> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.join.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.join.com/help-center/nl/message-candidates/candidate-messaging/automated-emails.md). # Geautomatiseerde e-mails Bekijk welke e-mails JOIN automatisch kandidaten stuurt, van bevestigingen voor de sollicitatie tot interview en afwijzing e-mails, en wijzig de sjablonen die ze gebruiken. JOIN stuurt automatisch bepaalde e-mails naar kandidaten in belangrijke stadia van het aanwervingsproces. Deze zorgen ervoor dat kandidaten tijdig updates ontvangen zonder handmatige inspanning van je team. De meeste geautomatiseerde e-mails worden verzonden vanuit je geen antwoord adres: `no-reply@msg.join.com`, zodat kandidaten niet kunnen antwoorden op hen. De uitzondering is een `E-mail versturen` [pipeline automation](/help-center/nl/review-candidates/automations.md) waarvan de template gebruikt het recruiter adres als afzender: het wordt verzonden van de recruiter wiens actie het heeft geactiveerd. Als geen recruiter het activeerde, wordt het verstuurd vanaf je no-reply adres. Voor alle geautomatiseerde acties wordt een standaardsjabloon verstrekt, maar je kunt ze altijd bewerken of vervangen. {% hint style="info" %} De bevestiging van de sollicitatie en het automatisch weigeren zijn een speciaal geval: ze zijn geen vast systeemgedrag zoals de rest van dit artikel. Ze zijn configureerbaar per pipelinefase. Zie [Automations](/help-center/nl/review-candidates/automations.md) voor hoe ze werken en hoe ze in te stellen. {% endhint %} {% hint style="warning" %} Alle geautomatiseerde berichten gebruiken sjablonen met de [type](/help-center/nl/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md#create-an-email-template) die overeenkomen met de actie (bijv. Application Confirmation, Rejection Confirmation, Interview Invitation). Zorg ervoor dat elk sjabloon ten minste één volledige taalversie bevat (subject + body) anders kan het niet worden gebruikt. {% endhint %} Lees verder om meer te weten te komen over de belangrijkste geautomatiseerde berichten JOIN stuurt naar kandidaten en de logica achter elk van deze. *** ## Sjabloon voor bevestiging van de aanvraag De bevestiging van de sollicitatie is niet meer geconfigureerd in de Job Editor. Het is nu de standaard `E-mail versturen` automatisering op het `Applied` stadium van je pipeline template, geconfigureerd in `Instellingen` > `Pipelines`, onder `Sjablonen`. Zie [Automations](/help-center/nl/review-candidates/automations.md). Deze e-mail wordt automatisch en onmiddellijk verzonden wanneer een kandidaat van sollicitatie is op een taak. JOIN gebruikt het `Application Confirmation` sjabloon geconfigureerd op de `Applied` fase van de pipeline toegewezen aan die taak. **Notes:** * Als het geselecteerde sjabloon de plaatshouder {jobTitle} omvat, zal JOIN de titel van de taak invoegen waar de kandidaat op solliciteert. * Het systeem stuurt de e-mail in dezelfde taal als het sollicitatieformulier. * Als die taal ontbreekt in het sjabloon, valt JOIN terug naar het Engels. * Als het Engels ook ontbreekt, zal JOIN willekeurig één van de beschikbare talen in het sjabloon kiezen. * Sjablonen altijd bewerken in `Instellingen` > `Emails`, onder `Sjablonen`. *** ## Sjabloon voor spontane bevestiging van de sollicitatie Deze e-mail wordt automatisch verzonden wanneer een kandidaat een Spontane Applicatie indient (d.w\.z. niet gekoppeld aan een specifieke taak) via je bedrijfscarrièrepagina. JOIN maakt gebruik van het `Spontaneous Application Confirmation` sjabloon dat je in je Career Pagina instellingen selecteert. **Sjabloon instellen of bijwerken:** 1. Ga naar `Instellingen` en selecteer `Carrièrepagina` onder `Recruiting`. 2. Scroll naar de `Spontaneous Application` sectie onder `Visibility options`. 3. Schakel de functie in. 4. Gebruik de dropdown om een sjabloon te selecteren. 5. Klik op `Wijzigingen opslaan`. *** ## Sjabloon automatisch verwijderen Auto-afstoten is niet langer een enkele schakel op een pijpleiding. Het is nu een `Sollicitatie automatisch afwijzen` automatisering die je aan een fase van het type toevoegt `Application review`, tot één per fase. [Automatiseringen](/help-center/nl/review-candidates/automations.md#auto-reject-application) voor het toevoegen van één en voor de huidige vertragingsopties. Wanneer een kandidaat te lang in een `Application review`-fase blijft, wordt een `Sollicitatie automatisch afwijzen`-automatisering, als men op dat stadium is geconfigureerd, automatisch afgewezen en stuurt een e-mail met behulp van de sjabloon ingesteld op die automatisering. Alleen sjablonen van het type Afwijzingsbevestiging kunnen hier worden gebruikt. Auto-afwijzingen zijn gebaseerd op hoe lang een kandidaat in het stadium blijft. Ze worden niet geactiveerd door antwoorden in het sollicitatieformulier of wanneer je handmatig een kandidaat afwijst. *** ## Sjabloon voor toestemmingsverzoek Deze e-mail wordt automatisch verzonden wanneer een recruiter handmatig voegt een kandidaat aan JOINDit garandeert de naleving door de kandidaat te vragen verdere communicatie te bevestigen. JOIN maakt gebruik van de `Consent Request` template opgeslagen in `Emails`. Een standaard sjabloon is al voorzien in je account . je kunt het bewerken om je communicatiestijl te passen of maak een nieuwe template van het type `Consent Request`. **Het sjabloon bijwerken:** 1. Ga naar `Instellingen` > `Emails`. 2. Zoek het sjabloontype `Consent Request`. 3. Onderwerp en tekst bewerken. 4. Klik op `Opslaan`. *** ## Knockout vraag afwijzing bevestiging sjabloon Deze e-mail wordt automatisch verzonden wanneer een kandidaat wordt afgewezen nadat ze een antwoord op een knockout screening vraag in het sollicitatieformulier dat hen diskwalificeert op basis van je criteria selecteert. > Bijvoorbeeld: Een startdatum die te laat is of een gebrek aan werkvergunning. De e-mail wordt verzonden om 10:00 op de volgende werkdag vanaf het `no-reply@msg.join.com` adres .Er is geen handmatige actie vereist JOIN gebruikt het `Rejection Confirmation` sjabloon dat als standaard is gemarkeerd in je e-mailtabblad. Een standaard versie is al beschikbaar in je account, maar je kunt het op elk moment bewerken of vervangen door een nieuwe.
Waar kunt je knockout vragen configureren? * Ga in de taakbewerker naar `Sollicitatieformulier`. * Voeg een screeningsvraag toe. * Markeer het als `Knockout` en definieer afwijzingscriteria. * Voorbeeld: * V: .Heb je een geldige werkvergunning voor Duitsland? * Afwijzingscriteria: Antwoord = No. Kandidaten die niet aan deze eis voldoen, worden automatisch afgewezen en het standaard-afwijzingssjabloon verzonden. Zie [Aangepaste vragen in het creëren van banen](/help-center/nl/create-and-manage-jobs/job-creation.md#custom-questions).
**Bijwerken van het bestaande standaard afwijzingssjabloon** Als je de huidige standaard wilt behouden en alleen de tekst wilt wijzigen: 1. Ga naar `Instellingen` > `Emails`. 2. In de tabel vindt je het `Rejection confirmation`-sjabloon gemarkeerd als `Default`. 3. Open het en bewerk de `Subject` of `Body`. 4. Klik op `Wijzigingen opslaan`. De bijgewerkte standaard wordt automatisch gebruikt voor alle op knockout gebaseerde afwijzingen. **Een nieuw standaard afwijzingssjabloon maken** Als je de huidige standaard wilt vervangen door een nieuwe: 1. Ga naar `Instellingen` > `Emails`. 2. Klik op `+ Add template` (rechtsboven). 3. Stel `Email type` in op `Rejection confirmation`. 4. Schrijf de `Subject` en `Body`. 5. Tik op `Use this template by default for this type of email`. 6. Klik op `Wijzigingen opslaan`. Je kunt een sjabloon dat als `Default` is ingesteld niet verwijderen. Om het te verwijderen, eerst een ander sjabloon instellen als standaard. *** ## Interview e-mailsjablonen Interview planning e-mails worden automatisch verzonden naar kandidaten wanneer interviews zijn gepland, bevestigd, opnieuw gepland of geannuleerd. Deze sjablonen zorgen ervoor dat de kandidaten alle relevante interview informatie ontvangen zonder handmatige follow-up. Deze sjablonen worden automatisch geactiveerd op basis van acties in het gesprek schema stroom. Je hoeft deze e-mails niet handmatig te versturen JOIN selecteert de juiste sjabloon afhankelijk van of een interview wordt gemaakt, bevestigd, opnieuw gepland of geannuleerd. **Bijwerken van bestaande standaard interview e-mailsjablonen** Als je de huidige standaard interviewsjablonen wilt behouden, maar hun formulering of inhoud wilt aanpassen: 1. Ga naar `Instellingen` > `Emails`. 2. Zoek een van de volgende sjablonen gemarkeerd als `Default`: * `Interview Invitation` * `Interview Confirmation` * `Interview Reschedule Confirmation` * `Interview Cancellation Confirmation` 3. Open het sjabloon. 4. Bewerk het onderwerp en/of de tekst van het lichaam indien nodig. 5. Zorg ervoor dat alle vereiste [placeholders](/help-center/nl/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md#use-placeholders) zijn opgenomen: * Boekingslink voor uitnodigingen tot een interview * Interview datum, tijd en locatie voor bevestigingen, herschema's en annuleringen 6. Klik op `Wijzigingen opslaan`. Het bijgewerkte sjabloon wordt automatisch gebruikt voor alle toekomstige interview-gerelateerde e-mails van dat type. **Een nieuwe standaard interview e-mail template maken** Als je de bestaande standaard wilt vervangen door een nieuw interviewsjabloon: 1. Ga naar `Instellingen` > `Emails`. 2. Klik op `Add template` (rechtsboven). 3. Selecteer een van de interview-gerelateerde e-mailtypes: * `Interview Invitation` * `Interview Confirmation` * `Interview Reschedule Confirmation` * `Interview Cancellation Confirmation` 4. Schrijf het onderwerp en de inhoud van het lichaam. 5. Voeg alle vereiste [placeholders](/help-center/nl/message-candidates/candidate-messaging/email-templates.md#use-placeholders) toe voor dat e-mailtype: * Boekingslink voor uitnodigingsmails * Interview details (datum, tijd, locatie, ontmoetingslink) voor bevestigingen, herschema's en annuleringen 6. Tik op `Use this template by default for this type of email`. 7. Klik op `Wijzigingen opslaan`. Eenmaal opgeslagen: * `Interview Invitation` en `Interview Confirmation` sjablonen kunnen worden geselecteerd en bekeken in de [interview planning modal](/help-center/nl/interview-and-hire/interview-scheduling.md#add-interview-details). * `Interview Reschedule` en `Interview Cancellation` sjablonen worden automatisch geactiveerd en verzonden op basis van de standaard template die je toegewezen heeft. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://help.join.com/help-center/nl/message-candidates/candidate-messaging/automated-emails.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.