# Personio

La integración con Personio te permite gestionar todo tu proceso de contratación en un solo lugar. Las ofertas creadas en Personio se sincronizan automáticamente con JOIN y se publican en varios portales de empleo. Cuando los candidatos se postulan, sus solicitudes se envían directamente a Personio, manteniendo todo en un único flujo de trabajo optimizado.

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Antes de empezar, asegúrate de revisar el artículo [Herramientas externas de RR. HH.](https://help.join.com/spanish/integrations/herramientas-rrhh-externas) para entender los requisitos generales y las limitaciones que se aplican a todas las integraciones (p. ej., frecuencia de sincronización, límites de ofertas, varios idiomas/ubicaciones, preguntas de filtrado).
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Una vez conectada, la integración con Personio te permite:

* Sincronizar automáticamente ofertas de Personio con JOIN para multiposting
* Enviar en tiempo real a Personio las solicitudes recibidas a través de JOIN
* Seguir usando Personio como tu ATS principal, mientras JOIN distribuye y recopila solicitudes en segundo plano

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### Conectar Personio y JOIN

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#### **Consigue tus credenciales de Personio**

Antes de configurar la integración en JOIN, reúne los siguientes datos en tu cuenta de Personio:

1. Ve a `Configuración` → `Credenciales de API`
2. Crea o consulta tu 'Clave de API de Reclutamiento'
3. Copia tu `ID de empresa` y tu `Token de acceso`
4. Después, asegúrate de que tu feed XML esté activo:

* Ve a `Configuración` → `Reclutamiento` → `Página de empleo` → `Activaciones`
* Confirma que el feed XML esté activado

Opcional, pero recomendable:

Para mejorar el seguimiento en Personio, se recomienda crear un canal específico para JOIN. Ve a `Configuración` → `Reclutamiento` → `Canales` y añade un canal nuevo llamado 'JOIN'. Cuando esté creado, copia el `ID de canal`, lo necesitarás al configurar la integración en JOIN.

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Esto te ayuda a etiquetar e identificar más fácilmente en Personio a los candidatos que se postulan a través de JOIN.
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Registrar fuentes originales en Personio:

* Ve a `Configuración` → `Reclutamiento` → `Atributos` → `Perfil de candidato`
* Añade un campo llamado, por ejemplo, **'JOIN Original Source'**
* Configura el tipo como 'Text' y copia el `Nombre de API`
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#### Introduce los datos en JOIN

1. En JOIN, ve a `Configuración` → `Integraciones` → `Personio`
2. Introduce los siguientes datos:
   * **ID de empresa**
   * **Token de acceso**
   * **ID de canal (opcional)**
   * **Nombre de API** para el campo de fuente (opcional)
3. Haz clic en el botón `Solicitar` en la esquina superior derecha

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/uqmHfRblbYnBtIqq8fqo/blobs/CaAmpY7dtQNlUN9yjszL/personio-connect.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nuestro equipo revisará tu solicitud y activará la integración en un plazo de 1 día laborable. Recibirás un email de confirmación cuando todo esté activo.
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{% step %}

#### Sincronizar solo ofertas seleccionadas (opcional)

Si quieres sincronizar solo ofertas seleccionadas de Personio:

1. Abre la oferta en Personio
2. Añade la palabra clave `join` en la sección `palabras clave del subtítulo`
3. Informa a Soporte de JOIN de que se ha configurado el filtrado por palabras clave

Luego activaremos el filtrado por nuestra parte para que solo se sincronicen con JOIN las ofertas etiquetadas.

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El filtrado por palabras clave no es automático: JOIN debe activarlo después de que nos avises.
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### Preguntas de filtrado

{% hint style="info" %}
[Preguntas de filtrado](#user-content-fn-1)[^1] no son compatibles de forma predeterminada en la integración con Personio.
{% endhint %}

Sin embargo, podemos habilitar preguntas de filtrado fijas en toda tu cuenta si lo solicitas. Así es como funciona:

* Las preguntas se aplican a *todas las ofertas sincronizadas* (no se configuran por oferta)
* Debes proporcionar:
  * Texto de la pregunta
  * Opciones de respuesta
  * Si cada respuesta debe ser obligatoria u opcional
* Las respuestas de los candidatos aparecerán en Personio como notas o mensajes, no como campos estructurados
* No se admiten las [preguntas eliminatorias](https://help.join.com/spanish/jobs/creacion-de-oferta#to-create-a-custom-screening-question)

{% hint style="warning" %}
Las preguntas de filtrado deben definirse a nivel de cuenta y no se pueden personalizar por oferta.
{% endhint %}

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### Preguntas frecuentes

<details>

<summary>¿Puedo gestionar o editar ofertas sincronizadas directamente en JOIN?</summary>

No. Cuando la integración está activa, toda la gestión de ofertas debe hacerse en Personio. Editar o archivar ofertas en JOIN puede interrumpir la sincronización.

</details>

<details>

<summary>¿Qué pasa si archivo una oferta sincronizada en JOIN?</summary>

Si archivas una oferta sincronizada (marcada como `Sincronizada` con un check verde <i class="fa-circle-check">:circle-check:</i>) directamente en JOIN, dejará de sincronizarse de forma permanente, a menos que la restaures desde la pestaña de ofertas `Archivadas`.

</details>

<details>

<summary>¿Con qué frecuencia sincroniza JOIN con Personio?</summary>

JOIN sincroniza las ofertas de Personio cada 30–60 minutos. Las solicitudes de los candidatos se reenvían a Personio en tiempo real.

</details>

<details>

<summary>¿Puedo elegir qué ofertas sincronizar desde Personio?</summary>

Sí, pero el filtrado debe habilitarse manualmente. Añade la palabra clave `join` en los ajustes de la oferta en Personio y avisa a Soporte de JOIN para activar el filtrado por palabras clave.

</details>

<details>

<summary>¿Puedo añadir preguntas de filtrado a ofertas de Personio a través de JOIN?</summary>

JOIN puede admitir preguntas de filtrado fijas para toda la cuenta si lo solicitas. Estas se aplican a todas las ofertas sincronizadas y no se pueden configurar de forma individual por oferta.

</details>

<br>

[^1]: Las preguntas de filtrado son preguntas personalizadas o predefinidas que se incluyen en el formulario de solicitud para ayudarte a recopilar información importante de los candidatos al inicio del proceso de contratación. Estas preguntas pueden cubrir disponibilidad, habilidades, experiencia o cualificaciones, lo que facilita identificar perfiles sólidos desde el principio. Al filtrar pronto a los solicitantes no adecuados, ayudan a optimizar tu proceso de contratación y a centrar tu atención en los candidatos más relevantes.

    [#screening-questions](https://help.join.com/spanish/jobs/creacion-de-oferta#screening-questions "mention")