# Abonnementpläne

JOIN bietet ein flexibles Abonnementmodell, das mit Ihren Einstellungsbedürfnissen mitwächst — egal, ob Sie wenige offene Stellen verwalten oder die Rekrutierung über mehrere Teams skalieren. Diese Anleitung erklärt, wie JOIN-Abonnements funktionieren, welche Tarifarten verfügbar sind und wie Sie Ihr Job-Limit, Upgrades oder Kündigungen verwalten.

{% hint style="info" %}
Nur Nutzer:innen mit `Admin` Rolle auf Unternehmensebene können Abrechnungseinstellungen anzeigen und verwalten.

[teammitglieder-verwalten](https://help.join.com/german/account-einstellungen-and-abrechnung/teammitglieder-verwalten "mention") ansehen
{% endhint %}

Die gesamte Abonnementverwaltung erfolgt im `Rechnungen` Bereich Ihres Accounts. Um darauf zuzugreifen, gehen Sie zu:\
`Einstellungen` → `Rechnungen`

{% hint style="info" %}
Der `Rechnungen` Abschnitt ist erst sichtbar, nachdem Ihr Account genehmigt wurde. Wenn Sie neu bei JOIN sind, warten Sie bitte kurz nach der Erstellung des Accounts.
{% endhint %}

Jedes JOIN-Abonnement hat zwei Kernbestandteile:

* **Plan:** Wählen Sie aus `Standard`, `Advanced`, oder `Enterprise`
* **Job-Limit:** Bestimmen Sie, wie viele `aktive Jobs` (online + offline) Sie gleichzeitig verwalten möchten

{% hint style="warning" %}
Sie können Pläne nicht mischen oder Job-Limits über mehrere Pläne aufteilen. Zum Beispiel können Sie nicht 2 Jobs in Standard und 3 in Advanced haben. Sie wählen einen Plan und dann Ihr Job-Limit innerhalb dieses Plans.
{% endhint %}

***

### Was Job-Slots, Job-Limits und aktive Jobs sind

Zur Verwaltung Ihrer Einstellungen verwendet JOIN ein einfaches Konzept: **Job-Slots**. So funktioniert es:

<table><thead><tr><th width="146.0616455078125">Begriff</th><th>Bedeutung</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Job-Slot</strong></td><td>Ein einzelner Slot, der es Ihnen erlaubt, jeweils einen Job aktiv zu haben.</td></tr><tr><td><strong>Job-Limit</strong></td><td>Die Gesamtanzahl der Job-Slots, die Sie erwerben.</td></tr><tr><td><strong>Aktive Jobs</strong></td><td>Die Summe aller Jobs, die entweder <code>Online</code> (veröffentlicht und für Kandidat:innen sichtbar) oder <code>Offline</code> (nicht veröffentlicht, aber weiterhin in Ihrem Account zugänglich) sind.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
Jobs im `Archiviert` Status zählen **nicht** zu Ihrem aktiven Job-Limit.
{% endhint %}

Hier ein Beispiel, um dies besser zu verstehen:

Angenommen, Sie sind auf einem Plan mit einem Job-Limit von 5. Das bedeutet, Sie können insgesamt 5 aktive Jobs gleichzeitig haben, die entweder online oder offline sind. Zum Beispiel: 2 Online, 2 Offline, 1 Archiviert bedeutet, dass Sie noch 1 Job-Slot frei haben, um einen weiteren Job zu veröffentlichen.

Auf der `Rechnungen` Seite wird Ihre aktuelle Nutzung als „X/X“ angezeigt, wobei:

* Die erste Zahl zeigt, wie viele Job-Slots derzeit in Gebrauch sind
* Die zweite Zahl zeigt Ihre insgesamt erlaubten Slots\
  Z. B., `2/5` bedeutet, dass Sie 2 von 5 verfügbaren Job-Slots nutzen.

***

### Verfügbare Abonnementpläne

<table><thead><tr><th width="222.9765625">Funktion</th><th>Standard</th><th>Advanced</th><th>Enterprise</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Aktive Jobs</strong></td><td>Bis zu 15</td><td>3–15</td><td>Individuell</td></tr><tr><td><strong>Nutzer:innen</strong></td><td>Unbegrenzt</td><td>Unbegrenzt</td><td>Unbegrenzt</td></tr><tr><td><a data-footnote-ref href="#user-content-fn-1"><strong>Multiposting</strong></a></td><td>Standard</td><td>Advanced</td><td>Advanced</td></tr><tr><td><strong>Automatisierte Nachrichten</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Pipeline-Management</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Scorecards</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Karriereseite</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Job Widget</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Chrome-Erweiterung</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>KI-Stellenanzeigen-Generator</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Rollen und Berechtigungen</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Assessments</strong></td><td>✓ <em>(Beta)</em></td><td>✓ <em>(Beta)</em></td><td>✓ <em>(Beta)</em></td></tr><tr><td><strong>Talentpool</strong></td><td>✓</td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Screening-Fragen</strong></td><td>Vordefiniert</td><td>Individuell</td><td>Individuell</td></tr><tr><td><strong>Support</strong></td><td>E-Mail</td><td>Chat</td><td>Chat</td></tr><tr><td><strong>Initiativbewerbungen</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>ATS-Integrationen</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>JOIN API</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Export von Kandidat:innen</strong></td><td></td><td>✓</td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Benutzerdefinierte Integrationen</strong></td><td></td><td></td><td>✓</td></tr><tr><td><strong>Individuelle Preisgestaltung</strong></td><td></td><td></td><td>✓</td></tr></tbody></table>

***

### Optionen für kostenlosen Zugriff

JOIN bietet je nach Kontoart eingeschränkten kostenlosen Zugriff. So funktioniert das:

{% tabs %}
{% tab title="Für Unternehmen" %}
**Standard Free** Plan

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das einstellen möchte (nicht eine Recruiting-Agentur, die für andere Unternehmen einstellt), können Sie JOIN standardmäßig ohne Abonnement nutzen. Der `Standard`-Plan beinhaltet:

* Bis zu **2 kostenlos aktive Jobs** zu jedem Zeitpunkt
* Zugang zu eingeschränktem organischem Multiposting und den Kernfunktionen des ATS wie Pipelines, Scorecards und mehr

Sie müssen kein Abonnement abschließen oder Zahlungsdaten eingeben, es sei denn, Sie möchten:

* Mehr als 2 Jobs gleichzeitig posten
* Auf erweiterte Funktionen zugreifen, indem Sie zum `Advanced`- oder `Enterprise`-Plan wechseln

{% hint style="success" %}
Dieser kostenlose Plan ist für Unternehmen stets verfügbar — es ist keine Testversion und er läuft nicht ab.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Für Recruiting-Agenturen" %}

#### Advanced Testversion

Wenn Sie sich als **Recruiting-Agentur** angemeldet haben, erhalten Sie keinen dauerhaften kostenlosen Zugang zum `Standard` Plan. Stattdessen:

* Sie erhalten eine **14-tägige kostenlose Testversion** des `Advanced` Plans sofort nach der Anmeldung
* Sie erhalten ein Job-Limit von **15 Jobs** während des Testzeitraums
* Sie erhalten E-Mail-Erinnerungen zum Beginn und Ende Ihrer Testphase
* Nach Ende der Testphase müssen Sie **einen Abonnementplan wählen** (`Standard`, `Advanced`, oder `Enterprise`) um JOIN weiter zu nutzen

{% hint style="warning" %}
Recruiting-Agenturen **können** JOIN nach Ablauf der Testphase nicht weiter kostenlos nutzen. Als Agentur müssen Sie mindestens 1 Job-Slot in Ihrem Plan erwerben.
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

***

### Abonnement upgraden

Sie können Ihr Abonnement jederzeit upgraden (sofern Sie nicht auf einem Legacy- oder Jahresplan sind). Upgrades treten sofort in Kraft.

#### **Upgraden, um mehr Job-Slots zu buchen**

1. Gehen Sie zu `Einstellungen` → `Rechnungen`.
2. Klicken Sie `Mehr Job-Slots buchen`.
3. Wählen Sie im angezeigten Modal die gewünschte Anzahl an Job-Slots (bis zu 15) aus.
4. Klicken Sie `Weiter zur Kasse`.
5. Ihr neues Job-Slot-Limit gilt unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung, sofern es nicht durch Ihre Zahlungsmethode eingeschränkt ist.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FT3Jjz8ezPCeyliHl91fV%2Fupgrade-from-standard-free.gif?alt=media&#x26;token=4041f859-1034-4b8c-814a-81dedd36c499" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Upgrade to Advanced

#### Upgrade auf Advanced

1. Gehen Sie zu `Einstellungen` → `Rechnungen`.
2. Unter dem `Advanced`-Plan klicken Sie auf den `Advanced auswählen` Button.
3. Es öffnet sich ein Modal mit dem Titel „Anzahl der Jobs auswählen“. Wählen Sie über das Dropdown-Menü die gewünschte Gesamtzahl an Job-Slots (3–15) aus.
4. Klicken Sie auf `Weiter zur Kasse`, um das Upgrade im Stripe-Portal abzuschließen.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FP2nxjYlVwxqy9IUxMs8j%2Fupgrading-from-standard-to-advanced.gif?alt=media&#x26;token=21ee6f7d-812c-43cc-8ec5-957a3fa98b56" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Um zum `Advanced-Plan` zu wechseln, müssen Sie mindestens **3 aktive Jobs** auswählen.
{% endhint %}

#### Upgrade zu Enterprise

So beantragen Sie den Enterprise-Plan:

1. Gehen Sie zu `Einstellungen` → `Rechnungen`.
2. Klicken Sie unter dem `Enterprise`-Plan auf `Kontaktieren Sie uns`.
3. Füllen Sie das Formular aus:
   * Gewünschte Anzahl an Jobs
   * Bevorzugter Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich)
   * Besondere Anforderungen (z. B. ATS-Integrationen, API-Nutzung)
4. Senden Sie Ihre Anfrage ab. Unser Team meldet sich bei Ihnen, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FQABfSQkZ1aUyAr06uNSU%2Fupgrade-enterprise.png?alt=media&#x26;token=5aac179b-e2a1-4da1-9a6e-be33adfcdfac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

{% hint style="warning" %}
Job-Limit-Änderungen in `Enterprise` werden nicht im Interface gemacht. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team oder Ihren Account Manager, um Ihr Limit zu erhöhen.
{% endhint %}

***

### Abonnement downgraden

JOIN unterstützt flexible Downgrade-Optionen. Ein Downgrade bedeutet den Verlust des Zugriffs auf bestimmte Funktionen, die in höher bepreisten Plänen enthalten sind. Diese werden vor Bestätigung der Änderung klar aufgelistet. Alle Downgrades sind geplant für **das Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus**.

Sie können zu `Einstellungen` → `Rechnungen` gehen und ein Downgrade durchführen indem Sie:

* Ihr Job-Limit reduzieren
* Zu einem niedrigeren Preisplan wechseln
* Kündigen und zum kostenlosen `Standard`-Plan wechseln (nur für Nicht-Agenturen)

{% hint style="success" %}
Sie können ein geplantes Downgrade oder eine Kündigung jederzeit vor Ablauf Ihres Abrechnungszeitraums über die `Details ansehen` Option auf der Seite rückgängig machen.
{% endhint %}

#### Von Advanced auf Standard downgraden

Auf der Seite `Rechnungen` unter „Verfügbare Pläne“:

1. Suchen Sie die Karte für den Standard-Plan.
2. Klicken Sie auf `Downgrade zu Standard`.
3. Es öffnet sich ein Modal mit dem Titel „Anzahl der Jobs auswählen“. Wählen Sie über das Dropdown-Menü die gewünschte Gesamtzahl an Job-Slots (3–15) aus.
4. Klicken Sie auf `Weiter`.
5. Es erscheint ein weiteres Modal, das Sie darüber informiert, auf welche Funktionen Sie künftig keinen Zugriff mehr haben und ob aufgrund Ihres neuen Job-Limits aktive Jobs archiviert werden.
6. Bestätigen Sie das Downgrade mit `Weiter zur Kasse`.

Sie bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Ihrem bisherigen Plan. Alle anstehenden Änderungen werden oben links im Planübersichtsbereich angezeigt.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2Fdm60rrkPqqkAPO6ci4q3%2Fdowngrade-from-advanced-to-standard.png?alt=media&#x26;token=588bf8e9-70df-4964-b375-5236d97cf4ed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Downgrade von Enterprise

Ein Downgrade vom **Enterprise-Plan** erfordert die Unterstützung des JOIN-Teams, da dieser Plan vertraglich basiert ist.

{% hint style="warning" %}
Ein Downgrade ist nur möglich, wenn Sie künftig **weniger als 16 Jobs** benötigen, da die **Standard-** und **Advanced-Pläne** jeweils nur bis zu **15 Jobs** unterstützen.
{% endhint %}

**Downgrade auf den Standard-Plan:**

* Klicken Sie auf der Karte Standard-Plan auf `Kontaktieren Sie uns`.
* Folgen Sie den Schritten im eingeblendeten Formular und klicken Sie auf `Absenden`, um Ihre Anfrage an unser Team zu senden.

**Downgrade auf den Advanced-Plan:**

* Klicken Sie auf der Karte Advanced-Plan auf `Kontaktieren Sie uns`.
* Folgen Sie den Schritten im eingeblendeten Formular und klicken Sie auf `Absenden`, um Ihre Anfrage an unser Team zu senden.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FYN3LFINnyab04NFqkAFq%2Fdowngrade-from-enterprise-to-advanced.gif?alt=media&#x26;token=12a47cf6-559d-4da2-b194-c59c87f60b53" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Bei monatlichen Enterprise-Plänen wird das Downgrade zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.

Jährliche Enterprise-Pläne können erst nach Ablauf der vollständigen Vertragslaufzeit herabgestuft werden.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
Falls Ihr derzeitiges Enterprise-Job-Limit beispielsweise 150 beträgt und Sie zu 15 Jobs-Slots in Standard downgraden, werden alle aktiven Jobs über dem Job-Limit automatisch archiviert, sobald der neue Plan aktiviert wird.
{% endhint %}

***

#### Kündigung des Abonnements

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan nutzen, können Sie Ihr Abonnement jederzeit auf der Seite **Abrechnung** kündigen. Der Kündigungsprozess hängt von Ihrem Kundentyp und dem aktuell genutzten Plan ab.

1. Gehen Sie zu `Einstellungen` → `Rechnungen`.
2. Navigieren Sie zum Planübersichtsbereich oben links und klicken Sie auf `Plan kündigen`.
3. Es öffnet sich ein Kündigungs-Modal, in dem alle Funktionen aufgeführt sind, auf die Sie nach Wirksamwerden der Kündigung keinen Zugriff mehr haben. Dazu gehören unter anderem archivierte Jobs, kostenpflichtige Funktionen (z. B. erweitertes Multiposting, benutzerdefinierte Screening-Fragen, ATS-Integrationen, JOIN API) sowie weitere planspezifische Leistungen.
   1. Wenn Sie es sich anders überlegen, klicken Sie auf Abonnement behalten.
   2. Möchten Sie weiterhin kündigen, klicken Sie auf `Weiter`.
4. Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus, geben Sie die erforderlichen Informationen an und klicken Sie auf `Kündigung absenden`.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FaE2IW74PHgFt2SqT6JlM%2Fcancel-plan.png?alt=media&#x26;token=e3b8c435-c17b-44db-a8d3-3703b794a584" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nach dem Absenden der Kündigung zeigt der `Planübersichtsbereich` oben links ein Hinweisbanner mit folgendem Text an:

> Kündigung geplant. **Details anzeigen**

Sie können die Details Ihrer bevorstehenden Kündigung jederzeit über `Details anzeigen` im Hinweisbanner aufrufen. Dadurch öffnet sich ein Modal mit folgenden Informationen:

* `Geplant am` – das genaue Datum, an dem Ihr Abonnement endet
* `Plan` – Ihr aktueller Plan und der Plan, zu dem Sie wechseln (z. B. Enterprise → Standard Free)
* `Nächste Zahlung` – der Betrag der nächsten Zahlung, in der Regel 0,00 €, sobald die Kündigung geplant ist

In diesem Modal können Sie außerdem:

* auf `Kündigung rückgängig machen` klicken, um Ihr aktuelles Abonnement beizubehalten, oder
* auf `Schließen` klicken, um die geplante Kündigung beizubehalten.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FPz9SHpTQyd60eq168LNV%2Fupcoming-cancellation-details.png?alt=media&#x26;token=fe314aa8-6b7b-4e3e-b300-e4c23355ac01" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Ihr Plan bleibt bis zum angezeigten Enddatum aktiv.
* Der `Planübersichtsbereich` wird aktualisiert und zeigt den Kündigungsstatus an.
* Bis zum Ende der Laufzeit können Sie die Kündigung weiterhin über `Kündigung rückgängig machen` im `Planübersichtsbereich` widerrufen.

{% tabs %}
{% tab title="Für Unternehmen" %}
Nach Kündigung eines kostenpflichtigen Plans passiert Folgendes:

* Ihr Abonnement endet zum angezeigten Datum.
* Ihr Account wechselt automatisch in den Standard-Free-Plan.
* Sie behalten 2 aktive Job-Slots kostenlos.
* Alle weiteren kostenpflichtigen Funktionen werden entfernt.

{% hint style="success" %}
Der kostenlose Plan ist dauerhaft verfügbar, kein Testzeitraum und läuft nicht ab.
{% endhint %}
{% endtab %}

{% tab title="Für Recruiting-Agenturen" %}
Recruiting-Agenturen haben keinen Zugriff auf den Standard-Free-Plan. Wenn Sie als Agentur Ihr Abonnement kündigen:

* werden alle aktiven Jobs zum Ende des Abrechnungszeitraums archiviert,
* behalten Sie Zugriff auf Ihren Account, jedoch ohne kostenlose Job-Slots,
* müssen Sie für neue Jobveröffentlichungen erneut einen kostenpflichtigen Plan mit mindestens **1 aktivem Job** abschließen.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

***

### Geplantes Downgrade rückgängig machen

Nach dem Planen eines Downgrades wird auf der Seite `Abrechnung` ein graues Banner angezeigt, über das Sie weitere Details zu den geplanten Änderungen einsehen können. Klicken Sie auf `Details anzeigen`, um eine Übersicht zu erhalten über:

* den neuen Plan und das neue Tarifniveau,
* die Änderung der Anzahl an Job-Slots,
* den neuen Preis,
* den Zeitpunkt, zu dem das Downgrade wirksam wird.

Klicken Sie auf `Änderungen rückgängig machen`, um das Downgrade vor der Anwendung zu stornieren.

Alle Kündigungen und Downgrades werden zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin bleiben Sie in Ihrem aktuellen Plan und behalten Zugriff auf Ihre Job-Slots und Funktionen.

<figure><img src="https://3933852563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FyQOG2Z7H1ZTug1eSSq4M%2Fuploads%2FP640HB5Ntvv8s6pSsgwL%2Fundo-plan-cancellation.gif?alt=media&#x26;token=fad96e7b-66f3-4968-b93e-75af102f81bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
Sie müssen Ihr Abonnement mindestens **1 Tag vor der Verlängerung** kündigen, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.
{% endhint %}

Solange eine Kündigung geplant ist, können keine weiteren Änderungen am Abonnement vorgenommen werden. Um Ihren Plan oder Ihre Job-Slots zu ändern, müssen Sie entweder das Wirksamwerden der Kündigung abwarten oder die Kündigung zuvor rückgängig machen.

***

### FAQ

<details>

<summary><strong>Was ist ein "aktiver Job"?</strong></summary>

Jobs mit dem Status `Online` oder `Offline` gelten als aktiv.\
Online: Für Kandidat:innen sichtbar und auf Partner-Jobbörsen veröffentlicht\
Offline: Für Bewerber:innen verborgen, aber weiterhin für die Verwaltung bestehender Kandidat:innen verfügbar\
Archiviert: Geschlossene Jobs, die nicht auf Ihr Limit für aktive Jobs angerechnet werden

Mehr erfahren: [job-status](https://help.join.com/german/jobs/job-status "mention")

</details>

<details>

<summary><strong>Läuft mein JOIN-Abonnement weiter, wenn ich es nicht aktiv nutze?</strong></summary>

Ja. Ihr JOIN-Abonnement bleibt aktiv und wird unabhängig von der Nutzung weiterhin abgerechnet. Ihr Plan basiert auf Ihrem Job-Slot-Limit und Ihrem Abonnement, nicht auf Ihrer tatsächlichen Jobaktivität. Dies gilt beispielsweise für:

* Wenn Sie keine veröffentlichten Jobs haben
* Alle Jobs offline geschaltet sind
* Wenn Sie keine aktiven Kandidat:innen oder Bewerbungen haben

\
Beispiel: Wenn Sie 5 Job-Slots abonniert haben, aber alle Jobs offline sind, läuft Ihr Abonnement weiterhin, sofern Sie es nicht downgraden oder kündigen.

</details>

<details>

<summary><strong>Kann ich mein Abonnement pausieren, wenn ich nicht einstelle?</strong></summary>

Nein. JOIN-Abonnements laufen weiter, sofern sie nicht gekündigt werden. Sie können jederzeit downgraden oder kündigen über `Einstellungen` → `Rechnungen`.

</details>

<details>

<summary><strong>Kann ich gleichzeitig downgraden und mein Job-Limit ändern?</strong></summary>

Ja.

Im `Standard`-Plan und `Advanced`-Plan können Sie Ihr Joblimit während eines Downgrades über die Schaltfläche Plan aktualisieren anpassen. Im selben Schritt können Sie die Anzahl der Job-Slots für Ihren neuen Plan erhöhen oder verringern.

Wenn Sie den `Enterprise`-Plan nutzen und auf den Standard-Plan oder Advanced-Plan downgraden möchten, klicken Sie auf der gewünschten Plan-Karte auf `Kontakt aufnehmen` und teilen Sie uns mit, wie viele Job-Slots Sie nach dem Downgrade benötigen.

Wenn Sie im `Enterprise`-Plan lediglich die Anzahl der Job-Slots ändern möchten, klicken Sie im Plan-Übersichtskasten auf `Job-Slots hinzufügen`, um Ihr Limit zu erhöhen. Um die Anzahl der Job-Slots im `Enterprise`-Plan zu reduzieren, wenden Sie sich bitte an den JOIN Support.

</details>

<details>

<summary><strong>Kann ich unterschiedliche Job-Limits in verschiedenen Plänen abonnieren?</strong></summary>

Nein. Sie können immer nur einen Plan und ein Job-Limit gleichzeitig wählen. Das Mischen (z. B. 2 aktive Jobs auf Standard + 2 aktive Jobs auf Advanced) ist nicht möglich.

</details>

<details>

<summary><strong>Was passiert, wenn ich nach dem Downgrade mehr Jobs benötige, als mein neuer Plan erlaubt?</strong></summary>

Wenn Sie von `Enterprise` zu `Advanced` oder `Standard` downgraden und mehr Job-Slots benötigen, als der neue Plan erlaubt, können Sie:

* Das Downgrade zuerst abschließen und dann Ihr Job-Limit innerhalb des neuen Plans erhöhen, oder
* JOIN-Support oder Ihren zuständigen Account Manager kontaktieren, um Ihre Enterprise-Konfiguration vor dem Downgrade anzupassen

</details>

<details>

<summary><strong>Wie funktionieren Abonnements für Recruiting-Agenturen?</strong></summary>

Agenturen beginnen mit einer 14-tägigen Testversion. Danach gilt Folgendes:

* Ein kostenpflichtiges Abonnement ist erforderlich, um JOIN weiter zu nutzen
* Mindestens ein Job-Slot ist erforderlich, um Jobs online zu halten
* JOIN Premium-Kampagnen erfordern ebenfalls gültige Job-Slots

</details>

<details>

<summary><strong>Was ist das minimale Job-Limit für Recruiting-Agenturen?</strong></summary>

Agenturen können sich mit nur 1 Job-Slot oder sogar 0 Job-Slots im `Standard` oder `Advanced` Plan anmelden. Allerdings:

* Mit 0 Job-Slots können Sie keine Jobs veröffentlichen
* Sie müssen Job-Slots hinzufügen, um Stellenanzeigen zu aktivieren oder erneut zu veröffentlichen

</details>

<details>

<summary><strong>Was passiert mit meiner Premium-Stellenanzeige, wenn ich downgrade/kündige?</strong></summary>

Ihr Premium-Job wird offline gehen, sobald Ihre Testphase oder Abonnement endet, sofern kein gültiger Job-Slot aktiv ist. Stellen Sie stets sicher, dass Ihr Plan genügend Job-Slots enthält, damit alle Ihre Premium-Kampagnen live bleiben.

</details>

<details>

<summary><strong>Kann ich meinen Enterprise-Plan während der Laufzeit ändern?</strong></summary>

Bei monatlicher Abrechnung: Ja, zum Ende des Abrechnungszyklus.\
Bei jährlicher Abrechnung: Änderungen nur möglich nach 12 Monaten.\
Bei Erhöhungen des Job-Limits: Kontaktieren Sie JOIN-Support oder Ihren Account Manager.

</details>

<details>

<summary><strong>Wie wird mein Abonnement abgerechnet und wo finde ich Zahlungsregeln?</strong></summary>

JOIN-Abonnements werden je nach gewähltem Plan monatlich oder jährlich abgerechnet. Für vollständige Details zu Zahlungsmethoden, Rechnungen und Regeln für überfällige Zahlungen lesen Sie bitte den [Bezahlung & Abrechnung](https://help.join.com/german/account-einstellungen-and-abrechnung/bezahlung-und-abrechnung) Artikel.

</details>

<details>

<summary><strong>Können JOIN-Preispläne in unterschiedlichen Accounts variieren?</strong></summary>

Ja. JOIN-Preise können je nach Folgendem variieren:

* Aktionen
* Treuerabatte
* Kontoart oder Nutzungsvolumen

`Enterprise`-Pläne haben stets individuelle Preisgestaltung. Um Ihre aktuellen Konditionen zu prüfen, gehen Sie in Ihrem Account zu `Einstellungen` → `Rechnungen` .

</details>

[^1]: Mehr erfahren: [organic-multiposting](https://help.join.com/german/jobs-promoten/organic-multiposting "mention")