> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.join.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.join.com/help-center/nl/plans-and-billing/account-deletion.md).
# Je account verwijderen
Verwijder je JOIN bedrijfsaccount permanent of verberg in plaats daarvan je bedrijfsprofiel, en leer wat er gebeurt met je gegevens en wanneer.
Het verwijderen van je JOIN-account is een permanente actie en kan niet ongedaan worden gemaakt. Zodra verwijderd, zullen alle bedrijfsgerelateerde gegevens permanent worden verwijderd uit JOIN, inclusief:
* Alle kandidaat-aanvragen
* Alle vacatures, zowel actief als gearchiveerd
* Eventuele actieve premium boekingen en abonnementen
* Resterende JOIN kredieten of inventaris
* Alle takenanalyses en SEO rangschikking vooruitgang
Deze actie annuleert ook direct actieve abonnementen. Ongebruikte tijd in je huidige facturatiecyclus wordt verbeurd en niet terugbetaald.
{% hint style="info" %}
**Wie dit kan gebruiken**
* **Plannen:** Alle plannen
* **Roles:** System Admins
{% endhint %}
Als je denkt terug te keren naar JOIN of je gegevens willen bewaren, overwegen om je account te pauzeren in plaats van het te verwijderen. [Verberg tijdelijk je bedrijfsprofiel](/help-center/nl/plans-and-billing/account-deletion.md#temporarily-hide-your-company-profile).
***
## Verberg tijdelijk je bedrijfsprofiel
Als je niet zeker weet of je account verwijderd moet worden, kunt je het tijdelijk pauzeren. Hiermee kunt je je bedrijfsprofiel verbergen en offline gaan met behoud van je gegevens en rekeninginstellingen.
Wanneer je je account pauzeert:
* Alle takenadvertenties worden gearchiveerd, niet verwijderd en kunnen later hersteld worden
* Kandidaat- en toepassingsgegevens blijven toegankelijk
* Actieve premium boekingen zijn verloren, maar je inventaris blijft intact
* Je carrière site en vacatures zijn verborgen voor gebruikers, zoekmachines en vacaturebanken
Om je account te onderbreken:
1. Ga naar `Instellingen` en selecteer `Carrièrepagina` onder de sectie 'Recruiting'
2. Schuif naar `Visibility options` en navigeer naar `Profile visibility`
3. Schakel de `Profile visibility`-schakelaar in om je bedrijfsprofiel offline te zetten
4. Klik op `Wijzigingen opslaan` om de update toe te passen
Je kunt je profiel op elk gewenst moment weer online zetten. Dit zal de zichtbaarheid van je vacatures en carrièrepagina herstellen.
***
## Verwijder je bedrijfsaccount
Om het verwijderingsproces te starten:
1. Ga naar `Instellingen` en selecteer `Company` onder de sectie 'Organisatie'
2. Scroll naar de `Account deletion` sectie
3. Klik op `Show more`
4. Klik op `Delete company account`
5. Er verschijnt een bevestigingspop-up met:
* Het aantal kandidaat-aanvragen gekoppeld aan je jobs
* Een lijst van banen met actieve sollicitaties
* Actieve abonnementen en betaalde job-board boekingen worden onmiddellijk geannuleerd.
* Een herinnering dat deze actie permanent en onomkeerbaar is
6. Bekijk de informatie en klik op `Delete` om te bevestigen
{% hint style="danger" %}
Deze actie is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt na de grace periode. Alle vacatures, sollicitaties, credits en abonnementen zullen definitief worden verwijderd.
{% endhint %}
Nadat je het verwijderingsverzoek hebt bevestigd, voert je account een periode van 7 dagen in. Gedurende deze tijd kunt je contact opnemen met JOINSupport om de verwijdering terug te draaien indien nodig. Na de gratieperiode worden je account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderd. De definitieve back-upgegevens worden binnen 60 dagen volledig gewist.
Na de periode van 7 dagen is het verwijderen definitief. Als je later naar JOIN wilt terugkeren, kunt je een nieuw account aanmaken. E-mailadressen die in het verwijderde account worden gebruikt, zijn weer beschikbaar en kunnen opnieuw worden gebruikt voor een nieuwe registratie.
***
## Automatisch verwijderen van inactieve rekeningen
We starten een automatisch account verwijderen proces nadat je account heeft geen activiteit van een van de gebruikers in de afgelopen 12 maanden.
Wanneer deze automatische bedrijf verwijdering wordt gestart, zullen de bedrijfsbeheerders worden geïnformeerd met herinnering e-mails:
1. Een eerste melding vier weken voor verwijdering.
2. Een laatste herinnering zeven dagen voor verwijdering.
3. Een bevestiging nadat de account is verwijderd.
Als een teamlid zich aanmeldt voor de verwijderingsdatum, stopt JOIN het proces. De account en de gegevens blijven beschikbaar.
{% hint style="warning" %}
Als niemand inlogt, JOIN verwijdert permanent het account en al zijn gegevens. Dit omvat taken, kandidaten en het huren van instellingen. je kunt een verwijderde account niet herstellen.
{% endhint %}
Om JOIN opnieuw te gebruiken na automatische verwijdering, maak een nieuw account aan en zet het weer in.
***
## Veelgestelde vragen
Waarom kan ik de knop verwijderen niet zien of mijn account verwijderen?
Als je niet in staat bent om de optie verwijderen of niets gebeurt wanneer je klikt, probeer het volgende:
* Zorg ervoor dat je de `System Admin` rol in je bedrijfsaccount heeft
* Ga naar `Instellingen`, selecteer `Billing` onder `Organisatie` en klik op `View` om te controleren of eventuele onbetaalde facturen
De bedrijfsrekening kan pas worden verwijderd als alle open facturen volledig zijn afgewikkeld.
Wat gebeurt er nadat ik mijn account heb verwijderd?
* Alle taakadvertenties worden volledig verwijderd, inclusief van vacatureborden. Het kan tot **48 uur** duren voordat ze verdwijnen uit externe taakplatforms
* Kandidaat-sollicitaties worden permanent verwijderd en uit dashboards verwijderd
* Alle premium boekingen, JOIN credits en abonnementen worden geannuleerd
* Je account voert een **7-day grace period** in waarin je contact kunt opnemen met JOIN Ondersteuning om de verwijdering terug te draaien
* Na 7 dagen worden alle bijbehorende gegevens definitief verwijderd. Back-upgegevens worden volledig gewist binnen **60 days**
Zal JOIN mijn account verwijderen als niemand het gebruikt?
JOIN start het verwijderingsproces na 12 maanden zonder activiteit van een teamlid. Bedrijfsbeheerders ontvangen meldingen vier weken en zeven dagen voordat ze worden verwijderd. Als een teamlid zich aanmeldt, stopt JOIN het proces.
Kan ik slechts één teamlid verwijderen in plaats van het account te verwijderen?
Ja. Als je doel is om een specifieke persoon uit het team te verwijderen, is er geen noodzaak om de hele bedrijfsaccount te verwijderen.
Een teamlid verwijderen:
1. Ga naar `Instellingen` en selecteer `Team` onder `Organisatie`
2. Zoek het relevante teamlid
3. Klik op het bin pictogram :trash-can: om ze te verwijderen
{% hint style="warning" %}
Als het bin-pictogram grijs is, zweef er dan overheen om te zien waarom de actie niet mogelijk is (bijv. je probeert uzelf of de eigenaar van je account te verwijderen).
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.join.com/help-center/nl/plans-and-billing/account-deletion.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.