# Kandidat:innen ablehnen

Das Ablehnen von Kandidat:innen ist ein wichtiger Teil des Einstellungsprozesses. Es hilft Ihnen, eine organisierte Pipeline zu behalten, sorgt für Transparenz gegenüber Bewerber:innen und ermöglicht es Ihrem Team, sich auf die relevantesten Kandidat:innen zu konzentrieren. Auch wenn dieser Schritt nicht immer einfach ist, stellt Ihnen JOIN die passenden Tools zur Verfügung, um ihn professionell und effizient umzusetzen – egal ob Sie eine einzelne Bewerbung ablehnen oder mehrere Ablehnungen auf einmal verwalten.

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## Wo Sie Kandidat:innen ablehnen können

### 1. Aktive Bewerbungen

1. Gehen Sie zum `Bewerbungen` >  `Aktiv` Unter-Tab in der Seitenleiste
2. Finden Sie die Kandidat:in durch Scrollen, Filter oder Suche
   * Nutzen Sie die Suche, indem Sie auf die Schaltfläche klicken <i class="fa-magnifying-glass">:magnifying-glass:</i> oben rechts
   * Oder drücken Sie `Command + F` (Mac) oder `Ctrl + F` (Windows), um zu suchen
3. Wählen Sie das Kontrollkästchen neben der/den Kandidat:in(en) aus
4. Klicken Sie auf `Ablehnen` in der unteren Symbolleiste. Alternativ können Sie die `Aktionen`-Spalte rechts verwenden, um einzelne Kandidat:innen direkt abzulehnen. Wenn die `Aktionen`-Spalte nicht sichtbar ist, scrollen Sie horizontal ganz nach rechts in der Tabelle.

<figure><img src="https://1825767176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEdFjOFlkC1DEfDv3nGRh%2Fuploads%2FYEqeY8tTGLBdPwyu79VO%2Fapplications-table-reject-candidates.png?alt=media&#x26;token=789325e9-96a6-45a7-89c9-81855647a7a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nachdem Sie eine Kandidat:in abgelehnt haben, können Sie deren Bewerbung weiterhin einsehen. Um alle abgelehnten Kandidat:innen über Ihre Jobs hinweg zu sehen, gehen Sie zum `Bewerbungen` Tab in der Seitenleiste und klicken Sie auf den `Abgelehnt` Unter-Tab. Diese Ansicht zeigt eine **vollständige Liste abgelehnter Bewerbungen**, unabhängig vom Job. Sie können die Dropdown-Menüs oben verwenden, um die Liste nach Job oder Jobstatus zu filtern, damit Sie die gesuchten Kandidat:innen schnell finden.

<figure><img src="https://1825767176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEdFjOFlkC1DEfDv3nGRh%2Fuploads%2FdVN7U77jFTovtnmJ44jj%2Frejected-sub-tab.png?alt=media&#x26;token=e95fe493-bd16-4007-b827-a3404a359dd5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Job-spezifische Bewerbungen

1. Gehen Sie zum `Jobs` Tab und wählen Sie einen Job aus
2. Dadurch wird der `Bewerbungen` Unter-Tab geöffnet
3. Suchen Sie die Kandidat:in manuell oder verwenden Sie die Suchleiste in der oberen rechten Ecke
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Ansicht:
   * **Kartenansicht** (Standard)**:** Jede Kandidat:in wird als Karte nach Stage angezeigt. Finden Sie die Kandidat:innen-Karte und klicken Sie auf das Ablehnen-Symbol <i class="fa-ban">:ban:</i>. Alternativ wählen Sie die Kandidat:in(en) aus und nutzen die Symbolleiste am unteren Bildschirmrand, um  `Ablehnen` auszuwählen.

<figure><img src="https://1825767176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEdFjOFlkC1DEfDv3nGRh%2Fuploads%2FIqamGN5fPXC486exoECg%2Fcard-view-rejecting-candidate.png?alt=media&#x26;token=02fc8b34-2801-40ba-8b17-96a9d6b2f287" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Tabellenansicht:** Klicken Sie auf das Einstellungssymbol <i class="fa-gear">:gear:</i> um zu `Tabelle` zu wechseln und suchen Sie die Kandidat:in. Scrollen Sie zur `Aktionen` Spalte und klicken Sie auf das Ablehnen Symbol <i class="fa-ban">:ban:</i>. Alternativ wählen Sie die Kandidat:in(en) aus und nutzen die Symbolleiste am unteren Bildschirmrand, um `Ablehnen`  auszuwählen.

<figure><img src="https://1825767176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEdFjOFlkC1DEfDv3nGRh%2Fuploads%2FnJbYSxtq2LPwxpiwPlf7%2Ftable-view-rejecting-candidate.png?alt=media&#x26;token=256949b2-ff61-4406-87a5-edba860959ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Sie können die Kandidat:in(en) auch auswählen, indem Sie das Kontrollkästchen verwenden und in der unteren Symbolleiste auf `Ablehnen` klicken

{% hint style="success" %}
Verwenden Sie die Filter, um Ihre Liste an Kandidat:innen einzugrenzen oder suchen Sie direkt (Command + F oder Ctrl + F) nach der Kandidat:in, die Sie ablehnen möchten.
{% endhint %}

Nachdem Sie eine Kandidat:in abgelehnt haben, können Sie deren Bewerbung weiterhin einsehen. Verwenden Sie das `Aktiv` oder `Abgelehnt` Umschaltelement oben, um zwischen aktiven und abgelehnten Bewerbungen in Ihrer Einstellungs-Pipeline zu wechseln.&#x20;

* Wenn Sie sich in der **Kartenansicht** befinden, sehen Sie die Kandidat:innen-Karte in der Phase, in der sie abgelehnt wurden (z. B. Phone Screening, Interview)
* Wenn Sie sich in der **Tabellenansicht** befinden, zeigt die Phasen-Spalte die Phase an, in der Kandidat:innen abgelehnt wurden.

Das macht es einfach nachzuvollziehen, an welcher Stelle im Prozess die Kandidat:in abgelehnt wurde.

<figure><img src="https://1825767176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEdFjOFlkC1DEfDv3nGRh%2Fuploads%2F9qgnvUwNpEcBhSExaCTz%2Frejected-candidates-toggle.png?alt=media&#x26;token=ba82f0a4-4414-402f-95d1-a63378be6cdd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 3. Kandidat:in-Profil

1. Klicken Sie auf den Namen einer Kandidat:in, um ihr Profil zu öffnen
2. Im ganz rechten `Navigationspanel`, finden Sie den Job, für die Sie die Kandidat:in ablehnen möchten
3. Klicken Sie auf das `Ablehnen` Symbol <i class="fa-ban">:ban:</i> neben dem Job und bestätigen Sie die Ablehnung

<figure><img src="https://1825767176-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FEdFjOFlkC1DEfDv3nGRh%2Fuploads%2Fmc3iVRHmy59sBeHrX4vG%2Fcandidate-profile-reject.png?alt=media&#x26;token=f21d8027-6803-4c66-a04c-e45688499ce4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="success" %}
Bei Kandidat:innen, die Bewerbungen für mehrere Jobs haben, ist die Ablehnung jobspezifisch und beeinflusst ihren Status in anderen Bewerbungen nicht.
{% endhint %}

***

## Ablehnung überprüfen und anpassen

Beim Ablehnen von Kandidat:innen bietet JOIN Flexibilität darin, wie die Ablehnung kommuniziert wird. Sie können eine voreingestellte E-Mail-Vorlage verwenden, eine eigene Nachricht schreiben oder entscheiden, die Kandidat:in nicht zu benachrichtigen.

#### 1. Mit Vorlage ablehnen

Wenn Sie eine oder mehrere Kandidat:innen ausgewählt haben und in der Symbolleiste am unteren Bildschirmrand auf `Ablehnen` klicken (in Karten- oder Tabellenansicht):

* Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um eine E-Mail-Vorlage aus Ihren gespeicherten Ablehnungsvorlagen auszuwählen
* Fahren Sie mit der Maus über den Vorlagennamen, um eine Vorschau des Inhalts anzuzeigen
* Wählen Sie eine Absenderadresse aus den verfügbaren Optionen
* Klicken Sie auf `Senden & ablehnen` um die Kandidat:in(en) zu benachrichtigen, oder wählen Sie `Ablehnung ohne Benachrichtigung` wenn Sie keine E-Mail senden möchten

{% hint style="info" %}
Sie können den E-Mail-Inhalt bei dieser Methode nicht bearbeiten. Alle ausgewählten Kandidat:innen erhalten dieselbe Nachricht basierend auf der gewählten Vorlage.
{% endhint %}

#### 2. Mit einer personalisierten Nachricht ablehnen

Wenn Sie auf die `Ablehnen` Schaltfläche für eine bestimmte Kandidat:in klicken (aus ihrem Profil, ihrer Karte oder der Zeile in der Tabelle):

* Öffnet sich das Ablehnungsemail-Fenster unten rechts
* Können Sie Betreff und Nachrichtentext vollständig bearbeiten
* Verwenden Sie die `Vorlagen` Schaltfläche, wenn Sie mit einer vorgespeicherten Vorlage starten möchten
* Wählen Sie, wie und wann die Nachricht gesendet werden soll:
  * Sofort senden mit `Senden & ablehnen`
  * Planen Sie sie mit der `Später senden` Option (z. B. morgen früh, in 3 Stunden)
  * Setzen Sie bei Bedarf ein benutzerdefiniertes Datum und eine Uhrzeit
* Alternativ wählen Sie `Ablehnung ohne Benachrichtigung` wenn Sie keine E-Mail senden möchten

{% hint style="info" %}
Die Bearbeitung der Nachricht hier betrifft nur diese spezifische E-Mail, die an eine Kandidat:in gesendet wird. Ihre gespeicherten Vorlagen bleiben unverändert.
{% endhint %}

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ablehnungsvorlagen anpassen, bearbeiten oder neue hinzufügen können, [lesen Sie hier](https://help.join.com/german/kandidat-innen-and-bewerbungen/candidate-messaging/e-mail-vorlagen).

{% hint style="info" %}
Sie können die Absenderadresse beim Senden der Ablehnungs-E-Mail ändern. Standardmäßig wird Ihre Recruiter-E-Mail verwendet (z. B. `yourname@companyname.msg.join.com`). Sie können auch `no-reply@msg.join.com` auswählen; Antworten auf diese Adresse werden jedoch nicht geprüft.
{% endhint %}

**3. Ablehnen, ohne die Kandidat:in zu benachrichtigen**

Um den Status einer Kandidat:in zu ändern, ohne ihr eine E-Mail zu senden, wählen Sie `Ablehnung ohne Benachrichtigung`.

Wir empfehlen, Kandidat:innen nach Möglichkeit über ihren Status zu informieren. Verwenden Sie diese Option nur, wenn Sie sie bereits auf anderem Wege benachrichtigt haben.

{% hint style="info" %}
Ablehnungs-E-Mails werden unmittelbar nach dem Klicken auf \`Senden & ablehnen\` versendet. Automatisierte Ablehnungen (z. B. durch Knockout-Fragen) werden separat verarbeitet und am nächsten Morgen versendet.
{% endhint %}

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### Prozess für Massenablehnungen

Um mehrere Kandidat:innen gleichzeitig abzulehnen:

1. Setzen Sie Häkchen in die Kontrollkästchen neben den Kandidat:innen
2. Klicken Sie auf `Ablehnen`
3. Wählen Sie eine E-Mail-Vorlage oder wählen Sie `Ablehnung ohne Benachrichtigung`
4. Klicken Sie auf `Senden & ablehnen`  &#x20;

{% hint style="info" %}
Sie können E-Mails im Massenversand nicht individuell anpassen. Die gewählte Ablehnungsvorlage oder Ablehnungsmethode gilt für alle ausgewählten Kandidat:innen.
{% endhint %}

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### Eine Absage rückgängig machen

Wenn Sie eine Kandidat:in versehentlich abgelehnt haben, können Sie die Aktion mit der `Absage rückgängig machen` Schaltfläche \[<i class="fa-arrow-turn-left">:arrow-turn-left:</i>] einfach rückgängig machen. Dadurch kehrt die Kandidat:in in die Phase zurück, in der sie sich vor der Absage in Ihrer Einstellungs-Pipeline befand.

Sie können eine Absage aus den folgenden Ansichten rückgängig machen:

* **Kartenansicht**: Klicken Sie auf das `Absage rückgängig machen` Symbol direkt auf der Kandidat:innen-Karte. Alternativ wechseln Sie mit dem Umschalter oben zur `Abgelehnt` Ansicht, um die Kandidat:in zu finden und wiederherzustellen.
* **Tabellenansicht**: Gehen Sie zum `Bewerbungen` Tab und öffnen Sie den `Abgelehnt` Unter-Tab. Finden Sie die Kandidat:in und klicken Sie auf das Pfeilsymbol in der `Aktionen` Spalte, um die Aktion rückgängig zu machen.
* **Bestätigungsnachricht**: Unmittelbar nach dem Ablehnen einer Kandidat:in erscheint eine Bestätigungsnachricht am unteren Bildschirmrand. Klicken Sie auf `Rückgängig machen` um die Aktion schnell rückgängig zu machen.

{% hint style="info" %}
Beim Rückgängig machen einer Ablehnung wird keine E-Mail oder Benachrichtigung gesendet. Die Kandidat:in wird einfach in die Phase zurückverschoben, in der sie sich zuletzt in Ihrer Einstellungs-Pipeline befand.
{% endhint %}