# Perfil del candidato

El perfil del candidato te da una visión completa de los datos personales del candidato, el historial de solicitudes, la comunicación y el progreso en tu pipeline de contratación. Este artículo te guía por todo lo que puedes ver y hacer desde la página del perfil del candidato.

#### ¿Qué es un perfil de candidato?

Un perfil del candidato se crea automáticamente cuando alguien envía una solicitud a una oferta a través de JOIN o cuando un miembro del equipo lo añade manualmente. Reúne todo lo que necesitas saber y gestionar sobre esa persona, incluidos sus datos de contacto, CV, comunicación, evaluaciones, entrevistas y todas las solicitudes relacionadas con ofertas.

Este perfil te permite:

* Hacer seguimiento del recorrido de un candidato en distintas ofertas y etapas
* Comunicarte con él usando [Email Messaging](https://help.join.com/spanish/candidates-and-applications/comunicacion-con-candidatos) de JOIN
* Programar entrevistas
* Enviar [evaluaciones](https://help.join.com/spanish/candidates-and-applications/evaluaciones)
* Evaluar con [scorecards](https://help.join.com/spanish/candidates-and-applications/tarjetas-de-puntuacion)
* Asignar o reasignar candidatos a otras ofertas
* Añadir candidatos a tu [talent pool](https://help.join.com/spanish/candidates-and-applications/talent-pool)
* Dejar [notas](https://help.join.com/spanish/candidates-and-applications/notas) internas y aplicar etiquetas

Puedes acceder a un perfil del candidato haciendo clic en el nombre del candidato en cualquier parte de JOIN.

{% hint style="success" %}
Candidato vs. Solicitud:\
Recuerda que un candidato puede tener varias solicitudes para distintas ofertas. La vista de perfil consolida todas las solicitudes relacionadas bajo un único candidato.
{% endhint %}

***

### Estructura del perfil del candidato

El perfil del candidato se divide en tres secciones principales:

* Panel izquierdo: datos del candidato y documentos
* Panel central: vista general y pestañas relacionadas con el candidato
* Panel derecho: solicitudes, etapa del pipeline, acciones rápidas, notas y etiquetas

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/uqmHfRblbYnBtIqq8fqo/blobs/9XjWvJLxvGhUFz0J0gNW/candidate-profile-overview.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A continuación, explicamos cada sección en detalle.

***

### Datos personales y documentos

El panel izquierdo del perfil de un candidato muestra su información personal y te da acceso rápido a ciertas acciones clave.

#### Esto es lo que encontrarás en el panel izquierdo:

* **Resumen del candidato**\
  Te ayuda a identificar al candidato de un vistazo.
  * Foto del candidato o iniciales (si no se ha subido ninguna imagen)
  * Nombre del candidato
  * Origen del candidato y hace cuánto se creó el perfil
* **Acciones rápidas**
  * `Redactar correo electrónico`: Abre el editor de correos para contactar directamente con el candidato
  * `Añadir al Talent Pool` o `Eliminar del Talent Pool`: Cambia esta opción para añadir o eliminar al candidato de tu pool reutilizable de posibles candidatos
  * `+` (botón de más): Abre un menú donde puedes:
    * `Entrevista`: Programar una entrevista
    * `Tarjeta de puntuación`: Iniciar tu proceso de evaluación
    * `Evaluación`: Enviar un assessment al candidato
    * `Agregar/Eliminar del Talent Pool`
    * `Asignar a oferta`: Añadir al candidato a otra oferta

{% hint style="warning" %}
Ciertas acciones solo están disponibles cuando un candidato tiene una solicitud activa.
{% endhint %}

* **Información personal**

  Esta sección incluye:

  * Dirección de correo (haz clic para copiarla o redactar un mensaje)
  * [Estado de consentimiento](https://help.join.com/spanish/legal-and-data-privacy/consentimiento-del-candidato) del RGPD (por ejemplo, *Consentimiento otorgado* o *Consentimiento solicitado*)

  Si el candidato añadió datos adicionales, también puedes ver:

  * Ubicación (país)
  * Número de teléfono
  * LinkedIn u otros perfiles sociales
* **Documentos**

  Aquí encontrarás todos los archivos subidos asociados al candidato, como:

  * CVs
  * Cartas de presentación
  * Otros documentos de apoyo

  Puedes:

  * Hacer clic para previsualizar los documentos en el navegador
  * Usar el icono de descarga para guardar los archivos en tu dispositivo

  Si no se ha subido ningún documento, verás un aviso para `Cargar documento`, que te permite añadir archivos manualmente.

{% hint style="info" %}
Si un candidato ha enviado solicitudes a varias ofertas y ha presentado varios documentos, aquí solo se muestra el CV más reciente.
{% endhint %}

* **Revisión de candidatos**\
  En la parte superior del panel izquierdo, verás un control de navegación como `‹ x candidatos ›`.

  * Esta navegación con diseño de chevron te permite revisar y desplazarte por los perfiles de candidatos uno a uno
  * El número (por ejemplo, `3 candidatos`) indica cuántos perfiles de candidatos puedes ver
  * Haz clic en el chevrón derecho <i class="fa-chevron-right">:chevron-right:</i> para ir al siguiente candidato
  * Haz clic en el chevrón izquierdo <i class="fa-chevron-left">:chevron-left:</i> para volver al candidato anterior

  Esto es especialmente útil cuando revisas varios candidatos desde una vista filtrada o desde el pipeline de una oferta concreta.

***

### Vista general de solicitudes del candidato y acciones

El panel central del perfil del candidato te ayuda a gestionar el recorrido del candidato en tu proceso de contratación. Aquí accedes a todas las **funciones del ATS** vinculadas a un candidato: desde ver correos hasta programar entrevistas, enviar assessments, añadir tarjetas de puntuación y hacer seguimiento de la actividad.

{% hint style="info" %}
Si un candidato no tiene actividad previa (por ejemplo, no hay entrevistas, tarjetas de puntuación o correos), verás una vista en blanco dentro de cada pestaña con primeras acciones sugeridas como `Programar entrevista`, `Enviar evaluación` o `Redactar correo electrónico`.
{% endhint %}

Puedes navegar por las siguientes pestañas en la parte superior de este panel:

{% tabs fullWidth="true" %}
{% tab title="Overview" %}
Esta pestaña ofrece un **resumen de la actividad clave** relacionada con las solicitudes activas del candidato. Reúne en un solo lugar información resumida de algunas de las otras pestañas, para que tengas una visión rápida sin tener que ir haciendo clic.

#### Verás:

* **Próximas entrevistas**\
  Consulta todas las entrevistas programadas y haz clic en `Programar entrevista` para reservar una nueva.
* **Preguntas de filtrado**\
  Si el candidato respondió a preguntas de filtrado durante la solicitud, sus respuestas aparecen aquí.
* **Resumen de tarjetas de puntuación**\
  Muestra los títulos de las tarjetas de puntuación, los comentarios y los veredictos. Entra en una scorecard concreta para ver feedback detallado.
* **Evaluaciones**\
  Consulta todos los resultados de las evaluaciones o haz clic en `Enviar evaluación` para asignar una prueba.
  {% endtab %}

{% tab title="Emails" %}
Consulta todo el **historial de correos** con el candidato en orden cronológico.

* Los mensajes anteriores se muestran en una vista de conversación, con iniciales del remitente y marca de tiempo.
* Haz clic en un correo para desplegarlo y leer el mensaje completo.
* Usa `Redactar correo electrónico` para enviar un nuevo mensaje.

{% hint style="info" %}
Si todavía no se han enviado correos, verás un botón `Redactar correo electrónico` y no habrá historial de mensajes.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Interviews" %}
Gestiona toda la **programación de entrevistas** del candidato.

* Consulta los detalles de entrevistas próximas o pasadas
* Haz clic en `Programar entrevista` para abrir el flujo de programación usando la disponibilidad de tu calendario
  {% endtab %}

{% tab title="Tarjetas de puntuación" %}
Usa esta sección para evaluar candidatos con tarjetas de puntuación estructuradas.

* Consulta una lista de scorecards, la persona entrevistadora que las envió y la decisión que seleccionó (por ejemplo, *Si*, *No*)
* Haz clic en una scorecard para leer todas las notas y las valoraciones por atributo
* Usa `Añadir plantilla` para crear una nueva
  {% endtab %}

{% tab title="Assessments" %}
Haz seguimiento de todos los assessments técnicos o de habilidades blandas que asignaste al candidato.

* Consulta cada *evaluación*, su estado (por ejemplo, *En progreso* *Completada*) y sus puntuaciones
* Las valoraciones (mostradas como estrellas) indican el rendimiento
* Haz clic en `Enviar evaluación` para asignar una prueba desde tu biblioteca

Si el candidato ha enviado solicitudes a varias ofertas, puedes ver las evaluaciones agrupadas por oferta.
{% endtab %}

{% tab title="Documents" %}
Consulta todos los **documentos subidos** por el candidato en un formato integrado.

* Previsualiza archivos como CVs y cartas de presentación directamente en la app
* Usa el botón `Descargar` para guardar los documentos en tu dispositivo

Esta vista te permite revisar rápidamente los archivos del candidato sin salir del perfil.

{% hint style="info" %}
Si no hay documentos, verás un aviso en el panel izquierdo para subir documentos manualmente.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Activity log" %}
Muestra una **línea de tiempo completa de todas las acciones** relacionadas con el candidato.

Esto incluye movimientos de etapa en pipelines de ofertas, rechazos y reversiones, notas añadidas por compañeros, programación de entrevistas, envíos de tarjetas de puntuación, actualizaciones de evaluaciones, subidas de documentos y más.

Cada entrada tiene marca de tiempo y muestra quién realizó la acción. Así tienes un registro claro de todos los puntos de contacto del recorrido del candidato, tanto si se activaron automáticamente como si los realizó manualmente tu equipo.
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

### Gestión de ofertas y colaboración

El panel derecho ofrece herramientas y contexto esenciales para gestionar las solicitudes del candidato a ofertas, las etiquetas y las notas internas. Te permite hacer seguimiento del progreso de la oferta, actualizar etapas del pipeline, colaborar con tu equipo y etiquetar perfiles para filtrar o segmentar.

Por defecto, este panel está abierto. Puedes plegarlo y desplegarlo usando el icono en la parte superior izquierda de este panel derecho. Esto ayuda cuando necesitas más espacio en el panel central, por ejemplo, al escribir una scorecard o revisar evaluaciones.

El panel derecho se divide en tres secciones plegables: `Ofertas`, `Etiquetas`, `Notas`. Puedes expandir o plegar cada sección con los chevrones (<i class="fa-chevron-down">:chevron-down:</i> o <i class="fa-chevron-up">:chevron-up:</i>) al lado del título de la sección.

<details>

<summary>Ofertas</summary>

Esta área muestra todas las ofertas a las que el candidato está asignado actualmente. Si el candidato tiene varias solicitudes a ofertas, se listarán todas aquí.

Cada entrada de oferta incluye:

* Título de la oferta
* Etapa del pipeline en la que está actualmente el candidato
* Un punto de color que indica el [estado de la oferta](https://help.join.com/spanish/jobs/estados-de-la-oferta)

Al pasar el cursor por encima del título de una oferta, se abre una tarjeta de la oferta con más detalles como el estado (por ejemplo, *Online*), la ubicación, el origen y la fecha de la solicitud (por ejemplo, *Solicitó hace 2 días a través de LinkedIn*). Puedes usar el botón `Ir a la ofera`. Al hacer clic, irás a la vista de detalles de la oferta (saldrás de la vista del perfil del candidato).

**Asignar ofertas**

Haz clic en el botón `+` para asignar al candidato a una oferta adicional.\
Se abrirá una ventana modal que muestra todas las ofertas online de tu cuenta. Puedes buscar una oferta, seleccionarla y hacer clic en `Asignar`.

**Mover candidatos en el pipeline**

Debajo de cada título de oferta verás una etapa del pipeline (por ejemplo, *Entrevista*) y un botón `Avanzar`.

* Al pasar el cursor por encima de `Avanzar`, verás el nombre de la siguiente etapa
* Al hacer clic en `Avanzar`, el candidato pasará a esa siguiente etapa al instante

Como alternativa, haz clic en el chevrón del desplegable <i class="fa-chevron-down">:chevron-down:</i> junto al selector de pipeline a nivel de oferta. Desde ahí puedes:

* Elegir manualmente cualquier etapa, incluidas etapas anteriores
* Mover al candidato hacia atrás o hacia delante en el pipeline según lo necesites

Tras mover a un candidato, aparece un banner de confirmación con la opción *Deshacer* por si te has equivocado.

Si mueves al candidato a la etapa final del pipeline (por ejemplo, *Contratado*), el título de la oferta se actualizará para mostrar ese estado.\
Justo después aparece un botón `Cancelar la contratación` para revertir la acción si lo necesitas.

**Rechazar candidatos**

En cuanto hagas clic en la opción de rechazo <i class="fa-ban">:ban:</i> para cualquier solicitud a una oferta, aparece el editor de correos. Desde ahí puedes editar el mensaje, programar su envío para más tarde, enviarlo inmediatamente o elegir rechazar sin avisar al candidato.

Después del rechazo, verás un botón `Deshacer rechazo` debajo del título de la oferta, que te permite revertir el rechazo si lo necesitas.

{% hint style="info" %}
**Una vez que un candidato ha sido rechazado de todas sus solicitudes a ofertas**, deja de considerarse un candidato activo. En ese caso, ya no podrás enviar mensajes, programar entrevistas ni realizar más acciones relacionadas con la contratación.

Sin embargo, si el candidato todavía tiene **una o más solicitudes activas a ofertas**, puedes seguir contactando con él y realizar acciones relevantes para esas ofertas específicas.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Etiquetas</summary>

Usa las etiquetas para clasificar candidatos (por ejemplo, "encaja muy bien", "necesita seguimiento", etc.) y facilitar el filtrado en las vistas `Solicitudes` o `Talent Pool`.

* Haz clic en `Añadir etiquetas...` para abrir el desplegable
* Verás una lista de todas las etiquetas existentes en tu cuenta
* Para añadir una etiqueta nueva, escribe la etiqueta y haz clic en `Crear "nuevo nombre de etiqueta"`

Las etiquetas son visibles para todos los usuarios de tu cuenta. Se pueden editar o eliminar del perfil del candidato en cualquier momento.

</details>

<details>

<summary>Notas</summary>

Las notas permiten que los miembros del equipo compartan feedback y colaboren. Las notas quedan vinculadas al perfil del candidato.

* Haz clic en el campo `Añadir una nota...` para escribir una nota
* Menciona a un compañero usando `@` (por ejemplo, @Sarah este candidato podría encajar con nuestros criterios). El compañero etiquetado recibirá una notificación por correo
* Las notas tienen marca de tiempo y muestran el nombre del autor
* Puedes `Editar` o `Eliminar` una nota, pero solo si la has creado tú

</details>

{% hint style="success" %}
Asegúrate de usar etiquetas, notas y el talent pool de forma estratégica para mantener tu proceso de contratación organizado y colaborativo.
{% endhint %}

En la parte superior del panel derecho encontrarás el botón `... Más`, que abre un menú con las siguientes opciones:

* `Añadir/eliminar del Talent Pool`: Marca al candidato para poder usarlo en el futuro
* `Asignar a oferta`: Igual que el botón `+` en Ofertas
* `Eliminar candidato`: **Elimina permanentemente** todo el perfil del candidato, junto con todas las solicitudes, notas, tarjetas de puntuación, documentos y registros de actividad asociados

{% hint style="danger" %}
La eliminación de un candidato es irreversible. Al eliminar un candidato se eliminará permanentemente el perfil del candidato y todas las solicitudes, documentos y registros de actividad asociados.<br>
{% endhint %}