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# Automazioni

Impostare le automazioni pipeline che e-mail o autorigetto candidati quando raggiungono una fase, scegliere le opzioni di consegna, e annullare l'automazione prima di eseguire.

Un'automazione delle tubazioni è un'azione JOIN prende per voi quando l'applicazione del candidato raggiunge un particolare [fase di elaborazione](#user-content-fn-1)[^1], invece di doverlo fare manualmente.

Le automazioni sono attaccate alle fasi di conduttura, quindi la creazione di uno su presuppone che tu abbia già familiarità con le tubazioni e gli stadi. [Gestire la pipeline](/help-center/it/review-candidates/pipeline-management.md).

> Ad esempio, è possibile impostare un'automazione per e-mail a un candidato con conferma non appena si applicano, o di rifiutare un candidato che è stato seduto in recensione 3 settimane, senza nessuno del vostro team bisogno di ricordare di farlo.

{% hint style="info" %}
**Chi può usare questo**

* **Plans:** Tutti i piani
* **Roles:** System Admins e Standard
  {% endhint %}

Ogni modello di pipeline include già una configurazione predefinita: un'automazione `Invia email` nella fase `Applied`, che invia ai candidati una email di conferma non appena si applicano.

Si consiglia di rivedere tutte le automazioni sul modello di una pipeline prima di assegnarlo a un lavoro.

## Passi veloci

1. Vai a `Impostazioni` > `Pipeline` e aprire un modello di pipeline.
2. Sul palco si desidera automatizzare, fare clic su `Aggiungi automazione`.
3. Scegliere un tipo di automazione, selezionare un modello e-mail e impostare le opzioni di consegna.
4. Clicca `Salva le modifiche`.

***

## Automazioni di tubazioni

Le automazioni vivono all'interno di un modello di pipeline, non all'interno di un lavoro. Fa parte del modo in cui tale pipeline, e quindi qualsiasi processo di assunzione costruito su di esso, si comporta.

{% stepper %}
{% step %}
Vai a `Impostazioni` > `Pipeline`
{% endstep %}

{% step %}
Selezionare il nome del modello pipeline che si desidera modificare
{% endstep %}

{% step %}
Questo apre il costruttore di modelli pipeline, dove è possibile aggiungere, modificare o rimuovere le automazioni su qualsiasi fase

Il costruttore mostra una carta per fase, stabilita nei candidati all'ordine passare attraverso di loro: `Applied`, `Application Review`, qualsiasi fase personalizzata che hai aggiunto, `Offer`, e `Hired`.

Alcune cose da sapere prima di iniziare ad aggiungere automazioni:

* Appare Hover tra due fasi e un'icona `+`, permettendo di aggiungere una nuova fase a quel punto nel canale.
* Fare clic su una fase e utilizzarla <i class="fa-square-ellipsis">:square-ellipsis:</i> menu per duplicarlo, modificare il suo nome e tipo, aggiungere un'automazione ad esso, o cancellarlo.

`Applied`, `Application Review`, `Offer`e `Hired` sono tappe fisse, non possono essere rinominate, riordinate o eliminate, mentre le fasi personalizzate possono essere aggiunte, modificate, riordinate o cancellate. [Gestione della tubatura](/help-center/it/review-candidates/pipeline-management.md).
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Aggiungere un'automazione a una fase di pipeline <a href="#add-an-automation-to-a-pipeline-stage" id="add-an-automation-to-a-pipeline-stage"></a>

È possibile iniziare ad aggiungere un'automazione a uno stadio in uno dei tre modi:

* Fare clic sul pulsante `Aggiungi automazione` sulla scheda di fase
* Fare clic sull'icona di automazione <i class="fa-bolt">:bolt:</i> sulla scheda di fase
* Fare clic su <i class="fa-square-ellipsis">:square-ellipsis:</i> menu sulla scheda di fase e selezionare `Aggiungi automazione`

{% stepper %}
{% step %}
Aprire la fase a cui si desidera aggiungere un'automazione, quindi utilizzare uno dei punti di ingresso sopra per aprire `Aggiungi automazione`
{% endstep %}

{% step %}
Scegli un tipo di automazione

Quali tipi di automazione ti vengono offerti dipende dal palco `Tipo di fase`. `Application review`-type stage offre due opzioni, `Invia email` e `Rifiuta automaticamente la candidatura`. `Interview`-type stage offre un'opzione, `Invia email`.
{% endstep %}

{% step %}
Seleziona un modello di e-mail
{% endstep %}

{% step %}
Impostare il [opzioni di consegna](#delivery-options)
{% endstep %}

{% step %}
Fare clic su `Salva le modifiche`
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Applicazione a risoluzione automatica <a href="#auto-reject-application" id="auto-reject-application"></a>

Rifiuta automaticamente il candidato e invia loro un'email di rifiuto una volta trascorso un determinato periodo di tempo nella fase. `Application review` tipo di stadio.

Vedere [Email automatizzate](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/automated-emails.md) per i modelli che è possibile utilizzare e come modificarli.

### Invia email <a href="#send-email" id="send-email"></a>

Invia al candidato un'e-mail utilizzando un modello che si sceglie. Disponibile su qualsiasi fase della pipeline — il fisso `Applied`, `Application Review`, `Offer`e `Hired` stadi, più qualsiasi fase personalizzata che hai aggiunto, indipendentemente dal suo tipo di stadio.

Vedere [Email automatizzate](/help-center/it/message-candidates/candidate-messaging/automated-emails.md) per i modelli che è possibile utilizzare e come modificarli.

### Opzioni di consegna <a href="#delivery-options" id="delivery-options"></a>

Ogni automazione ha opzioni di consegna è possibile impostare, tranne l'email di conferma dell'applicazione sul `Applied` stage, che non ha:

* `Send on weekdays only`: se l’opzione è attiva, un’email prevista nel fine settimana viene inviata il giorno feriale successivo, lunedì alle 10:00. JOIN usa il fuso orario del recruiter che ha spostato il candidato oppure UTC quando l’invio è attivato da un’azione del candidato, come l’invio di una candidatura. Le festività non ritardano l’invio.
* `Add a delay` (`Invia email` solo): quando acceso, scegliere quanto tempo JOIN aspetta prima di inviare, in minuti, ore, giorni o settimane. Il default è 1 giorno.

Con entrambe le opzioni attive, JOIN attende prima che termini il ritardo impostato. Se il ritardo scade nel fine settimana, l’email viene inviata lunedì alle 10:00.

{% hint style="info" %}
Le modifiche alle automazioni influiscono solo sulle applicazioni che entrano nella fase dopo aver salvato.
{% endhint %}

### Limiti di automazione

* Fino a 3 `Invia email` automazione per fase, ad eccezione `Applied`, che consente una email di conferma dell'applicazione
* Fino a 1 `Rifiuta automaticamente la candidatura` automazione per fase

Una volta che una fase raggiunge il suo limite, `Aggiungi automazione` è disabilitato con un tooltip, per esempio "Hai raggiunto il limite di 3 e-mail." o "Hai raggiunto il limite di automazione".

Non è possibile modificare il tipo di automazione dopo la creazione. Per cambiare un'automazione `Invia email` a `Rifiuta automaticamente la candidatura`, o il contrario, cancellarlo e aggiungerne uno nuovo.

***

## Modificare o rimuovere l'automazione delle tubazioni <a href="#edit-or-remove-a-pipeline-automation" id="edit-or-remove-a-pipeline-automation"></a>

**Per modificare un'automazione**, fare clic su di esso. Un pannello si apre sulla destra in cui è possibile modificare qualsiasi delle sue impostazioni, modello o opzioni di consegna. `Salva le modifiche` quando hai finito.

**Per rimuovere un'automazione**, passare sopra di esso per rivelare un'icona cancella, quindi fare clic su di esso. Una modalità di conferma vi chiede di confermare la rimozione.

Fare clic su `Delete automation` per confermare. Questo elimina l'automazione dalla fase. Le azioni già attivate rimangono programmate sui profili dei candidati.

{% hint style="warning" %}
La rimozione di un'automazione da un modello di pipeline che è già in uso non può essere annullata una volta salvato il pipeline.

Per esempio: un'e-mail già in coda per l'invio andrà comunque fuori come programmato. Puoi ancora cancellare uno di quelli singolarmente dal profilo del candidato - vedi [In attesa di automazione per un candidato](#pending-automations-for-a-candidate) Di seguito.
{% endhint %}

***

## Visualizzare le automazioni su una pipeline di lavoro <a href="#view-automations-on-a-jobs-pipeline" id="view-automations-on-a-jobs-pipeline"></a>

Una volta che una pipeline è in diretta su un lavoro, puoi vedere le sue automazioni in azione dalla pagina `Candidature` del lavoro.

Qualsiasi fase con almeno una automazione mostra l'icona dell'automazione <i class="fa-bolt">:bolt:</i> accanto al suo nome, sia sulla scheda scenica in vista Kanban e nella fase a discesa in vista tabella.

Quando si sposta un candidato in una fase che ha l'automazione, una pillola appare nella parte inferiore della scheda mostrando quante automazioni sono state coda e un breve conto alla rovescia, per esempio `2 automations in 58s`. Trasferire diversi candidati in una sola fila tutte le loro automazioni insieme, e la pillola mostra il conteggio combinato.

Fare clic su `View` sulla pillola per aprire un'anteprima di ciò che è in coda per quella mossa:

* Ogni automazione in coda `Invia email` è elencato qui; fare clic su uno per visualizzare in anteprima l'email esatta che verrà inviata.

`Rifiuta automaticamente la candidatura` le automazioni non appaiono in questa anteprima — vedi [In attesa di automazione per un candidato](#pending-automations-for-a-candidate) invece sul profilo del candidato.

* Fare clic su di un'automazione nell'elenco per rivelare un'icona elimina. Cliccare per annullare solo l'automazione prima che funzioni; ti verrà chiesto di confermare, dal momento che questo non può essere annullato.

Questa anteprima è per la revisione e la cancellazione di ciò che è in coda, non è dove si modificano le impostazioni di un'automazione. Per modificare ciò che fa una automazione o le sue opzioni di consegna, tornare al costruttore di modelli pipeline. [Modificare o rimuovere l'automazione delle tubazioni](#edit-or-remove-a-pipeline-automation) sopra.

Una volta eseguito un'automazione, JOIN lo conferma con una breve notifica, ad esempio `2 automations successfully triggered`.

***

## In attesa di automazione per un candidato <a href="#pending-automations-for-a-candidate" id="pending-automations-for-a-candidate"></a>

Per vedere tutto in coda per un candidato in un unico posto, aprire il profilo del candidato.

Automazioni in coda per l'esecuzione appaiono sotto `Pending activities`, in cima alla `Overview` scheda. Qualsiasi automatizzato `Invia email` e `Rifiuta automaticamente la candidatura` qui appaiono le attività.

{% hint style="warning" %}
Un programma `Rifiuta automaticamente la candidatura` solo appare in `Pending activities` inizio **1 settimana** Per cancellare uno prima, spostare il candidato in una fase diversa, o modificare o rimuovere l'automazione dal modello pipeline.
{% endhint %}

Hover su un'attività per rivelare due azioni:

* `Cancel`: cancella l'automazione, non verrà eseguito.
* `Send now`: esegue immediatamente l'automazione, invece di aspettare il ritardo.

***

## Automazioni Pipeline su mobile

Su mobile, è possibile visualizzare le automazioni di un pipeline, ma non è possibile aggiungere, modificare o rimuoverle.

***

## Domande frequenti

<details>

<summary>Che cosa è l'applicazione di Rigetto automatico?</summary>

Un'automazione che rifiuta automaticamente un candidato e invia loro una email di rifiuto una volta trascorso un determinato periodo di tempo in una `Application review`- stadio di tipo. [Applicazione a risoluzione automatica](#auto-reject-application) sopra.

</details>

<details>

<summary>Come faccio a cancellare un'autorigettazione programmata prima che funzioni?</summary>

Spostare il candidato in una fase diversa, o cancellarlo direttamente da `Pending activities` sul loro profilo, puoi cancellarlo dal `Pending activities` solo una volta che appare lì, a partire da 1 settimana prima che sia dovuto correre. `Rifiuta automaticamente la candidatura` automazione per applicazioni future, rimuoverlo dal modello pipeline.

</details>

<details>

<summary>Cosa succede se elimino un modello di posta elettronica collegato ad un'automazione?</summary>

Se il modello collegato al tuo `Applied`- l'automazione della conferma dello stadio, o un `Auto-reject` automazione, viene cancellato, JOIN ritorna al default `Application Confirmation` o `Rejection Confirmation` modello. Per qualsiasi altro `Invia email` automazione, cancellazione del modello collegato rimuove completamente l'automazione. In entrambi i casi, le attività già in sospeso quando si elimina il modello ancora inviare utilizzando il modello originale.

</details>

<details>

<summary>Che cosa succede alle automazioni in sospeso se trasferisco un candidato ad una fase diversa?</summary>

Qualsiasi in sospeso `Invia email` automazione, visibile in `Pending activities` o la pillola di conto alla rovescia, funziona ancora sul suo programma originale dopo aver spostato il candidato. `Rifiuta automaticamente la candidatura`. Se la nuova fase ha anche l'automazione, JOIN anche quelle code.

</details>

<details>

<summary>Posso cambiare un'automazione da Invia e-mail all'applicazione Rigetto Auto?</summary>

No. Eliminare l'automazione e aggiungere una nuova del tipo che si desidera.

</details>

<details>

<summary>La duplicazione di una pipeline copia le sue automazioni?</summary>

Sì. Duplicare un modello di pipeline copia ogni automazione configurata sulle sue fasi.

</details>

<details>

<summary>Cosa succede alle automazioni se archivio una pipeline?</summary>

Non cambia nulla per i lavori che già lo utilizzano. Le automazione continuano a innescare normalmente per qualsiasi lavoro attivo su quella pipeline. Archiviando solo impedisce al modello di essere assegnato a nuovi posti di lavoro.

</details>

<details>

<summary>Importa un candidato o li assegna a un'automazione del posto di lavoro?</summary>

L'importazione di un candidato, l'aggiunta di uno dal vostro pool di talenti o l'assegnazione ad un lavoro salta qualsiasi automazione sul `Applied`. Le automatizzazioni su altre fasi, incluso `Application Review`, ancora attivano normalmente una volta che il candidato li raggiunge.

</details>

[^1]: Una fase di pipeline è un passo nel processo di assunzione, come `Application Review` o `Interview`. Mostra dove l'applicazione del candidato è e può innescare automazione. [Gestire la pipeline](/help-center/it/review-candidates/pipeline-management.md)


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