimane e sette giorni prima dell'eliminazione. JOIN arresta il processo.
Posso rimuovere solo un membro del team invece di cancellare l'account?
Se il vostro obiettivo è quello di rimuovere una persona specifica dal team, non c'è bisogno di eliminare l'intero account aziendale.
Per rimuovere un membro del team:
1. Vai a `Impostazioni` e seleziona `Team` sotto `Organizzazione`
2. Trova il membro del team interessato
3. Fare clic sull'icona bin :trash-can: per rimuoverli
{% hint style="warning" %}
Se l'icona del cestino è aggrappata, passa sopra di esso per vedere perché l'azione non è possibile (ad esempio stai cercando di rimuovere te stesso o il proprietario dell'account).
{% endhint %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.join.com/help-center/it/plans-and-billing/account-deletion.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.