> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.join.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.join.com/help-center/it/plans-and-billing/subscription-plans.md).

# Piani di abbonamento

Confrontare i piani Standard, Advanced e Enterprise, capire le slot di lavoro e la prova gratuita, e aggiornare, downgrade o annullare il piano.

Questa pagina spiega come funzionano gli abbonamenti JOIN, i tipi di piani disponibili e come gestire il tuo limite di lavoro, aggiornamenti o cancellazioni.

{% hint style="info" %}
**Chi può usare questo**

* **Plans:** Tutti i piani
* **Roles:** System Admins
  {% endhint %}

Tutte le operazioni di abbonamento avvengono nel `Billing` sezione del tuo account. Per accedervi, vai a `Impostazioni` e selezionare `Billing` sotto: `Organizzazione`.

La sezione `Billing` è visibile solo dopo che il tuo account è stato approvato. Se sei nuovo a JOIN, per favore permette un breve momento dopo la creazione del conto.

Ogni abbonamento JOIN ha due componenti principali:

* **Tier:** Scegli tra `Standard`, `Advanced`o `Enterprise`
* **Limite di lavoro:** Decidere quanti `active jobs` (online + offline) vuoi gestire allo stesso tempo

Per esempio, non è possibile avere 2 posti di lavoro in Standard e 3 in Advanced. Selezioni una tier, quindi scegli il tuo limite di lavoro all'interno di tale livello.

## Passi veloci

1. Vai a `Impostazioni` e seleziona `Billing` sotto `Organizzazione`.
2. Per avviare un piano o aggiungere slot di lavoro, fare clic `Get more job slots` (non c'è ancora un piano) o `Modifica piano` (Standard o Advanced).
3. Per passare a un altro livello, fare clic su `Change plan` sulla scheda di quel piano.
4. Per annullare, fare clic `Cancel plan` nella sezione di riepilogo del piano.

***

## Posti di lavoro, limiti di lavoro e lavori attivi

JOIN conta i tuoi lavori in **slot di lavoro**. Ecco come funziona:

<table><thead><tr><th width="146.0616455078125">Termine per la presentazione</th><th>Che cosa significa</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Fessura di lavoro</strong></td><td>Una singola slot che ti permette di avere un lavoro attivo alla volta.</td></tr><tr><td><strong>Limiti di lavoro</strong></td><td>Il numero totale di slot di lavoro che si acquista.</td></tr><tr><td><strong>Lavori attivi</strong></td><td>La somma di tutti i posti di lavoro che sono <code>Online online</code> (pubblicato e visibile ai candidati) o <code>Offline</code> (non pubblicato ma ancora accessibile nel tuo account).</td></tr></tbody></table>

I posti di lavoro in `Archived` stato non contano verso il vostro limite di lavoro attivo.

> Ecco un esempio per capire meglio questo:
>
> Diciamo che sei su un piano con un limite di lavoro di 5. Questo significa che si può avere un totale di 5 lavori attivi in una volta che sono sia online o offline. Ad esempio: 2 Online, 2 Offline, 1 Archiviato significa che hai ancora 1 slot di lavoro lasciato per pubblicare un altro lavoro.
>
> Nella pagina `Billing`, l'utilizzo corrente viene visualizzato come “X/Y”, dove:
>
> * Il primo numero mostra quanti slot di lavoro sono attualmente in uso
> * Il secondo numero mostra le slot totali consentite\
>   Ad esempio, `2/5` significa che stai usando 2 slot di lavoro su 5 disponibili.

***

## Piani di abbonamento

I piani di JOIN includono:

* **Standard** – Per esigenze di assunzione essenziali
* **Advanced** – Per le squadre in crescita che necessitano di funzionalità e integrazioni ampliate
* **Enterprise** – Per flussi di lavoro personalizzati, integrazioni avanzate e supporto su misura

Ogni piano include un numero definito di [slot di lavoro](#user-content-fn-1)[^1], che determinano quanti posizioni attive si possono avere allo stesso tempo.

<table><thead><tr><th width="222.9765625">Caratteristica</th><th>Standard</th><th>Advanced</th><th>Enterprise</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Lavori attivi</strong></td><td>Fino a 15</td><td>Fino a 15</td><td>Personale</td></tr><tr><td><strong>Utenti</strong></td><td>Illimitata</td><td>Illimitata</td><td>Illimitata</td></tr><tr><td><a data-footnote-ref href="#user-content-fn-2"><strong>Multiposting</strong></a></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Messaggi automatizzati</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Pianificazione dei colloqui</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Gestire la pipeline</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Scorecards</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Pagina della carriera</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Widget di lavoro</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Estensione Chrome</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Lavoro AI costruttore</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Ruoli e autorizzazioni</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Talent Pool</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Domande sullo schermo</strong></td><td>Predefinito</td><td>Personale</td><td>Personale</td></tr><tr><td><strong>Supporto</strong></td><td>Email</td><td>Chat</td><td>Chat</td></tr><tr><td><strong>Applicazioni spontaneo</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Piscine intervistatore</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>JOIN API</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Esportazione dei candidati</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Integrazioni ATS</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Integrazioni personalizzate</strong></td><td></td><td></td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Prezzi personalizzati</strong></td><td></td><td></td><td>✓</td></tr></tbody></table>

***

## Prova gratuita <a href="#free-trial" id="free-trial"></a>

Quando ti iscrivi come nuova società, inizierai con un <mark style="color:blue;">14-day trial</mark>. Se ti sei iscritto a un codice di riferimento partner riconosciuto, otterrai invece il processo più lungo del programma.

Durante il processo, è possibile:

* Pubblica fino a 5 lavori attivi
* Gestire i candidati JOIN
* Utilizza il tuo account senza abbonamento a pagamento

**Ottenere di più dal vostro processo:** Unisciti JOIN Academy, una sessione live gratuita con il nostro team. Fai le tue domande e vedi JOIN in azione prima di decidere su un piano. [Registrazione per JOIN Academy](https://calendly.com/join-ande/join-academy-en).

Dopo la fine del processo:

* Tutti i lavori attivi sono spostati a `Archived`, eccetto lavori con un prodotto prenotato
* Continua a tenere l'accesso al tuo account
* Su lavori archiviati, è ancora possibile visualizzare applicazioni, candidati di messaggi e applicazioni rifiutate
* Per spostare i candidati tra le fasi, il lavoro deve essere di nuovo attivo, che ha bisogno di un piano pagato

{% hint style="warning" %}
Per mantenere i lavori online e continuare a gestire i candidati dopo il processo, [aggiornamento a un piano pagato](https://join.com/settings/billing) prima che finisca il processo.
{% endhint %}

Hai bisogno di un piano a pagamento per mantenere qualsiasi lavoro attivo dopo la fine del processo. Durante il processo, è necessario solo sottoscrivere o fornire i dettagli di pagamento se si desidera:

* Posta più posti di lavoro che consentiti nel processo.
* Accedi ad altre funzionalità passando a un livello diverso.

***

## Aggiorna il tuo piano

È possibile aggiornare l'abbonamento in qualsiasi momento (a meno che non si sia su un piano legacy).

### Aggiornamento per acquistare più slot di lavoro

Se la vostra azienda non ha un piano:

1. Vai a `Impostazioni` → `Billing`.
2. Clicca `Get more job slots`.
3. Nel modale che appare, selezionare il numero desiderato di slot lavoro.
4. Clicca `Proceed to checkout`.
5. Il tuo nuovo limite di slot di lavoro si applica immediatamente dopo il pagamento di successo, a meno che non sia limitato dal metodo di pagamento.

Se sei gia' su una Standard o Advanced piano, click `Modifica piano` nella sezione di riepilogo del piano invece. StripeSi apre il portale di fatturazione, dove si cambia il numero di slot e si conferma. Più slot lavoro si applicano immediatamente e si paga la differenza prorata; meno slot per il lavoro si applicano alla fine del periodo di fatturazione. Enterprise piano, click `Add job slots`.

### Aggiornamento a Advanced

1. Vai a `Impostazioni` → `Billing`.
2. Sotto il piano `Advanced`, clicca sul pulsante `Change plan`
3. Una finestra modale si aprirà intitolato “Seleziona il numero di posti di lavoro”. Utilizzare il menu a discesa per scegliere il numero totale di slot di lavoro che si desidera.
4. Fare clic su `Proceed to checkout` per completare l'aggiornamento in Stripe Checkout.

Se la vostra azienda ha già un piano, tra cui una prova gratuita, `Change plan` si apre il portale di fatturazione Stripe, dove si seleziona il nuovo piano e il numero di slot per lavoro e confermare la modifica.

Se siete sulla nostra configurazione di prezzi legacy, per passare al `Advanced` pianificare è necessario selezionare almeno 3 lavori attivi.

### Aggiornamento a Enterprise

Per richiedere un piano Enterprise:

1. Vai a `Impostazioni` → `Billing`.
2. Fare clic su `Contact us` sotto il piano `Enterprise`.
3. Compila il modulo:
   * Numero di posti di lavoro
   * Ciclo di fatturazione anticipato (mese o annuale)
   * Requisiti speciali (ad es. integrazioni ATS, API utilizzo)
4. Invia la tua richiesta. Il nostro team ti contatterà per discutere le tue esigenze.

***

## Riduci il tuo piano

Il downgrading significa perdere l'accesso a determinate funzionalità incluse nei piani di livello superiore. **fine del vostro ciclo di fatturazione attuale**.

Si può andare a `Impostazioni` → `Billing` e downgrade da:

* Ridurre il limite di lavoro
* Passare a un livello inferiore
* Cancellazione dell'abbonamento a pagamento

È possibile annullare o regolare un downgrade pianificato in qualsiasi momento prima della fine del periodo di fatturazione tramite l'opzione `See Details` nella pagina `Billing`.

### Da non perdere Advanced a Standard

Sulla pagina di fatturazione sotto “Piani disponibili”:

1. Trova la carta per il piano 'Standard'.
2. Fare clic su `Change plan`. StripeIl portale di fatturazione si apre sull'aggiornamento del suo piano.
3. Selezionare il piano Standard e il numero totale di slot di lavoro che si desidera.
4. Confermare il cambiamento nel portale di fatturazione.

Rimarrete sul vostro piano attuale fino alla fine del periodo di fatturazione. Tutte le modifiche imminenti compariranno nella sezione riassuntiva del piano in alto a sinistra.

### Abbassamento da Enterprise

L'aggiornamento da un piano Enterprise richiede il supporto JOIN perché questo piano è basato sul contratto.

È possibile effettuare il downgrade solo da Enterprise se avete bisogno di 15 posti di lavoro o meno, come Standard e Advanced piani supportano solo fino a 15 posti di lavoro.

Se vuoi **downgrade a Standard**:

* [Contatto JOIN Supporto](mailto:contact@join.com) o il tuo account manager e dirci quanti slot di lavoro si desidera su Standard.

Se vuoi **downgrade a Advanced**:

* [Contatto JOIN Supporto](mailto:contact@join.com) o il tuo account manager e dirci quanti slot di lavoro si desidera su Advanced.

Per i piani Enterprise, i downgrades si applicano alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

I piani Enterprise possono essere degradati solo dopo la fine del termine.

{% hint style="danger" %}
Se il tuo attuale limite di lavoro Enterprise è, ad esempio, 150 e si degrada a 15 slot di lavoro in Standard, tutti i lavori attivi al di sopra di quel limite saranno archiviati automaticamente quando il nuovo piano si attiva.
{% endhint %}

***

## Annulla il tuo piano

Se sei su un piano a pagamento, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina `Billing`. Il flusso di cancellazione dipende dal tipo di cliente e dal piano che stai seguendo.

1. Vai a `Impostazioni` → `Billing` .
2. Vai alla sezione di riepilogo del piano in alto a sinistra e clicca `Cancel plan`.
3. Il portale di fatturazione di Stripe si apre sul suo flusso di cancellazione. Confermare la cancellazione e selezionare un motivo per la cancellazione.

Dopo aver inviato la tua cancellazione, il `Plan summary` scatola in alto a sinistra mostra un banner informativo, che dice:

> Cancellazione programmata. **Vedi i dettagli**

Puoi visualizzare i dettagli della tua prossima cancellazione in qualsiasi momento cliccando su `See details` nel banner di cancellazione.

* `Scheduled on` – la data esatta in cui il tuo abbonamento terminerà
* `Plan` – il vostro piano attuale e cosa succede dopo la cancellazione
* `Next payment` – l’importo del prossimo pagamento, in genere 0,00 € una volta programmata la disdetta

Da questo modale, puoi anche:

* Fare clic su `Undo cancellation` per mantenere attivo l'abbonamento corrente o
* Fare clic su `Close` per lasciare la cancellazione come previsto
* Il vostro piano rimarrà attivo fino alla data di fine mostrata.
* La tua casella `Plan Summary` si aggiornerà per mostrare lo stato di cancellazione.
* Puoi ancora annullare la cancellazione fino alla data di fine abbonamento facendo clic su `Undo cancellation` nella casella `Plan Summary`.

{% tabs %}
{% tab title="Per le aziende" %}
Se decidi di annullare l'abbonamento:

* Tutti i lavori attivi, tranne i posti di lavoro con un prodotto prenotato, saranno archiviati alla fine del periodo di fatturazione.
* Si manterrà l'accesso al tuo account, ma non saranno disponibili slot gratuite.
* Per inviare nuovamente i lavori, è necessario iscriversi a un piano pagato con almeno 1 lavoro attivo.
  {% endtab %}

{% tab title="Per i conti legacy" %}
Se cancellate il vostro piano pagato:

* L'abbonamento termina alla data indicata.
* Il tuo account rimane accessibile dopo la cancellazione e si mantiene fino a 2 slot di lavoro attivi gratuitamente.
* Tutte le funzioni pagate vengono rimosse.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

***

## Undo programmato downgrade

Dopo aver programmato un downgrade, il `Billing` pagina mostrerà un banner grigio con l'opzione per visualizzare ulteriori dettagli sulle modifiche programmate al tuo piano. `See details` per vedere la ripartizione di: nuovo piano e livello, cambiamento in numero di slot di lavoro, nuovo prezzo, e quando il downgrade avrà effetto.

È possibile fare clic su `Undo changes` per annullare il downgrade prima che venga applicato.

Tutte le cancellazioni sono programmate per prendere effetto alla fine del vostro ciclo di fatturazione. Rimarrete sul vostro piano attuale e mantenere l'accesso alle slot e caratteristiche di lavoro fino ad allora.

{% hint style="warning" %}
È necessario annullare almeno 1 giorno prima del rinnovo per evitare il rinnovo automatico del piano di abbonamento in corso.
{% endhint %}

Per aggiornare il vostro piano o le slot di lavoro, dovrete prima aspettare che la cancellazione faccia effetto o annulla la cancellazione per invertire.

***

## Domande frequenti

<details>

<summary>Che cosa è un “lavoro attivo”?</summary>

I lavori con lo stato `Online` o `Offline` sono considerati attivi.

* Online: Visibile ai candidati e postato su schede di lavoro partner
* Offline: Nascosto dai candidati ma ancora aperto per la gestione dei candidati esistenti
* Archiviato: ruoli chiusi che non contano verso il tuo limite di lavoro attivo

Leggi tutto: [Stati delle posizioni](/help-center/it/create-and-manage-jobs/job-statuses.md)

</details>

<details>

<summary>Il mio JOIN l'abbonamento continua se non lo sto usando attivamente?</summary>

Si', il tuo. JOIN L'abbonamento rimane attivo e continua a fatturare, indipendentemente dall'utilizzo. Il tuo piano si basa sul limite di slot e sul livello del lavoro, non sull'attività lavorativa reale.

* Senza occupazione pubblica
* Impostare tutti i lavori per `Offline`
* Nessun candidato attivo o domanda

Esempio: Se sei iscritto a 5 slot di lavoro, ma tutti i lavori sono `Offline`, l'abbonamento funziona ancora se non si degrada o annulla.

</details>

<details>

<summary>Posso sospendere il mio abbonamento se non sto assumendo?</summary>

Gli abbonamenti JOIN continuano ad essere in esecuzione se non annullati. È possibile effettuare la declassazione o annullare in qualsiasi momento da via `Impostazioni` → `Billing`.

</details>

<details>

<summary>Posso abbassare e cambiare il mio limite di lavoro allo stesso tempo?</summary>

Si'.

* Su `Standard` e `Advanced` piani, è possibile modificare il limite di lavoro durante la degradazione utilizzando il pulsante `Modifica piano`. Nello stesso flusso, è possibile aumentare o diminuire il numero di slot per il vostro nuovo piano.
* Se sei su un piano `Enterprise` e vuoi effettuare il downgrade a `Standard` o `Advanced`, devi contattare JOIN Supporto o il tuo account manager e dirci quanti slot lavoro vorresti avere dopo la discesa.
* Se si desidera modificare solo il numero di slot di lavoro su `Enterprise`, fare clic su `Add job slots` nella casella di riepilogo del piano per aumentare il limite. Per ridurre il numero di slot di lavoro su `Enterprise`, è necessario contattare JOIN Supporto.

</details>

<details>

<summary>Posso iscrivermi a diversi limiti di lavoro in diversi livelli?</summary>

No. È possibile scegliere solo un piano e un limite di lavoro alla volta. Miscela (ad esempio, 2 lavori attivi su Standard + 2 posizioni attive AdvancedNon è possibile.

</details>

<details>

<summary>Cosa succede al mio annuncio di lavoro premium se downgrade/cancel?</summary>

Un lavoro con un annuncio di lavoro premium prenotato non viene archiviato quando il processo o l'abbonamento termina, o quando si abbassa il limite di lavoro.

</details>

<details>

<summary>Posso cambiare il mio piano Enterprise durante il termine?</summary>

Per aggiungere slot di lavoro: Sì, in qualsiasi momento, su fatturazione mensile o annuale. Clic `Add job slots`; il nuovo limite si applica immediatamente e hai fatturato la differenza prorata.\
Per altre modifiche sulla fatturazione mensile: Sì, è possibile apportare modifiche al piano in qualsiasi momento e le modifiche si rifletteranno alla fine del ciclo di fatturazione.\
Per altre modifiche sulla fatturazione annuale: Modifiche possibili solo dopo 12 mesi.\
Per il limite di lavoro diminuisce: Contatto JOIN Supporto o il tuo account manager.

</details>

<details>

<summary>Come viene addebitato il mio abbonamento e dove posso trovare le regole di pagamento?</summary>

JOIN Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente, in base al piano scelto. Per dettagli completi sui metodi di fatturazione, fatture e regole di pagamento in ritardo, vedere [Pagamento e fatturazione](/help-center/it/plans-and-billing/payment-and-billing.md).

</details>

<details>

<summary>I prezzi JOIN possono variare tra i conti?</summary>

Sì. JOIN i prezzi possono differire in base a:

* Promozioni
* Sconti di loyalty
* Tipo di account o volume d'uso

`Enterprise` i piani hanno sempre prezzi personalizzati. Per controllare le tariffe attuali, andare a `Impostazioni` → `Billing` nel tuo account.

</details>

<details>

<summary>E se fossi su un piano ereditario?</summary>

Un piano legacy è un abbonamento che non è più disponibile nell'attuale struttura dei prezzi o dei piani di JOIN. Questi piani possono essere stati impostati in termini o tassi precedenti e sono ora in fase di uscita.

Se hai un piano d'eredità (ad esempio, `Advanced (Legacy)` o una Enterprise piano che mostra il messaggio \_ “Il tuo piano non è più disponibile e sarà cancellato”\_), vedrai anche una data di scadenza per il tuo piano corrente.

Ecco cosa significa:

* Puoi ancora cancellare o gestire l'abbonamento fino alla fine del piano
* Gli aggiornamenti o le modifiche delle slot di lavoro devono essere programmati per il prossimo ciclo di fatturazione, a meno che non coordinato con il nostro team di supporto
* È possibile passare a un nuovo livello di piano in qualsiasi momento: fare clic su `Change plan` sulla scheda del nuovo piano nella scheda `Billing` e seguire i passaggi per aggiornare l'abbonamento

{% hint style="warning" %}
Se nessuna azione viene presa prima della data di cancellazione, il piano legacy verrà terminato automaticamente.
{% endhint %}

</details>

[^1]: Una slot per il lavoro permette un post attivo. Quando archiviate o chiudete un lavoro, la slot diventa disponibile di nuovo.

[^2]: Leggi tutto: [Multiposting organico](/help-center/it/post-and-promote-jobs/organic-multiposting.md)


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