# Greenhouse

La integración con Greenhouse te permite gestionar todo tu proceso de contratación desde una herramienta central. Las ofertas creadas en Greenhouse se sincronizan automáticamente con JOIN y se publican en portales de empleo. Cuando los candidatos envían una solicitud, JOIN recopila sus solicitudes y las envía directamente a Greenhouse, para que puedas seguir usando tu ATS mientras JOIN se encarga de la distribución.

{% hint style="warning" %}
Antes de empezar, revisa el artículo de [Herramientas externas de RR. HH.](https://help.join.com/spanish/integrations/herramientas-rrhh-externas) para entender los requisitos y limitaciones generales que se aplican a todas las integraciones (p. ej., frecuencia de sincronización, límite de ofertas, varios idiomas/ubicaciones, preguntas de filtrado).
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Una vez conectada, la integración con Greenhouse te permite:

* Sincronizar automáticamente ofertas desde Greenhouse a JOIN para multiposting
* Recibir solicitudes desde JOIN directamente en Greenhouse en tiempo real
* Mantener Greenhouse como tu ATS principal mientras JOIN gestiona la difusión

***

### Conectar Greenhouse y JOIN

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#### **Comprueba tus permisos en Greenhouse**

Para habilitar la integración, necesitas permisos de Site Admin en Greenhouse:

1. En Greenhouse, haz clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha
2. Ve a `Usuarios`, busca y selecciona tu perfil
3. Desplázate hasta la sección `Permisos`
4. Confirma que el acceso `Administrador del sitio` está habilitado. Si no lo está, pide a un compañero con permisos Site Admin que te los conceda
   {% endstep %}

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#### Obtén tu Greenhouse User ID

JOIN usa tu Greenhouse User ID para identificar tu cuenta de ATS:

1. Ve a `Configurar` → `Usuarios`
2. Haz clic en `Exportar a Excel`
3. Abre el archivo y encuentra tu `ID del usuario` en la primera columna
4. Lo introducirás en JOIN en `Identificador de ATS`
   {% endstep %}

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#### Crea una Harvest API key

1. Ve a `Configurar` → `Centro de desarrollo` → `Credenciales de API`
2. Haz clic en `Crear nueva clave de API`
3. Elige `Harvest API` como tipo y ponle un nombre (p. ej., “JOIN Integration”)
4. Haz clic en `Guardar` y copia la API Key
   {% endstep %}

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#### Añade un campo personalizado del candidato (opcional)

Para mostrar el origen original de los candidatos en Greenhouse (p. ej., Indeed, LinkedIn):

1. Ve a `Configurar` → `Opciones personalizadas` → `Campos personalizados de empresa` → `Candidatos`
2. Haz clic en `Agregar campo` y nombra el campo (p. ej., “JOIN Original Source”)
3. Establece el tipo como `Cuadro de texto corto`
4. Haz clic en `Guardar` y copia el `Clave de campo inmutable` de la parte inferior

Más adelante, introducirás esta clave en JOIN en `Nombre del portal de empleo`.
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#### Sincroniza solo las ofertas seleccionadas (opcional)

{% hint style="info" %}
De forma predeterminada, se sincronizarán todas las ofertas publicadas en Greenhouse (dentro de tu límite de ofertas de JOIN). Si quieres sincronizar solo determinadas ofertas, puedes configurarlo directamente en Greenhouse usando un campo de oferta personalizado.
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Para filtrar qué ofertas se sincronizan:

* Añade un campo de oferta personalizado en Greenhouse (p. ej., “Promote on JOIN”)
* Usa este campo en cada oferta para indicar si debe sincronizarse
* Asegúrate de que las ofertas estén marcadas como 'Expose in Job Board API = Yes'

Esta configuración de filtrado se gestiona por completo en Greenhouse. No tienes que hacer nada en JOIN.
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{% step %}

#### Introduce tus datos de Greenhouse en JOIN

1. Ve a `Configuración` → `Integraciones` → `Greenhouse`
2. Introduce lo siguiente:
   * **Subdominio** → el subdominio de tu página de empleo de Greenhouse\
     (Formato: `https://boards.greenhouse.io/[subdomain]`)
   * **Identificador de ATS** → tu Greenhouse User ID
   * **Token de API** → tu Harvest API Key
   * **Nombre del portal de empleo** (opcional) → Immutable Field Key (si usas el campo de candidato personalizado)
3. Haz clic en `Solicitar` en la esquina superior derecha

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/uqmHfRblbYnBtIqq8fqo/blobs/pMAUdk8wqQcjjhNCIXXc/greenhouse-connect.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nuestro equipo activará la integración en 1 día laborable. Recibirás un email de confirmación cuando todo esté activo.
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### Preguntas de filtrado

{% hint style="info" %}
Las [preguntas de filtrado](#user-content-fn-1)[^1] no se admiten de forma predeterminada en la integración con Greenhouse.
{% endhint %}

Sin embargo, podemos habilitar preguntas de filtrado fijas en toda tu cuenta si nos lo solicitas. Así funciona:

* Las preguntas se aplican a *todas las ofertas sincronizadas* (no por oferta)
* Debes proporcionar:
  * El texto de la pregunta
  * Las opciones de respuesta
  * Si cada respuesta debe ser obligatoria u opcional
* Las respuestas de los candidatos aparecerán en Greenhouse como notas o mensajes, no como campos estructurados
* Las [preguntas knockout](https://help.join.com/spanish/jobs/creacion-de-oferta#to-create-a-custom-screening-question) no se admiten

{% hint style="warning" %}
Las preguntas de filtrado deben definirse a nivel de cuenta y no se pueden personalizar por oferta.
{% endhint %}

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### Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Puedo gestionar o editar ofertas sincronizadas directamente en JOIN?</summary>

No. Debes gestionar todo el contenido y el estado de la oferta directamente en Greenhouse. Editar o archivar una oferta sincronizada en JOIN puede interrumpir la sincronización.

</details>

<details>

<summary>¿Qué pasa si archivo una oferta sincronizada en JOIN?</summary>

Si archivas una oferta sincronizada (etiquetada como `Sincronizada` con un check verde <i class="fa-circle-check">:circle-check:</i>) directamente en JOIN, dejará de sincronizarse de forma permanente, a menos que la restaures desde la pestaña `Archivadas`.

</details>

<details>

<summary>¿Con qué frecuencia se sincroniza JOIN con Greenhouse?</summary>

Las ofertas se sincronizan cada 30–60 minutos. Las solicitudes se envían a Greenhouse en tiempo real.

</details>

<details>

<summary>¿Puedo elegir qué ofertas sincronizar desde Greenhouse?</summary>

Sí. Puedes configurar un campo de oferta personalizado en Greenhouse para controlar qué ofertas se sincronizan. JOIN respeta esta configuración automáticamente.

</details>

<br>

[^1]: Las preguntas de filtrado son preguntas personalizadas o predefinidas incluidas en el formulario de solicitud. Te ayudan a recopilar información importante de los candidatos desde el inicio del proceso de contratación. Estas preguntas pueden cubrir disponibilidad, habilidades, experiencia o cualificaciones, lo que facilita identificar buenos perfiles desde el principio. Al filtrar a los solicitantes que no encajan en una fase temprana, te ayudan a agilizar tu proceso de selección y a centrarte en los candidatos más relevantes.

    [#screening-questions](https://help.join.com/spanish/jobs/creacion-de-oferta#screening-questions "mention")